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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein du Crous Clermont Auvergne, nous recrutons des téléconseillers H/F (12 postes ) pour la plateforme téléphonique d'informations sur les bourses et de la Contribution de la Vie Etudiante et de Campus (CVEC) en renfort de l'équipe pour faire face au surcroît de l'activité. Localisation géographique : Crous Clermont-Auvergne - Clermont-Ferrand Le conseiller doit répondre aux demandes des usagers au sujet du fonctionnement, du suivi des dossiers de bourse sur critères sociaux. Pour cela, il doit veiller à l'exactitude des informations qu'il fournit aux usagers, qui doivent être conformes à la circulaire réglant les modalités d'attribution des bourses d'enseignement supérieur sur critères sociaux, des aides au mérite, des aides à la mobilité internationale et de toutes les aides complémentaires gérées par le CROUS. En plus de cette mission principale, le conseiller devra répondre aux demandes portant sur la Contribution de la Vie Etudiante et de Campus (CVEC). Le conseiller travaillera sous la responsabilité de la Directrice de la Vie Etudiante et sera supervisé dans ses actions et ses missions par la responsable de la plateforme téléphonique et par le responsable adjoint. Mission[...]

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Agent / Agente de déchetterie

Emploi Administrations - Institutions

Thiers, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Communauté de communes Thiers Dore et Montagne recrute un agent de déchèteries sur poste permanent. Ces emplois sont ouvert par voie statutaire (lauréat de concours, mutation, détachement). La collectivité territoriale assure en régie la collecte des déchets en porte à porte et en déchèterie. Quatre sites sont à la disposition des usagers, particuliers et professionnels, pour accueillir les déchets qui ne sont pas collectés en proximité (bacs ou sacs) : Thiers, Saint-Rémy-sur-Durolle, Puy-Guillaume et Courpière. Chaque usager du territoire a accès aux 4 déchèteries (gratuit pour les particuliers et payant pour les professionnels). Pour candidater, adresser un courrier à l'attention du Président avec une lettre de motivation, un curriculum vitae et une copie d'un arrêté de situation sur le site internet : https://www.cctdm.fr/emplois Missions ou activités - Assure les opérations de réception des déchets, de surveillance du tri, et de gestion des équipements d'une déchèterie. - Réceptionne les déchets et vérifie leur bonne affectation dans les différentes filières : Accueille et guide les usagers en régulant le flux d'entrée Explique les règles de tri aux usagers[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Travailler au sein du réseau des URSSAF, c'est faire partie d'un collectif qui s'engage où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour assurer une protection sociale durable et solidaire, un collectif de travail ambitieux, innovant et fédéré par des valeurs fortes Depuis plus de 60 ans, le réseau des Urssaf est un acteur essentiel de la solidarité nationale. Chaque jour, nous assurons la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour qui vont financer des prestations de santé, famille, chômage et retraite. Cette mission fait de notre entreprise un pilier de la Sécurité sociale. L'Urssaf Auvergne qui compte plus de 400 collaborateurs répartis sur 4 établissements situés à Clermont-Ferrand (siège régional), Aurillac, Le Puy-en-Velay et Moulins, recrute en CDD, pour son site de Clermont Ferrand (63) 2 Conseillers Offres de Service TI H/F. Vous souhaitez : - vous engager dans une véritable institution qui contribue quotidiennement au financement du système social en France - enrichir vos compétences et votre expérience dans le domaine de l'accompagnement d'usagers et son suivi administratif basées sur des principes de relation de[...]

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Agent / Agente d'entretien de la voirie

Emploi Administrations - Institutions

Plauzat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un service public de proximité et dans une relation d'interface avec les élus et avec la secrétaire de mairie et la population, l' AGENT TECHNIQUE POLYVALENT EN MILIEU RURAL conduit l'ensemble des activités liées à l'entretien et à la valorisation des espaces publics et des bâtiments communaux. Missions / conditions d'exercice : - Entretien de la voirie communale - Entretien et mise en valeur des espaces verts et naturels - Réalisation de petits travaux et maintenance de premier niveau des bâtiments - Entretien courant des matériels et engins - Relations aux élues et élus - Relations aux usagers - Organisation de son activité - Application des règles de santé et de sécurité au travail - Application des règles de sécurité des usagers Profils recherchés : - Travail au sein d'une équipe ou parfois seul - Déplacements permanents sur les sites d'intervention - Grande disponibilité - Horaires éventuellement irréguliers ou décalés avec amplitude variable en fonction des obligations de service - Activités soumises à des pics d'activité liés aux conditions climatiques - Port de vêtements professionnels adaptés - Métier exposé à une pénibilité du travail : environnement[...]

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Agent / Agente d'entretien de l'espace rural

Emploi Administrations - Institutions

Virlet, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un service public de proximité et dans une relation d'interface avec les élus et avec la secrétaire Générale de mairie et la population, l' AGENT TECHNIQUE POLYVALENT EN MILIEU RURAL conduit l'ensemble des activités liées à l'entretien et à la valorisation des espaces publics et des bâtiments communaux. Missions / conditions d'exercice: Entretien de la voirie communale Entretien et mise en valeur des espaces verts et naturels Réalisation de petits travaux et maintenance de premier niveau des bâtiments Entretien courant des matériels et engins Relations aux élues et élus Relations aux usagers Organisation de son activité Application des règles de santé et de sécurité au travail Application des règles de sécurité des usagers Profils recherchés: -Travail seul, parfois au sein d'une équipe réduite -Déplacements permanents sur les sites d'intervention -Grande disponibilité -Horaires éventuellement irréguliers ou décalés avec amplitude variable en fonction des obligations de service -Activités soumises à une forte saisonnalité, à des pics d'activité liés aux conditions climatiques -Port de vêtements professionnels adaptés -Métier exposé à une pénibilité du travail[...]

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Agent / Agente d'entretien des piscines

Emploi Administrations - Institutions

Issoire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'établissement recherche un(e) agent(e) d'accueil et d'entretien pour le centre aqualudique d'Issoire. Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Cheffe de secteur accueil et entretien, il/elle assure l'accueil physique, téléphonique du public et l'encaissement des prestations de l'établissement. Il/elle effectue les travaux de nettoyage et d'entretien des surfaces et du mobilier au sein des locaux accessibles aux usagers et aux personnels en respectant le protocole de nettoyage applicable à l'équipement. Missions 1. Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers : - Accueillir, renseigner et orienter le public (horaires, tarifs, activités.) ; - Appliquer et percevoir les encaissements selon les différentes catégories d'utilisateurs ; - Contrôler les entrées et réguler les flux d'utilisateurs ; - Assurer la surveillance de l'environnement accueil et signaler toute situation anormale. 2. Participer à l'état de propreté général de l'établissement : - Réaliser l'entretien et le nettoyage des différents espaces (accueil, vestiaires, plages de bassins) ; - Organiser méthodiquement son travail en fonction du planning d'utilisation et des consignes ; - Assurer les tâches[...]

photo Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle

Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle

Emploi Social - Services à la personne

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

FACILITATEUR-FACILITATRICE DE TIERS-LIEU SOLIDAIRE L'association Habitat et Humanisme Auvergne gère l'Escale Solidaire Vernadel dans le quartier de la gare à Clermont-Ferrand. Lieu agréé Espace de Vie Sociale par la CAF du Puy-de-Dôme, elle propose une table d'hôte solidaire et des ateliers ouverts à toutes et tous (insertion professionnelle, FLE, bien-être, culture, santé, alimentation...). Dans le cadre d'un congé maternité, l'association Habitat et Humanisme Auvergne recrute un Facilitateur / Facilitatrice de Tiers-Lieu Solidaire pour l'Escale Vernadel à compter de Juillet 2025. Vos principales missions sont : - le cadre opérationnel et l'organisation pour les différents usagers et les différentes activités : coordination de l'accueil et de l'orientation des usagers, conception du programme, gestion des activités sur les plans logistique, matériel et administratif, montage de projets... - la coordination des activités et des animations - l'animation de la communauté du tiers-lieu (passagers de l'Escale, bénévoles, résidents, habitants du quartier, partenaires...) en assurant leur intégration et en privilégiant une démarche participative - le développement des relations[...]

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Adjoint / Adjointe au responsable du personnel

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'ANEF 03-63 recrute 1 Coordinateur (f.h) CDI 0.80 ETP Service : Espace rencontre enfants parents Poste à pourvoir à compter de juillet 2025 Au sein de notre service Espace Rencontre, nous offrons un lieu neutre où les enfants peuvent maintenir des relations avec leurs parents dans des situations familiales complexes. Encadrées par des professionnels bienveillants, chaque rencontre est facilitée pour garantir un moment de qualité, sécurisé et serein, permettant aux enfants et aux parents de se retrouver et de renforcer leurs liens. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à une mission essentielle de soutien aux familles, en offrant aux enfants un cadre rassurant pour maintenir leurs repères affectifs et familiaux. Responsabilités : En lien avec votre Chef de service : - Garantir la bonne transmission des informations aux collaborateurs du service - Tisser, entretenir et développer des liens de partenariat avec les différents partenaires de l'établissement - Rédiger chaque année, en concertation avec l'équipe, un rapport annuel d'activité du service. Dans le cadre de la coordination : - Travailler avec les personnes en situation de conflit familial ; - Animer les réunions[...]

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Assistant social / Assistante sociale

Emploi

Issoire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Pôle Autonomie Pays d'Issoire Dômes et Montagne gère plusieurs dispositifs médico-sociaux, dont deux Centres Locaux d'Information et de Coordination - Relais Autonomie, afin de favoriser les parcours de santé des publics sur son territoire d'intervention. Dans le cadre du développement de nouvelles missions sur le territoire de l'Agglo Pays d'Issoire, nous recherchons un(e) Médiateur(rice) en santé. En tant que Médiateur(rice) en santé, vous contribuerez à améliorer l'état de santé des habitants, notamment des personnes en situation de précarité, et à faciliter leur accès aux droits et aux soins. Pour cela, vous réaliserez les missions suivantes : Créer la rencontre avec les populations concernées : développement de partenariats avec les acteurs locaux afin de renforcer la démarche d'aller-vers les publics les plus vulnérables Faciliter la coordination des parcours de santé : accompagnement des usagers dans l'ouverture des droits et facilitation des démarches d'accès aux soins (planification, explication voire accompagnement physique aux rendez-vous) Favoriser le développement d'actions collectives de promotion de la santé : participation au déploiement d'actions[...]

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Assistant social / Assistante sociale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Enval, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

1- DEFINITION DU POSTE Conseiller, orienter et accompagner des usagers en difficulté - Mener des interventions susceptibles de prévenir ou de surmonter les difficultés - Agir avec les patients, familles, afin d'améliorer leurs conditions de vie sur le plan social, sanitaire, familial, économique, culturel et professionnel 2- MISSIONS GENERALES - Accueil, encadrement et accompagnement pédagogique de personnels et stagiaires - Assistance aux patients pour l'insertion ou la réinsertion sociale / professionnelle - Information sur l'offre de soins du territoire, conseil et orientation du patient - Définition et mise en place de mesures correctives dans son domaine d'activité - Montage et instruction de dossiers - Rédaction de comptes rendus relatifs aux observations / interventions - Assurer le suivi et la traçabilité des informations - Assurer une veille sociale - Assurer une médiation auprès des organismes 3- RELATIONS HIERARCHIQUES ET FONCTIONNELLES Relations hierarchiques Directeur d'établissement Médecins Adjoint du Directeur Personnel paramédical Cadre supérieur de santé Personnel hôtelier Cadre de santé Personnel technique Relations fonctionnelles Médecins Personnel[...]

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Agent / Agente d'entretien des collectivités

Emploi Administrations - Institutions

Billom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'un équipement sportif et ludique, vous ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire de 13 personnes. Sous la responsabilité du directeur de l'équipement aquatique vous serez chargé(e) de participer aux missions d'accueil et d'entretien des locaux : Missions : entretien des locaux et équipements du centre aquatique contrôle de l'état de propreté des locaux accueil des usagers (ouverture et fermeture de l'établissement) faire respecter le règlement intérieur entretien d'autres locaux situés sur Billom Profil souhaité : - Qualités relationnelles, sens du service public et disponibilité (Cf horaires) - Rigueur, dynamisme, capacité au travail en équipe - Connaissance minimum des protocoles de nettoyage - Expérience similaire appréciée Horaires irréguliers et atypiques (WE (dont dimanche), horaires en soirée...) liés à la gestion d'un service public de loisirs. Temps non complet : 20H00 minimum par semaine (cycles de travail de 3 semaines). Poste basé à Billom Contrat : CDD 1 mois renouvelable Rémunération : grille de la fonction publique territoriale (adjoint technique territorial) brut mensuel échelon 1 Poste à pourvoir au 22 avril 2025

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Secrétaire général / Secrétaire générale de mairie

Emploi Administrations - Institutions

Ambert, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché.e au pôle Ressources et Moyens - Service remplacement vous assurerez les remplacements des secrétaires de Mairies, des syndicats du territoire et des services de la CC ALF en cas d'absence des agents/agentes. Vous interviendrez également en renfort ponctuel en cas de besoin dans les Mairies et les services de la CC ALF. Activités et tâches principales du poste : - Mettre en œuvre les politiques déclinées par l'équipe municipale - Assister les élus dans la gestion des services communaux, préparer le conseil municipal les délibérations et les arrêtés du Maire - Préparer, mettre en forme et exécuter les décisions du Conseil et du Maire dans le respect du cadre législatif et réglementaire - Monter les dossiers de demandes de subventions et en assurer le suivi - Assurer la gestion administrative des marchés publics - Rédiger l'ensemble de la correspondance administrative et technique de la collectivité. Respecter les délais réglementaires - Assurer la gestion financière et comptable - Réceptionner, vérifier (validité des pièces justificatives, contrôle des factures .) - Préparer les engagements, mandatements et les titres de recette, saisir les factures et les[...]

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Secrétaire médical / Secrétaire médicale

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste : Le/la secrétaire médical.e est à l'interface du CDS (Centre de Santé), du CDSS (Centre de Santé Sexuelle) et de l'EVARS (Espace Vie Affective, Relationnelle et Sexuelle). Il ou elle accueille, oriente, renseigne les usagers, et planifie les activités (agenda des rendez-vous CCF et des consultations médicales). Il ou elle gère, saisit et classe les informations relatives aux dossiers médicaux. Il ou elle assure l'organisation du secrétariat médical du centre de santé en lien avec le Planning Familial, l'équipe pluri-professionnelle et le réseau, veille à son bon fonctionnement tant sur le plan relationnel que technique. Autonomie : Sous la responsabilité de la direction médicale et de la direction administrative qui définiront les missions, leur suivi, leur évaluation avec pour référence les protocoles définis. Le/la secrétaire médical.e est autonome dans l'organisation de son travail dans le cadre de ses horaires prédéfinis : il ou elle s'organise entre l'accueil, la tenue des dossiers et les tâches administratives. Toute modification de l'emploi du temps générée par l'organisation de ces activités doit être validée par la direction administrative[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Chamalières, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans la perspective du remplacement de l'un de ses collaborateurs, la ville de Chamalières recrute un agent d'accueil cimetière (H/F) en charge d'assurer le bon fonctionnement du site, de l'ouverture à la fermeture tout en veillant au bon déroulement des opérations funéraires et à l'entretien des espaces verts du site. Vous avez le sens du service public, aimez le contact humain et savez faire preuve d'écoute et de discrétion auprès des familles en deuil, rejoignez notre équipe ! MISSIONS PRINCIPALES: Sous l'autorité hiérarchique du DGS responsable du pôle « Services à la population » et de la Cheffe du service « Accueil-Etat Civil », vous serez chargé(e) d'assurer les missions suivantes : Accueil et accompagnement des familles : Renseigner et orienter les visiteurs sur le site Présenter les emplacements disponibles Accueillir et accompagner les convois funéraires Recueillir et transmettre les réclamations aux services concernés Gestion administrative et technique du cimetière : Mettre à jour les plans de concessions Contrôler les opérations funéraires (inhumations, exhumations) Assurer la surveillance du site et des travaux effectués Valorisation et entretien du cimetière[...]

photo Chef de service socioéducatif

Chef de service socioéducatif

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions : Acteur du programme de premier accueil de la SPADA de Clermont-Ferrand, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment : * Garantir la qualité de la prise en charge des usagers de la plateforme , * Gérer les ressources humaines du service, * Analyser, évaluer et rendre compte des activités du service, * Assurer l'organisation et le fonctionnement du service, ainsi que la conformité de l'activité par rapport à l'application de la législation, de la réglementation et des règles de sécurité, en cohérence avec les procédures et doctrines associatives, * Représenter l'association ou le service auprès des partenaires de Forum Réfugiés, * Participer à l'animation, aux réflexions et aux travaux nécessaires à l'élaboration et la mise en œuvre des projets de l'association. * Bac + 3 minimum (diplôme en travail social type CAFERUIS, CAFDES apprécié) * Expérience en management exigée * Connaissances du droit d'asile et droits sociaux afférents * Bon relationnel, diplomate et esprit d'équipe * Aisance rédactionnelle et orale * Capacité d'écoute, d'échange et d'adaptation * Réactivité et capacité[...]

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Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Social - Services à la personne

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Association ESPERANCE 63, recrute, pour son Dispositif Relais'Bail d'Intermédiation Locative et Accompagnement social : Un(e) Chargé de Gestion Locative Adaptée(H/F) dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée (CDI) à temps partiel à pourvoir au 19/05/2025. Temps de travail : 0.80 ETP soit 28 h/semaine Rémunération selon profil et ancienneté suivant les termes de la Convention Collective Nationale du 31 octobre 1951 relative aux établissements hospitaliers et d'aide à la personne non lucratifs. Missions essentielles : Sous l'autorité du Directeur Associatif, et au sein du Service Administratif Mutualisé, l'Agent de Gestion Locative est chargé de la gérance du parc locatif du Pôle Logement ESPERANCE 63 soit 66 mesures d'intermédiation locative (IML) sur les secteurs de Clermont-Ferrand, Thiers, Riom et Issoire. Les objectifs du service sont de favoriser l'accès au logement individuel des personnes orientées et de renforcer leur autonomie. Dans cette approche, le logement est considéré comme un levier d'inclusion sociale et l'accompagnement proposé à chaque personne s'appuiera sur une approche basée sur les forces et les compétences de chacun plutôt que sur ses[...]

Ressources supplémentaires