Agent / Agente d'accueil et d'information sociale
Emploi
Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine
L'agent d'accueil devra veiller à la sécurité des occupants de la résidence à l'intérieur comme à l'extérieur. Il aura aussi pour mission de gérer les éventuels conflits ainsi que le respect par les jeunes du règlement intérieur de la résidence Les responsabilités qui lui sont confiées dans le cadre précité sont les suivantes : - Capacité d'écoute et de discrétion - Capacité de retransmission d'information auprès de l'équipe éducative ou de la direction - Gestion de l'épicerie - Préparation et animation d'action collective - Accueil, information, orientation des intervenants extérieurs, des visiteurs et des résidents, - Contrôle des accès (gestion électronique de l'ouverture des portes, vidéosurveillance, gestion des clés et badges), - Maintien d'une permanence téléphonique, - Prise de notes et messages - Faire remonter les informations relatives à la tenue de l'accueil - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - Réception, enregistrement et envoi du courrier, - Pouvoir assurer certaines tâches administratives et de secrétariat simples, - Tenue des divers documents de liaison (messages, visiteurs, consignes, maintenance, ménage, observations résidents,[...]
