Agent / Agente d'accueil et d'information sociale
Emploi Administrations - Institutions
Woippy, 57, Moselle, Grand Est
Offrir aux administrés un lieu d'accueil et d'accompagnement, leur permettant d'obtenir des renseignements administratifs divers et d'effectuer des démarches multiples.
Permettre au public de bénéficier d'un accueil de proximité.
Dans le cadre de la labellisation de « France Services », un accueil spécifique est mis en place.
L'agent France Service est positionné au niveau de l'accueil de la Maison des Services Publics et est rattaché fonctionnellement au CCAS.
Son rôle sera :
- de s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux,
- d'accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public,
- d'associer le partenaire concerné à l'analyse de la situation de l'usager,
- d'établir un suivi statistique de l'activité,
- d'élaborer une stratégie des contacts et partenaires.
L'agent d'accueil bénéficiera d'une formation spécifique, qui sera utile à son activité
L'agent d'accueil aura pour mission de :
- Gérer l'ouverture et l'accueil du public :
- Gérer l'ouverture et la fermeture du site durant les créneaux réservés à cet effet.
- Faciliter l'accès pour les partenaires tout en étant en mesure de répondre à leur besoin logistique.
- Accueillir[...]
