Responsable support technique
Emploi Négoce - Commerce gros
-, 75, Paris, Île-de-France
LA RESPONSABILITE / FINALITE Hiérarchiquement rattaché au Directeur d'Activité - Matelex, le ou la Responsable technique sera responsable de la définition et du pilotage de la mise en œuvre de la stratégie Recherche et Développement, ainsi que du support technique client, en animant une équipe d'une personne et en collaborant avec la Direction Marketing, Développement, Commerciale et Qualité dans le cadre d'un budget annuel. LES ACTIVITES PRINCIPALES - Définir l'orientation R&D/support client et des objectifs à réaliser en cohérence avec la stratégie de l'entreprise dans le pays et à l'international, en fonction des priorités de ventes, des besoins des clients, des besoins réglementaires ou encore de la concurrence ; - Planifier et organiser les activités / projets / études du plan d'actions R&D et support technique (moyens humains, budgétaires, techniques, informationnels) en coordination avec les services compétents ; - Participer aux études liées aux données ; - Être garant des réponses techniques apportées aux problématiques clients ; - Étudier et proposer des investissements nécessaires ; - Être garant de la connaissance du fonctionnement technique de nos produits[...]
