Assistant / Assistante logistique

Vous avez un talent pour la coordination et la gestion des priorités ? Devenez l'assistant(e) de planification SAV au sein de l'équipe de notre client et jouez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients grâce à votre efficacité et votre réactivité.


Sous la supervision du Responsable SAV, vous serez chargé(e) de :
-Réception des appels de service après-vente
-Organisation des interventions préventives et correctives des techniciens SAV
-Coordination des rendez-vous avec les clients
-Traitement des rapports d'intervention
-Gestion des commandes des clients
-Surveillance des systèmes d'alarme
-Clôture du service après-vente


-Niveau BAC 2 avec au moins deux ans d'expérience dans un rôle similaire (planification des interventions des techniciens)
-Maitrise du pack Office
-Capacité d'organisation et de rigueur - Aisance dans les relations interpersonnelles - Communication fluide et réactive - Polyvalence - Discrétion
-Sensibilité aux problèmes des clients, avec la capacité de leur fournir des solutions

Type de contrat
-Contrat à durée déterminée de 6 mois renouvelable
-37 heures de travail par semaine sur une base de 35 heures, avec 10 jours de RTT
Process de recrutement
-1er entretien avec Virginie, consultante en recrutement chez Manpower
-2ème entretien avec le responsable commercial et la chargée des ressources humaines