Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Quentin-Fallavier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Intégrez l'équipe de l'Hôtel ** B&B Saint Quentin Fallavier !
L'hôtel appartient au groupe SOGEPAR. Sogepar , un siège dynamique au cœur de la ville de Lyon et 24 établissements sur tout le territoire français.
Notre Hôtel de 92 chambres, basé à proximité de l'aéroport de Lyon Saint Exupéry et à dimension familiale, a l'opportunité d'intégrer un nouveau challenger sur un poste de réceptionniste.
Nous sommes à la recherche d'un(e) Réceptionniste F/H en CDI 39h afin d'accompagner le développement et la notoriété de notre hôtel.
Le poste propose un logement et astreintes.
MISSIONS
Dans le cadre de vos missions, vous devrez :
Maîtriser les procédures de réservation (adéquation à la demande, respect des standards) et partager son savoir-faire,
Traiter les différentes demandes de réservations par mail et téléphone,
Maîtriser l'argumentaire de vente pour proposer des prestations annexes ou externes,
Connaître et appliquer les procédures de facturation et d'encaissement (espèces, chèque, carte de crédit, débiteurs.)
Participer à la mise en place et à la préparation du buffet du petit déjeuner,
Interagir avec les différents services (Restauration, Revenue Management, Commercial.)[...]
