photo Fundraiser - Collecteur / Collectrice de fonds

Fundraiser - Collecteur / Collectrice de fonds

Emploi

Bobigny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous recherchons un Chargé relation donateurs et fundraising (H/F) touché(e) par la cause sociale et désireux(se) de contribuer à des projets significatifs. Vous serez en charge de développer et d'entretenir des relations avec les donateurs, tout en mettant en œuvre des stratégies de marketing efficaces pour maximiser les contributions. Ce poste est essentiel pour soutenir nos initiatives et assurer la pérennité de nos actions. Responsabilités Développer une stratégie cohérente pour atteindre les objectifs. Assurer une veille sur les vecteurs innovants de développements de ressources financières et être force de proposition et d'expérimentation de solutions nouvelles. Définir les objectifs de recherche de donateur, en cohérence avec la politique de récolte de fonds, mettre en place les ressources internes associées (comité de pilotage, équipes projet), déterminer les indicateurs de performance, les outils de prospection (base de données prospects, ressources documentaires) et de communication (dossier, plaquette, article, newsletter, contrat), le budget prévisionnel. Analyser et qualifier les entreprises mécènes (environnement, éligibilité, politique de mécénat, chiffres[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP Au sein de Centre de Relation Client, vous assurez l'accueil et le conseil, de façon personnalisée, de nos clients dans le domaine de la retraite complémentaire sur un périmètre interne et/ou communautaire. Vos missions principales : - Vous assurez la réception, l'accueil et qualification des demandes Clients (appels entrants et les mails) dans le respect des objectifs de productivité et de qualité de service. - Vous apportez les conseils utiles aux clients, les informer sur les produits, services et solutions proposés par la retraite complémentaire. - Vous assurez la complétude du système d'information de gestion de la relation client. - Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches et assurer la continuité des ressources Compétences: - Bonne élocution -Maitrise du Pack Office -Bonne orthographe Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive. Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client, et vous êtes reconnu(e) pour[...]