Responsable qualité services
Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire
Saint-Lô, 50, Manche, Normandie
Les équipes pluridisciplinaires de FIM CCI FORMATION sont résolument engagées dans une démarche RSE pour construire ensemble un futur désirable pour les jeunes et les entreprises de notre territoire. Dans ce contexte, notre Système de Management de la Qualité représente la clé de voûte de notre structure et de notre certification obligatoire QUALIOPI. Vos missions: Sous la responsabilité du Responsable de la Performance Opérationnelle, vous animerez le système de management de la qualité du service formation de la CCI Ouest Normandie en conduisant les missions suivantes (70%) : - piloter le plan d'amélioration continue et veiller à la cohérence des actions déployées, - surveiller les outils de preuve inhérents aux certifications, - exercer l'autorité déléguée pour faire respecter les dispositions du système de management de la qualité à l'intérieur du périmètre défini (toutes les formations portées par les services de la CCI Ouest Normandie : FIM, DET, CED ..), - remonter à la direction les dysfonctionnements et les écarts qui nécessitent des arbitrages et des actions d'amélioration continue, - suivre et améliorer les procédures, modes opératoires et outils inhérents à[...]
