Téléopérateur / Téléopératrice
Emploi
Rueil-Malmaison, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Téléopérateur en téléassistance Entretenir des relations avec Quadient Quadient, acteur majeur dans le domaine des solutions de communication client, brille par son héritage de plus d'un siècle. Bénéficiant d'une réputation mondiale solidement établie, notre objectif est d'incarner l'excellence dans les interactions client. Chez Quadient, l'innovation est notre moteur, et notre croissance commerciale découle de relations humaines authentiques, aussi bien avec nos clients qu'entre collègues. Rejoindre notre équipe, c'est plonger dans un environnement exceptionnel où les opportunités de développement professionnel sont aussi vastes que stimulantes. Ensemble, nous ouvrons la voie vers un avenir où l'excellence est la norme. PARIS - IDF - Rueil -Malmaison Votre poste dans nos perspectives d'avenir Assure l'assistance à distance de second niveau de nos clients internes et externes Missions pour les clients internes - Assure une assistance téléphonique pour les techniciens - Remonte les anomalies rencontrées et participe à l'amélioration des FAQ - Escalade les anomalies non recensées dans les HELPDESK ou services concernés (Supports, Prestataires ) Traitement[...]