Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Vélizy-Villacoublay, 78, Yvelines, Île-de-France
Notre client est un hôtel 3* qui est une franchise d'une marque internationale. Description du poste / Avantages Nos clients attendent beaucoup de notre hôtel alors si vous êtes un personne bienveillante et disponible - Vous êtes le(la) futur ambassadeur(drice) de l'hôtel ! Vous devez jouer plusieurs rôles et être un expert(e) sur place, de sorte que vous puissiez diriger nos clients vers les meilleures références. Ce qui nous importe : votre dynamisme, votre personnalité et avant tout, votre attitude, celle qui donne le sourire aux clients et à vos collègues ! L'action d'accueil et satisfaction clientèle est au cœur de ce poste. Voici vos responsabilités ; - Il (elle) est responsable de la bonne relation avec la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son séjour (à l'arrivée et au départ également! ;)), - Il (elle) suit les procédures de notre chaîne. - Il (elle) est responsable de la vérification des réservations, des prises des autorisations et paiements, - Il (elle) assure une partie du service petit-déjeuner et du service snacking/bar le soir, - Edition et mise à jour de rapports pour la directrice et le siège. Type d'emploi : CDI Salaire :[...]
