informations générales
Clairmarais
Vous avez pour missions principales :
-> Agent d'accueil et Opérateur de vente
Ouverture, gestion et clôture de la billetterie et de la boutique, gestion des caisses et ventes web
Accueillir la clientèle (physique et téléphonique) : renseignements, vente, conseil, orientation et explication des prestations et des partenaires
Réservation pour les particuliers et suivi des ventes web
Affichage des départs, horaires et informations à destination du public
Réception et vérification des commandes de la boutique : mise en rayon, étiquetage, réassorts
-> Location de barques et canoës
Explications des circuits, consignes de sécurité aux clients, aide à l'embarquement
-> Animations groupes et pédagogiques
Pédagogique : chasses au trésor, olympiades, guidage dans la réserve naturelle
Adulte : team building, jeux flamands, challenges, guidage dans la réserve naturelle
-> Entretien : sanitaires, matériel (barques, canoës, bateaux, gilets ), locaux, site extérieur, espaces verts
Vos missions secondaires :
-> Gestion des dossiers de réservations groupes et pédagogiques
Traitement, suivi et relance ; réservation auprès des partenaires, suivi et coordination
-> Guide touristique et nature
Assurer les commentaires à bord des bateaux à passagers dans le Marais Audomarois
(Documentation fournie et formation en interne + recherches personnelles)
-> Diverses tâches administratives et commerciales (mailing, distributions de brochures, flyers )
Qualités requises :
- Formation et/ou expérience en tourisme, commerce, vente, communication et/ou guidage.
- BAFA et/ou une expérience en animation serait un plus
- Bonnes capacités rédactionnelles et bonne maîtrise des chiffres
- Goût du contact et des relations humaines
- Souriant(e) et serviable, excellente élocution et présentation
- Esprit d'équipe et esprit d'entreprise
- Anglais fortement conseillé pour assurer l'accueil physique, téléphonique et les locations
- Intérêt pour le patrimoine, les visites culturelles, les sorties nature...
- Sens esthétique pour l'agencement, le merchandising, les paniers garnis
Poste à pourvoir à partir d'Avril.
Temps de travail annualisé :
- Temps complet en juillet et août minimum
- Temps partiel possible en avril, mai, juin et septembre
Disponibilité les week-ends, jours fériés, petites vacances et juillet-août complet obligatoire
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire-> Agent d'accueil et Opérateur de vente
Ouverture, gestion et clôture de la billetterie et de la boutique, gestion des caisses et ventes web
Accueillir la clientèle (physique et téléphonique) : renseignements, vente, conseil, orientation et explication des prestations et des partenaires
Réservation pour les particuliers et suivi des ventes web
Affichage des départs, horaires et informations à destination du public
Réception et vérification des commandes de la boutique : mise en rayon, étiquetage, réassorts
-> Location de barques et canoës
Explications des circuits, consignes de sécurité aux clients, aide à l'embarquement
-> Animations groupes et pédagogiques
Pédagogique : chasses au trésor, olympiades, guidage dans la réserve naturelle
Adulte : team building, jeux flamands, challenges, guidage dans la réserve naturelle
-> Entretien : sanitaires, matériel (barques, canoës, bateaux, gilets ), locaux, site extérieur, espaces verts
Vos missions secondaires :
-> Gestion des dossiers de réservations groupes et pédagogiques
Traitement, suivi et relance ; réservation auprès des partenaires, suivi et coordination
-> Guide touristique et nature
Assurer les commentaires à bord des bateaux à passagers dans le Marais Audomarois
(Documentation fournie et formation en interne + recherches personnelles)
-> Diverses tâches administratives et commerciales (mailing, distributions de brochures, flyers )
Qualités requises :
- Formation et/ou expérience en tourisme, commerce, vente, communication et/ou guidage.
- BAFA et/ou une expérience en animation serait un plus
- Bonnes capacités rédactionnelles et bonne maîtrise des chiffres
- Goût du contact et des relations humaines
- Souriant(e) et serviable, excellente élocution et présentation
- Esprit d'équipe et esprit d'entreprise
- Anglais fortement conseillé pour assurer l'accueil physique, téléphonique et les locations
- Intérêt pour le patrimoine, les visites culturelles, les sorties nature...
- Sens esthétique pour l'agencement, le merchandising, les paniers garnis
Poste à pourvoir à partir d'Avril.
Temps de travail annualisé :
- Temps complet en juillet et août minimum
- Temps partiel possible en avril, mai, juin et septembre
Disponibilité les week-ends, jours fériés, petites vacances et juillet-août complet obligatoire
