photo Customer Relationship Manager (CRM)

Customer Relationship Manager (CRM)

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Gonesse, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur aéronautique basé dans le 95 un(e) Customer Support / Gestionnaire ADV Aéronautique Missions : Au sein de la Direction des Programmes et Support Client Mission principale Pour renforcer le service support client composé de 10 personnes et sous la responsabilité du Manager, vous assurez et développez la relation clients en apportant un service et un support de qualité. Pour cela, vous prenez le relais du commercial, auprès du client, quand l'affaire est remportée et que le moteur est confié au site de Gonesse. En collaboration avec les équipes commerciales, techniques, production, qualité et logistique, vous préparez l'arrivée et l'induction du moteur dans les meilleures conditions possibles. Jusqu'à la réexpédition et la facturation, vous représentez le point focal du client. 1. Interface avec les clients : o Interlocuteur privilégié du client, le coordinateur support client accompagne le client tout au long de la shop visit. Pour cela, il doit : o Anticiper, conseiller, et tenir informé le client des travaux sur son moteur o Effectuer la revue de contrat, vérifier que les exigences du client sont[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice de travaux

Coordinateur / Coordinatrice de travaux

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Franconville, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

- Animer et déployer le système de management HSE sur son site - Assister et rendre compte à la direction du site et à la direction HSE de sa division dans les domaines de la Santé-Sécurité au Travail, de l'Environnement et des énergies - Veiller au respect des exigences légales et autres exigences HSE applicables sur le site - S'assurer du strict respect des procédures, instructions, consignes HSE et les règles d'or - Faire en sorte, en collaboration avec les autres responsables de service/département, que les équipements de son site soient en bon état et fonctionnent sans risque. Dans le cas contraire, il s'assure de la mise en oeuvre de mesures conservatoires et/ou de la consignation de l'équipement - Relayer et animer la communication HSE sur son site - Assurer la mise à disposition des ressources nécessaires pour garantir la préservation de la santé et de la sécurité des personnes du site - Préparer et (co-)animer la revue de direction HSE - Contribuer à l'accompagnement et au développement des compétences des collaborateurs de la société (au sein ou en dehors du service) - Assurer le lien avec les services administratifs externes (DREAL, CARSAT, Médecine du travail,[...]

photo Technicien / Technicienne de contrôle en électrotechnique

Technicien / Technicienne de contrôle en électrotechnique

Emploi Electricité

Sannois, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Description de la mission : Au sein de la CPA, en tant que Programmateur, vous participez à l'organisation des activités clientèle et exploitation afin de contribuer à la satisfaction des clients, des collectivités territoriales et à la performance de l'Agence. Missions : Programmation des interventions clientèle et réseau pour les 2 sites techniques de l'agence. Assurer le suivi de son portefeuille d'activité au sein d'un petit groupe de programmateur. Missions principales: programmation des interventions revue de portefeuille des activités pilotage des ressources de technicien gestion de la relation client optimisation des ressources et des compétences Une prime d'intéressement avec abondement, Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager), 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision, Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B, 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge. Ce que nous recherchons : autonomie esprit d'équipe rigueur capacité d'adaptation Vous préparez un diplôme de niveau BAC +2 Tout en étant soumise au principe[...]

photo Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous recherchons pour l'un de nos clients dans l'aéronautique un Approvisionneur Aéronautique H/F. Les activités à réaliser sont, sur un portefeuille fournisseur affecté : - Analyser et transmettre le prévisionnel au fournisseur - Vérifier l'équilibre besoin/ressource - Analyser et exploiter le résultat du Calcul besoin net (CBN), traiter les messages d'exception - Valider les demandes d'achat proposées par le CBN - Piloter ou réaliser l'émission des commandes - Revue périodique du carnet de commandes : Suivre et piloter l'exécution, par le fournisseur, des ordres d'achat ou commandes, dans le respect du contrat, gérer les priorités, jusqu'à la livraison des matériels, piloter le flux de retour fournisseur - Alerter le client interne et traite à son niveau lorsque le fournisseur n'assure pas la couverture des besoins exprimés. Proposer des solutions alternatives au client interne le cas échéant. - Traiter les litiges avec le fournisseur en réception d'origine logistique. Résoudre les litiges en facturation avec le support de l'Acheteur Stratégique. Le profil recherché Les travaux à effectuer nécessitent : - La maîtrise de l'utilisation de SAP ECC module MM. - La maîtrise[...]

photo Ingénieur(e) des systèmes d'information et de communication

Ingénieur(e) des systèmes d'information et de communication

Emploi Administrations - Institutions

Garges-lès-Gonesse, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

En s'appuyant sur les objectifs définis et la stratégie de développement du S.I., vous assurez la chefferie des projets de digitalisation de la collectivité en impulsant une dynamique et en apportant une vision d'ensemble. Dans la démarche projet, vous assurez l'intégrité des systèmes et la cohabitation de l'ensemble des solutions actuelles et futures, et prenez en compte le maintien à niveau des systèmes déjà en place. Vous auditez les besoins nouveaux exprimés par les services municipaux, dans un objectif de performance, de sécurité et de fiabilité des solutions, tout en recherchant l'autonomie des utilisateurs et la pérennité des procédures. Vous assurez le lien avec les DPD et RSSI dans le cadre des projets que vous pilotez. Votre contribution au sein de notre Collectivité : PILOTAGE DES PROJETS DU S.I. Vous étudiez l'expression du besoin fonctionnel des services municipaux, et vous assurez que les documents publiés restent cohérents stratégiquement et techniquement, en s'appuyant sur les phases de validations adéquats. Vous effectuez ou pilotez les études de faisabilité (ressources, compétences internes/externes, budgets) Vous définissez et faite valider[...]