photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Meylan, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

ACE EMPLOI Domène, recherche pour l'un de ses clients basé à Meylan, un(e) assistant(e) service client. Objectif du poste : Garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du parcours client, depuis la prise de rendez-vous jusqu'au suivi post-intervention, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients, tout en optimisant les performances opérationnelles de l'atelier sur le remplissage des plannings avec les clients en fin de garantie. Missions : 1) Qualité d'accueil et de prise en charge : - Garantir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé dès l'arrivée des clients. - Créer un climat de confiance en étant à l'écoute des besoins et attentes des clients. - Réaliser un contrôle visuel du véhicule lors de la prise en charge pour identifier d'éventuels besoins. - Assurer une communication claire et transparente sur les étapes à venir et les interventions prévues. - Anticiper les besoins des clients et proposer des solutions ou services complémentaires adaptés. - Offrir une prise en charge fluide et rassurante, renforçant la satisfaction et la fidélité des clients. 2) Prise de rendez-vous et planification : - Réaliser une prise de[...]

photo Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Emploi Automobile - Moto

Varces-Allières-et-Risset, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de son développement, notre garage RESTOR'AUTO 38 situé à Varces recherche un(e) réceptionnaire /magasinier polyvalent : poste à 39h à pourvoir en CDI et immédiatement. Notre garage compte plus d'une douzaine de salariés ; une équipe dynamique qui a à cœur la satisfaction de ses clients. M I S S I O N S Vous intervenez sous la responsabilité du chef d'atelier : Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions Rédaction d'ordres de réparation - commandes de travaux Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité) Gestion des véhicules de courtoisie Suivi et contrôle des activités confiées Vente additionnelle de produits et services Préparation des rendez-vous, commande de pièces Gestion du stock du magasin, retours pièces Fidélisation de la clientèle Réalisation des devis Restitution du véhicule au client dans les délais annoncés et explication des travaux réalisés C O M P É T E N C E S Rigueur Adaptabilité et sens du travail en équipe Connaissance de la mécanique automobile Sens aigu de la relation client Maîtrise des outils informatiques. Q[...]

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Responsable Commercial / Commerciale

Emploi

Brié-et-Angonnes, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes passionné(e) par l'univers de la boulangerie artisanale, le commerce et le management ? Vous souhaitez évoluer dans une entreprise où le savoir-faire et la qualité des produits sont au cœur des engagements ? Le Fournil de L'Eau Vive vous attend ! Qui sommes-nous ? Situé en plein cœur des Alpes, à Brié-et-Angonnes (38), le Fournil de L'Eau Vive est une boulangerie engagée, où 10 boulangers travaillent chaque jour à façonner plus de 30 variétés de pains et une dizaine de viennoiseries 100% Bio. Notre secret ? Des recettes originales, des ingrédients rigoureusement sélectionnés, et un savoir-faire ancestral. 80% de nos pains sont travaillés avec des levains frais, préparés sur place pour un goût unique et une fermentation maîtrisée. Et parce que nous aimons le pain chaud et croustillant, la cuisson finale est réalisée directement en magasin, garantissant une expérience authentique à nos clients. Votre mission ? Allier développement commercial et gestion opérationnelle d'un atelier de production pour faire rayonner des produits de qualité, labellisés Bio et appréciés pour leur goût authentique. Ce qui vous attend : - Développer et gérer un portefeuille clients :[...]

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Fromager-affineur / Fromagère-affineuse

Emploi Agriculture - Sylviculture

Saint-Joseph-de-Rivière, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Responsable de l'ensemble de la fabrication et de l'affinage, anime l'équipe par le passage de consignes Mission : Fabrication de fromages :gère les transferts et les réceptions des laits entre la ferme et la fromagerie, et au sein de la fromagerie; gère l'atelier lactique et l'atelier présure selon les fiches de fabrication spécifiques à Plantimay;renseigne la fiche de comptabilité matière et le cahier de liaison. Respecte les protocoles sanitaires et de traçabilité. Nettoie et assure l'hygiène de la fromagerie et du matériel selon le Plan de Maitrise Sanitaire. Assure la maintenance des installations de la fromagerie. Garantit le niveau de qualité requis par la ferme de Plantimay et l'application du guide des bonnes pratiques d'hygiène européen (GBPHE). Gère les stocks et l'approvisionnement en auxiliaire de fabrication et les consommables. Affinage des fromages: respecte les protocoles sanitaires et la traçabilité, trie les lots et gère les stocks, sélectionne les produits pour la vente, nettoie et entretient au quotidien la cave et le matériel selon le Plan de Maitrise Sanitaire. Qualité des fromages: garant de la qualité organoleptique du produit fini et de la bactériologique[...]

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Commercial(e) en biens d'équipement auprès des entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes responsable itinérant de la vente de composants, systèmes et services en hydraulique, comprenant : Grenoble et 50 km à la ronde Moteurs Pompes et vérins Valves et distribution Filtration, échangeurs Accumulateurs Outillage haute pression Flexibles, coupleurs et raccords Vous avez pour missions : Analyser les besoins de vos prospects et clients afin de leur proposer une solution technique adaptée à leurs besoins Réaliser des offres commerciales en collaboration avec les technico-commerciaux internes et l'atelier et le bureau d'étude Assurer les relances de votre portefeuille d'affaires Identifier les donneurs d'ordre, suivre les projets et promouvoir nos solutions auprès des clients Mener une veille du marché, tant sur les projets potentiels que sur les solutions existantes Établir le reporting auprès de la direction : visites, projets en cours, chiffres d'affaires gagnés, progression Vous travaillez en collaboration avec les technico-commerciaux sédentaires de l'agence et une équipe commerciale fortement implantée sur son marché. Vous proposez nos prestations de maintenance en hydraulique et mettez en avant nos offres systèmes hydrauliques en collaboration avec[...]

photo Préparateur / Préparatrice de véhicules automobiles

Préparateur / Préparatrice de véhicules automobiles

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vienne, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre agence ALLIANCE RECRUTEMENT A BRON recherche pour l'un de ses clients un Préparateur en véhicule H/F. Dans une concession automobile voici vos missions : Responsabilités Préparer les véhicules neufs et d'occasion pour la livraison, incluant le nettoyage intérieur et extérieur. Effectuer des contrôles mécaniques de base pour s'assurer que les véhicules sont conformes aux normes de sécurité. Utiliser des outils manuels pour réaliser des petites réparations ou ajustements nécessaires. Collaborer avec l'équipe de vente pour s'assurer que les véhicules sont présentés de manière attrayante. Gérer le port de charges lourdes lors du déplacement des véhicules dans l'atelier ou sur le parc automobile. Assurer un service client exemplaire en répondant aux questions des clients concernant les véhicules. Profil recherché Expérience en concession automobile ou dans un environnement similaire. Connaissances solides en mécanique automobile et expérience pratique en mécanique. Capacité à utiliser divers outils manuels avec précision et sécurité. Sens du service client et capacité à travailler en équipe. Si vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et que vous souhaitez contribuer à une[...]

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Technicien / Technicienne SAV

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Quentin-Fallavier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'entreprise qui recrute Notre client, une PME familiale spécialisée dans la vente, la location et la réparation de chariots élévateurs toutes marques, est bien ancrée sur son territoire et reconnue pour son professionnalisme et sa disponibilité au service de ses clients. Cette entreprise familiale met un point d'honneur à offrir un service de qualité et à entretenir des relations de confiance avec ses clients. Descriptif du poste Objectifs: en tant que Technicien SAV Itinérant, vous serez responsable de la maintenance et de la réparation des chariots élévateurs sur le terrain, garantissant ainsi la disponibilité et la fiabilité des équipements pour les clients. Sous la responsabilité du Responsable Atelier, vous aurez pour mission : * Effectuer des interventions de maintenance préventive et curative sur les chariots élévateurs toutes marques. * Diagnostiquer et réparer les pannes mécaniques, hydrauliques, électriques ou électroniques des engins. * Assurer la disponibilité des équipements en respectant les délais d'intervention et les normes de sécurité. * Réaliser des interventions sur site chez les clients, en garantissant un service rapide et efficace. * Gérer[...]

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