Agent / Agente d'accueil
Emploi
Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse
***Lettre de motivation obligatoire et personnalisée saisie dans le champs de candidature prévu à cet effet - Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas prises en compte*** La CPAM de Corse du Sud a son siège à Ajaccio et une agence à Porto Vecchio. La CPAM de Corse du Sud recherche un conseiller offre de service pour l'accueil de son agence à Ajaccio. Activités Le CSAM dans le cadre de l'accueil en espace libre-service assurera les activités suivantes : Aller au-devant de l'assuré en espace d'accueil Promouvoir l'offre dématérialisée et accompagner son utilisation en espace libre-service ou par téléphone Analyser rapidement la situation ou le problème exposé par l'interlocuteur, lui fournir des informations d'ordre général et l'orienter le cas échéant vers la prise de rendez-vous, vers le partenaire interne ou externe concerné Détecter et signaler les situations à risque de non recours aux droits, de rupture et d'incompréhension des droits et de renoncement aux soins Accompagner l'assuré pour la mise à jour de sa situation administrative lorsque non accessible via l'offre dématérialisée Répondre aux sollicitations écrites des assurés ou des partenaires [...]
