Assistant / Assistante service clients
Emploi
Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Rattaché(e) au Chargé de développement de flotte e-location, le/la Gestionnaire clients travaille en équipe avec plusieurs gestionnaires clients. Il/elle gère les demandes entrantes de location de véhicules connectés, développe le nombre de réservations sur ces véhicules et participe à la bonne gestion du parc. Ses interlocuteurs sont principalement les plateaux des compagnies d'assistance (B to B), le particulier utilisateur et l'ensemble des partenaires du Réseau. Missions principales : - Réceptionner les appels entrants - Contribuer au développement des locations - Suivre et optimiser les plannings - Gérer l'administratif : assurer le suivi des véhicules indisponibles, facturer. Une forte polyvalence est attendue : vous pourrez être amené(e) à préparer des véhicules, à convoyer des véhicules, assurer les contrôles intérieurs et extérieurs et faire les pleins des véhicules. VOTRE PROFIL - Au moins une expérience en entreprise, idéalement dans le milieu de l'automobile - Capacité à réceptionner un appel et à gérer de manière réactive et polyvalente plusieurs tâches en parallèle, - Autonomie, sens des responsabilités, - Disponibilité, capacité d'investissement -[...]