Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Caen, 14, Calvados, Normandie
La Caisse d'Allocations Familiales du Calvados recrute 8 conseillers(es) service à l'usager en CDD pour assurer une mission de relation de service auprès des allocataires. Statut : CDD du 03/03/2025 au 29/08/2025. Branche : PRESTATIONS - Pôle Offre de Service à l'Allocataire - Plateforme de service Normande ou Unité de Gestion Offre de Service à l'Allocataire. Rémunération brute mensuelle : 1808,35 € sur 14 mois. Autres avantages : Une prime d'intéressement, une participation aux frais de mode de garde (enfants de moins de 3 ans), une participation aux frais de transport (forfait mobilités durables), un CSE, une mutuelle entreprise, une carte chèques déjeuners. Date de prise de poste : 3 MARS 2025 Date de limite de dépôt : 24 JANVIER 2025 Rattaché(e) au pôle Offre de Service à l'Allocataire, vous exercerez une mission de relation de service : Soit au sein de la plateforme de service Normande (4 postes) : - Réponse téléphonique dans le cadre de la plate-forme régionale et nationale ; - Assistance téléphonique aux allocataires dans la réalisation de leurs démarches (en ligne) ; - Saisie des informations de contact ; - Réponse aux courriels. Soit au sein de l'unité[...]