Responsable de secteur d'aide à domicile
Emploi Administrations - Institutions
Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Finalité du poste : Premier niveau d'encadrement au sein du Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD), le responsable de secteur a un rôle pivot entre l'intervenant à domicile et le bénéficiaire du SAAD ou de l'activité portage de repas. Missions et Activités : 1. Gestion des Activités portage de repas et accompagnement aux courses - Assurer l'organisation de l'activité du portage de repas (tournées, commandes mensuelles, inscription et gestion des absences des bénéficiaires) - Faire le lien avec le prestataire fournisseur des repas - Assurer le suivi qualitatif des prestations de l'activité (gestion des réclamations, questionnaire de satisfaction) - Anticiper les absences des agents du portage et faire le lien avec la responsable adjointe et la responsable du pôle - Facturation - Régie portage de repas 2. Gestion d'une partie de l'activité du SAAD, en lien avec l'autre responsable de secteur - Accueillir et informer les bénéficiaires et / ou l'entourage sur les prestations de maintien à domicile et orienter vers les partenaires si nécessaire ; - Evaluer et analyser les besoins notamment lors des visites à domicile - Réaliser les devis et contrats des prestations,[...]