Responsable qualité services
Emploi
Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Missions Principales : Garant(e) de la politique qualité de l'entreprise, le ou la responsable qualité met en œuvre selon les activités et services : - Une démarche certification ou un système de management de la qualité SMQ - Une démarche par processus qui vise à optimiser la relation de service interne. - Ces démarches visent la satisfaction des clients et la performance. - Accompagner sur plusieurs années la démarche de certification du Service de Santé au travail. - Veiller à une conformité des procédures de l'entreprise aux exigences des clients, aux contraintes internes et aux obligations légales ou règlementaires. - Sensibiliser les acteurs aux enjeux de la certification et du pilotage de processus - Conseiller et soutenir les différents services ou associations du groupe MSA Poitou dans ses domaines. Au regard de l'avancée de la démarche principale de certification et selon ses compétences et son expérience d'autres missions pourront lui être confiées en lien avec la démarche qualité (DPO, formation.). Compétences techniques - Connaissance du système qualité sectoriel : normes et réglementation France, et plus particulièrement de la Santé Sécurité au travail[...]
