Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Saint-Cloud, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
En tant que premier point de contact, vous assurez l'accueil téléphonique et physique de nos salariés en parcours, clients et partenaires. Vous prenez également en charge divers tâches de gestion administrative. Si vous êtes dynamique, organisé(e) et souhaitez contribuer activement au sein d'une équipe engagée, ce poste est fait pour vous ! VOS MISSIONS PRINCIPALES Accueil téléphonique : - Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent - Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent .) - Traitement des demandes de renseignement téléphonique - Accès à un fonds d'information sur les structures, leurs missions et leur organisation, ainsi que sur les dossiers d'actualité et les grands évènements qui peuvent générer des afflux d'appels Accueil physique: - Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, partenaires et salariés avec bienveillance et professionnalisme - Actualiser l'affichage et les informations mises à la disposition du public Gestion administrative : - Gestion de la plateforme[...]
