Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vous rejoignez l'équipe administrative et financière afin de participer au recouvrement auprès de notre clientèle B2B, en liaison avec le Service Qualité. Vos missions au sein de notre équipe : Rattaché à la Responsable du service ADV, vous jouerez un rôle clé dans le recouvrement des impayés auprès de notre clientèle B2B. Le recouvrement par téléphone et par écrit Vérifier les règlements et suivre les impayés Assurer les relances Éditer la balance âgée et réaliser le reporting pour la Direction Gérer les résiliations et réclamations Effectuer diverses tâches administratives (traitement des mails, envoi de courriers recommandés, etc.) Vous travaillerez avec des outils performants : HubSpot, SIDE TRADE et SAGE pour optimiser votre efficacité. Bac+2 à Bac+3 en comptabilité ou assistanat 2 à 5 ans d'expérience en ADV et particulièrement dans le recouvrement et la gestion des impayés Maîtrise des techniques de communication téléphoniques et gestion des conflits. Excellente maîtrise de l'orthographe Vous faites preuve d'une grande rigueur dans la gestion des documents et procédures À l'aise avec le Pack Office (Excel, Word) et logiciels comptables (Sage, etc.) Parlons[...]
