Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie
Emploi
Bailly-Romainvilliers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Rattaché(e) au Manager Propreté, vous encadrerez, cordonnerez et organiserez le travail d'une équipe dans le respect des procédures ; et serez garant du bon climat social, en garantissant la qualité du parcours client. 1 Management : - Assurer le nettoyage de l'ensemble des locaux du parc (cottages, facilities.) qui vous est attribué en respectant la méthode et les process (standard) mis en place dans le parc. - Respect du timing alloué concernant le nettoyage des cottages. - Effectuer les entretiens de développement des membres de son équipe et animation des briefings journaliers - Assurer la gestion et le contact client - Formation et développement des compétences de son adjoint - Encadrer, contrôler, accompagnement et animation de son équipe - Recrutement, organisation et suivi des nouveaux collaborateurs - Gestion des intérimaires. 2 Respect des standards cottage : - Responsable de la gestion de son service et veiller à son bon fonctionnement et au respect des règles. - Veiller au respect du planning, ajustement et optimisation en fonction des besoins dans le respect des règles légales 3 Pilotage de l'activité : - En charge de la planification de son équipe et du[...]
