Chargé / Chargée de clientèle bancaire
Emploi
Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté
Description du poste : Adecco recherche un Assistant Clientèle (H/F) pour une Alternance chez un de nos clients basé à BELFORT (90) dans le domaine Bancaire. Cette formation se fera en distanciel avec l'école de commerce (ESB) de Dijon. Il s'agit d'une formation en continue sur 3 mois avec quelques jours de découverte en entreprise. Cette formation durera 252h sous le format suivant:***Environnement Bancaire : 49 heures * Organisation Bancaire : 35 heures * Techniques Bancaires : 56 heures * Relation clients : 35 heures * Pack certification AMF : 70 heures - avec une ouverture de session pendant 6 mois / examen final prévu en mars sur place (ESB) * 7 heures click and work Bien être au travail Les affectations peuvent se faire dans les agences situées jusqu'à 35km autour de BELFORT. Les compétences que vous allez acquérir seront les suivantes: AVANT VENTE :***Gérer et orienter le flux client (téléphonique et physique), * Valoriser et renouveler le portefeuille client, * Obtenir un rendez-vous qualifié à valeur ajoutée, * Organiser et structurer l'entretien de découverte. VENTE :***Faire un diagnostic de la situation client et de ses besoins, * Détecter les éléments constitutifs[...]
