Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi Entretien - nettoyage - maintenance
Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire
CASATIMES, entreprise spécialisée dans le ménage de logements en location saisonnière, recherche une assistante commerciale H/F dans le cadre de son développement.
Vous serez en lien direct avec le responsable d'agence et aurez un rôle polyvalent, à la fois administratif, opérationnel et commercial.
Missions
Accueil et relation client
- Accueil téléphonique des propriétaires et intervenants
- Gestion des demandes clients, suivi des retours et réclamations
Gestion administrative et RH
- Participation au recrutement des agents de ménage : tri des candidatures, entretiens, intégration
- Suivi des dossiers salariés, gestion des plannings, absences et contrats
- Mise à jour des fichiers internes et documents de suivi
Organisation des prestations
- Planification des interventions ménage selon les réservations
- Coordination des équipes pour garantir un service de qualité
- Suivi et validation des prestations réalisées
Volet commercial
- Réponse aux demandes de devis et présentation des prestations
- Suivi des prospects et fidélisation des propriétaires partenaires
- Contribution à la satisfaction client et à l'amélioration continue du service[...]
