Agent / Agente de recouvrement du Trésor
Emploi
-, 972, Martinique, Martinique
Agent de Recouvrement H/F Sous l'autorité de la Responsable du service comptabilité, vos principales missions seront les suivantes : Recouvrement de créances : - Gérer un portefeuille de créances clients - S'assurer de l'encaissement des créances au dates d'échéance avec la relance préventive - Déterminer les plans d'actions afin de recouvrer - Contacter les débiteurs par téléphone, mail ou courrier pour obtenir les paiements - Analyser les causes des impayés et mettre en place des solutions adaptées de paiement - Assurer le suivi des relances jusqu'au règlement complet des créances. - Effectuer des relances courantes et effectuer des actions plus spécifiques en cas de litiges. - Gérer les relations avec le cabinet de contentieux - Communiquer quotidiennement aux services la situation des clients qui ont des créances en cours - Mettre en œuvre tout type d'actions permettant de recouvrer Suivi administratif et reporting - Rédiger des comptes rendus d'interventions et des rapports de recouvrement pour la direction. - Enrichir les bases de données et les outils de suivi - Informer les commerciaux, suivre les scoring des clients et mettre sous surveillance les clients[...]
