Responsable gestionnaire d'unité transp routier marchandises
Emploi Transport
Reims, 51, Marne, Grand Est
1. Activités principales Le Responsable Gestionnaire d'Unité de Transport Routier de Marchandises assure la gestion opérationnelle et administrative d'une unité de transport afin d'optimiser l'organisation des tournées et garantir la qualité du service de livraison. Ses missions incluent : - Gestion des opérations de transport : Planifier, organiser et superviser les tournées des chauffeurs-livreurs en fonction des contraintes logistiques et des impératifs clients. - Suivi et contrôle des performances : Analyser les indicateurs de performance (taux de livraison, respect des délais, incidents) et proposer des actions correctives. - Encadrement des équipes : Manager et accompagner les chauffeurs-livreurs, assurer leur formation et veiller au respect des procédures internes. - Relation client et satisfaction : Assurer un suivi avec les clients professionnels et particuliers pour garantir un service de qualité et gérer les réclamations éventuelles. - Gestion administrative et réglementaire : Superviser les plannings, les heures de travail des chauffeurs et veiller au respect des règles de sécurité et de la réglementation du transport routier. - Optimisation des coûts[...]
