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Support technique hot line en informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Bayonne, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine
Intégrer notre équipe, c'est rejoindre une structure collaborative, innovante et à taille humaine, où vos idées et votre expertise feront vraiment la différence. Votre rôle : au cœur de l'accompagnement client En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous jouerez un rôle stratégique dans la relation client et dans l'amélioration continue de nos solutions. Vos missions : - Support technique : Identifier, analyser et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs de manière efficace - Participation aux projets clients : Assurer la maintenance et le déploiement des solutions applicatives. - Formation et accompagnement : Former les utilisateurs pour qu'ils maîtrisent pleinement nos logiciels. - Amélioration continue : Apporter des idées pour perfectionner les outils existants et participer au développement de nouvelles fonctionnalités. ________________________________________ Votre profil : ce qui fera la différence Formation : Diplômé(e) en informatique (BAC+2/BAC+3). Expérience : Une première expérience (2 ans minimum) dans un rôle similaire. Compétences clés : Bases de données : Access, PostgreSQL Environnements : Windows, Linux, Android Langages : C++,[...]