Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes

- Gestion des fiches clients : création et mise à jour
- Etablissement des devis et suivis (validation, règlement du client, mise en
préparation) en soutien à la responsable ADV
- Etablissement de la facturation dès retour des salons et suivi des encaissements.
- Dans le cadre du suivi des salons faire le lien avec le service technique et logistique

Traitement des commandes
- Saisir les informations relatives aux clients
- Valider et enregistrer les commandes
- Traiter les commandes des clients et veiller à leur traitement (respect des tarifs, des délais, de la qualité de service)
- Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison

Suivi de la clientèle
- Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
- Suivre les encaissements à la commande
- Traiter les litiges, réclamations et contentieux

Suivi et prévision commerciale
- Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale
- Analyser les résultats de vente par zone géographique, par marché et par client
- Établir les prévisions commerciales

Prise d'initiative et autonomie dans l'exécution des actions données par votre responsable