
Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi
Ulis, 91, Essonne, Île-de-France
CEMIS recherche un(e) Assistant(e) pour son agence des Ulis (91) MISSIONS Vous participez à la relation clientèle (gestion des commandes, des litiges et des résiliations) Vous assurez une interface entre le client, les agences (assistante d'établissement, managers, commerciaux, techniciens, etc.) Relation clientèle Gestion des commandes Analyser et lancer le traitement de facturation contrat Gestion des litiges Enregistrer et traiter les litiges en lien avec l'ensemble des interlocuteurs concernés (client, commerciaux, techniciens, assistantes, cash managers, Pôle Régional et Pôle Données Clients) Etablir les demandes d'avoir Gestion des résiliations Analyser les courriers de résiliations clients, informer l'agence, enregistrer la résiliation, rédiger et émettre un courrier de réponse au client Gestion des documents contractuels Procéder au classement et à l'archivage des documents relatifs aux commandes, litiges et résiliations Gérer le retour des factures et avoirs pour transmission au client Demander la création des comptes fournisseur auprès du service Achats Contrôler et valider les factures fournisseur et sous-traitant PROFIL RECHERCHE BTS[...]