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Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Emploi Hôtellerie - Camping

Tournon-d'Agenais, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

MISSIONS : L'agent d'accueil/ Agent d'entretien est chargé de l'accueil et de l'information des clients en veillant à donner une image positive de la station, de l'entretien des locaux qui lui sont confiés. Fonctions et activités principales : - Accueillir les clients ; - Gérer le placement des véhicules sur les parkings ; - Entretien des locaux station de ski ; - Participer à la gestion des stocks de produits ;

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Bain de forêt

Nature - Environnement

Blasimon 33540

Du 16/07/2024 au 29/08/2024

Le Shirin Yoku est un art et une discipline originaire du Japon qui s'appuie sur les bienfaits thérapeutiques de la forêt. Cette pratique consiste à entrer progressivement en forêt ouvrant tous ses sens, tout au long d'un parcours imaginé par le guide, sur une faible distance (2,5 km en moyenne) et durant environ 3 h. Cette marche lente, en petit nombre (5 à 10 personnes) et souvent silencieuse, est ponctuée d'invitations et de cercles de partages. Ces invitations sont proposées par le guide et renouvelées à chaque séance. Elles sont l'essence même du Shinrin Yoku, offrent une approche plus sensible et sensorielle de la forêt afin de bénéficier de tout ce que la Nature peut offrir sur tous les plans de la santé, comme l'ont démontré de nombreuses études scientifiques à travers le monde. Animation sur réservation obligatoire, à partir de 12 ans. Rendez-vous sur le parking du camping.

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Villefranche-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnelle et de garantir une expérience positive dés l'arrivée jusqu'au départ. Responsabilités Principales : Gestion des Réservation: Traiter les réservations par téléphone, par e-mail et en personne. Maintenir un système de réservation précis et à jour. Accueil et assistances des Clients : Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée. Fournir des informations sur les services les équipements et les attractions locales . Répondre à leur besoins de manière courtois et professionnelle. Fournir des recommandations sur les restaurants les attractions touristiques et les services locaux. Gestion des paiements : Effectuer les transactions de paiement. Gérer et clôturer les caisses à la fin de quart de travail. Coordination : Communiquer avec les autres équipes de l'hôtel. Les informer des demandes et besoins spéciales des clients pour répondre à notre objectif commun - leur satisfaction. Collaborer avec l'équipe de nettoyage pour assurer la disponibilité des chambres Vendre les différents produits et services proposés : Proposer/[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Haguenau, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous recrutons un/une réceptionniste polyvalent(e) en CDD de 6 mois Vous disposez d'un excellent sens du relationnel, vous savez gérer le stress et vous faites preuve de réactivité. Vous savez travailler en autonomie tout en développant un excellent esprit d'équipe. Temps plein, 2 jours de repos consécutifs par semaine Horaires variables, 39h par semaine Amplitude du poste de matin : 6h30 à 14h00-15h30 maximum Amplitude du poste de soir : 13h30 à 21h30-23h00 maximum semaine ou 21h30 maximum en weekend Rémunération selon profil - Débutant accepté - Formation assurée Logiciels Vega et DEDGE Vos missions : - Prendre en charge les réservations, arrivées et départs clients - Accueillir, renseigner, servir, encaisser la clientèle hôtel / spa / séminaire - Réaliser les taches administratives et comptables (clôtures de caisse) - Traiter les mails Vos avantages : - Complexe familial en pleine expansion, comprenant un hôtel 3 étoiles, un restaurant, un spa et une salle de séminaire - Pointeuse, restauration d'entreprise, CSE, complémentaire santé - Etablissement facile d'accès, parking gratuit, proche de la gare et des arrêts de bus

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Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

Haguenau, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vous serez chargé(e) du bon déroulement du service petit déjeuner. - Vous contrôlez le bon achalandage de votre buffet, et le réapprovisionnez tout au long du service. - Vous accueillez chaleureusement les clients, et veillez à leur bonne installation. - Vous débarrassez les tables, et veillez à la propreté de la salle. - Vous assurez le suivi des petits déjeuners en salle et en chambre. - Vous participez à la gestion des stocks et des commandes ainsi qu'au maintien de la qualité et des normes d'hygiène alimentaire. - Vous réalisez le rangement et le nettoyage de la salle petit-déjeuner ainsi que des machines à café. Temps partiel - 25H hebdo (semaine et weekend et jours fériés) Démarrage à 6h00 en semaine, 6h30-7h00 le weekend CDI - Rémunération selon profil Débutants acceptés - Formation assurée Au minimum allemand ou anglais courant Vos avantages : - Un weekend libre par mois au minimum - Pointeuse, restauration d'entreprise, CSE, complémentaire santé - Établissement facile d'accès, parking gratuit, proche de la gare et des arrêts de bus

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Au sein du Golden Tulip de Porto-Vecchio, hôtel 4 étoiles flambant neuf sous enseigne internationale, vous assurez un shift de matin, journée ou soir sur un poste en CDI (gestion du standard, accueillir et renseigner les clients, check-in, check-out, encaissements, prise de réservations etc...). Vous travaillez au sein d'une équipe dynamique et bienveillante. Expérience exigée en hôtellerie 3-4 étoiles minimum. Connaissance du logiciel Opéra très appréciée. Qualités requises : bonne présentation, organisation, esprit d'équipe, sens commercial, réactivité et maîtrise de soi, savoir respecter les consignes et procédures. Connaissance de la Corse et excellent relationnel exigés. Maitrise de l'anglais indispensable. Possibilité de logement. Le Golden Tulip de Porto-Vecchio bénéficie d'un cadre privilégié, entre mer et montagne, et à quelques minutes du Port, du centre-ville et des plus belles plages de l'extrême Sud de la Corse (Santa Giulia, Palombaggia..) Notre établissement propose 60 chambres et suites de qualité supérieure agrémentées d'équipements premium : bar lounge, restaurant, fitness, sauna, piscine à débordement, bornes de recharge électriques, espace séminaire,[...]

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Pierre-Lafeuille, 46, Lot, Occitanie

Vous exercez le métier de Serveur / Serveuse de restaurant dans une équipe de 7 personnes au sein d'un restaurant de type semi gastronomique, entre 20 et 30 couverts par service. Mise en place, service, accueil des clients, facturation et encaissement, nettoyage de salle... Prise de poste IMMÉDIATEMENT. Vous travaillez du mardi au dimanche le soir de 17h 30 à 23h. et les midis uniquement du jeudi au dimanche. Vous aurez 3 demie journée lundi, mardi, mercredi et 1 soir. Soit 2.5j de repos par semaine. Heures supplémentaires rémunérées. Nous sommes à 8 minutes au nord de Cahors. Parking gratuit. Prise en charge du repas quand vous êtes en service. Mutuelle prise en charge à 50%.

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Directeur / Directrice d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Gosier, 97, Guadeloupe, -1

Le directeur d'hôtel est le bras droit de la dirigeante. Il n'y a pas de restaurant. Il gère et administre, le personnel, les finances, le matériel et l'accueil des clients. Il assure la promotion de l'hôtel, cherche à obtenir le meilleur taux d'occupation tout au long de l'année. LES ACTIVITES : - Faire la Promotion et communication : aisance à l'utilisation d'internet, réseaux sociaux, et webmarketing : Instagram, Facebook, newsletter. - Gérer le bon positionnement de l'établissement sur les sites internet. - Commercialisation : développement du chiffre d'affaires, démarcher les agences de voyages, comité du tourisme, les groupes, les sociétés et les administrations. Démarchage téléphonique et visite de l'hôtel, participation à des salons. - Favoriser les réservations en direct - Veiller à la rentabilité de l'hôtel ; - Identifier les points de progrès, mettre en place des actions permettant d'atteindre les objectifs ; - Relancer les débiteurs divers - Mise à jour des tarifs sur le logiciel hôtelier, booking, expedia, airbnb. - Contrôle des réservations, accueil client, relance des débiteurs - Contrôle des chambres et des appartements - Commande aux fournisseurs[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Tourrettes, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous voulez faire partie de l'aventure Terre Blanche ? Rejoignez l'équipe de Nancy à Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort*****, en tant que Réceptionniste Polyvalent pour la saison 2024 ! Vos missions principales seront: Accueillir les clients et procéder au check-in Faire le suivi de toutes les demandes clients, effectuer des réservations si nécessaires Effectuer le check-out, lors du départ du client Profil Vous écrivez et parlez anglais couramment Vous aimez travailler en équipe et dans la bonne humeur Vous avez une expérience confirmée en hôtellerie de luxe Si en plus vous connaissez le logiciel Opéra Cloud et que vous parlez une deuxième langue alors le poste est fait pour vous. Nous vous proposons : D'intégrer une équipe dynamique, motivée et bienveillante 2 jours de repos consécutifs Des repas au sein de notre restaurant d'entreprise à chaque fois que vous êtes en poste Un parking couvert et gratuit, réservé à nos collaborateurs Notre CSE propose de nombreux avantages Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% par l'employeur Un logement à partager, mis à disposition gratuitement Les personnes en situation de handicap sont les bienvenues

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Le Crowne Plaza Montpellier Corum recherche son/sa futur(e) réceptionniste, en CDI ! Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et agréable, travailler dans un établissement haut de gamme et appliquer au quotidien dans votre travail les standards et les valeurs de la marque Crowne Plaza et du groupe IHG Hôtels & Ressorts ? Rejoignez- notre équipe ! Au programme : - Bichonner et fidéliser nos clients - Orienter nos invités aussi bien qu'un GPS - Voyager linguistiquement sans dictionnaire - Décrocher le téléphone plus vite que son ombre - Muscler les zygomatiques pour faire rayonner notre réception - Savoir jongler entre les tâches, comme le dieu Shiva - Maîtriser le logiciel Amadeus tel un hacker - Bienveillance et bonne humeur pour se sentir bien dans ses chaussures noires classiques (un bel uniforme vous sera fourni!) En plus de ce programme alléchant, vous êtes en charge des points suivants : - Participer à l'attribution des chambres en fonction du planning des arrivées et des départs et selon les directives de la hiérachie. - Posséder une totale connaissance de l'ensemble des prestations de l'établissement, des tarifs et des prestations annexes afin d'être à même[...]

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Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

Cricquebœuf, 14, Calvados, Normandie

Le Manoir de la Poterie **** Renforce son équipe en recherchant 1 nouveau collaborateur serveur/serveuse petit déjeuner Description : Entreprise familiale à taille humaine. Lieu incontournable pour la clientèle locale et touristique. Contexte et lieu de travail : - Cadre de travail agréable entre mer et campagne. - 24 chambres avec SPA de 450m2 avec cabines de soins, Restaurant gourmand avec une carte de saison et de produits locaux - Buffet PDJ gourmand avec produits locaux, de saison et maison Profil Professionnel : Issue d'un cursus restauration ou hôtellerie. Préparations culinaires (œufs brouillés, pâtisseries maison, saumon fumé maison...) Vos Qualités Humaines : Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe et vos prises d'initiatives, vous avez une personnalité positive et bienveillante ce poste est pour vous ! Aménagement : - Horaires du matin 6h30-15h - 2 jours de repos consécutifs lundi mardi - Travail en continu, sans coupures. - Badgeuse avec plannings en temps réel sur votre application. - Fermeture annuelle du 23 au 25/12 inclus pour profiter de Noël avec vos familles. - Parking gratuit sur place. - Posté non logé Avantages : - Mutuelle[...]

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Malay-le-Petit, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein d'un domaine de 6 chambres ( restaurant en cours de rénovation) , vous serez polyvalent(te) sur des tâches de nettoyage et remise à blanc des chambres , entretien du linge ( lavage , séchage et repassage) , nettoyage des parties communes et entretien des espaces extérieurs (ramassage des feuilles parking , allées ...). Poste à pourvoir de suite. Horaires de travail à organiser sur les après midis dans un premier temps.

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Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Haguenau, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vous serez chargé(e) de multiples missions : - Divers travaux de perçage, ponçage, collage, joints, montage de meubles, changement d'ampoules, fixation murale, débouchage d'évier, débarrassage en tous genres, shampoing moquette, nettoyage divers ...) - Nettoyage et entretien divers dans le spa et les chambres - Nettoyage et entretien des espaces verts et des extérieurs 24h hebdo réparties le lundi + mercredi + vendredi CDI - Rémunération selon profil Bonnes notions de bricolage souhaitées Savoirs et savoir-faire : - Autonomie - Organisation - Discrétion - Respect des consignes - Savoir être et sourire - Vous travaillerez dans un complexe familial en pleine expansion, comprenant un hôtel 3 étoiles, un restaurant, un spa et une salle de séminaire ultra moderne. - Pointeuse, restauration d'entreprise, CSE, complémentaire santé - Etablissement facile d'accès, parking gratuit, proche de la gare et des arrêts de bus

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

VOS MISSIONS: Sous la responsabilité de la Gouvernante, vous effectuez les tâches décrites ci-dessous afin d'assurer un service de qualité à nos clients. - Assurer le nettoyage et la mise en place des chambres. - Effectuer le nettoyage des parties communes. - Ranger, nettoyer et réapprovisionner les offices (linge, produits d'accueil, produits d'entretien, papeterie). - Contrôler les consommations dans les minibars. - Apporter de l'aide au travail des équipiers dès que nécessaire. - Remonter les éventuelles plaintes ou réclamations de la clientèle à la Gouvernante. - Signaler tout objet oublié et toute défaillance technique à la Gouvernante. - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité du service et de l'établissement. - Respecter les procédures mises en place dans votre service. - Assurer le rangement et le nettoyage des espaces de back office (lingerie, vestiaires, salle du personnel ) - Participer aux inventaires de fin de mois. - Participer au nettoyage des appartements saisonniers. VOTRE PROFIL: - Vous êtes idéalement issu d'une formation en hôtellerie et avez une première expérience réussie d'au moins un an sur un poste similaire[...]

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Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Caractéristiques du poste : - être à l'aise dans un service de qualité, proche du client. - assurer une mise en place irréprochable des tables et de l'espace client. Avantages : - Prime couverts et Avis - Place de parking - Bénéfice du régime de couverture santé et de retraite complémentaire Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1900,00€ à 2 100,00€ par mois Programmation : Travail en journée Travail en soirée Travail les jours fériés Expérience: 1 an Restauration Formation : CAP service Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 02/09/2024

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Annemasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans un hôtel de 54 chambres tout juste rénové en plein centre ville, venez rejoindre notre équipe dynamique ! Rythme : Horaires de nuit : 22h-6h du dimanche au mardi Début : 01/09/2024 Voici vos missions : - Assurer la sécurité de nos clients - Assurer la sécurité des lieux - Assurer le calme dans l'établissement après 22h - Connaitre les procédures en cas d'incendie ou défaut du SSI - Assurer le bon réassort et le bon entretien des lingeries - Assurer la bonne tenue des cabanons de linge - Sortir les poubelles ménagères et les cartons - Assurer le bon entretien des espaces communs intérieur et extérieur (parking, cours intérieure, devanture de l'hôtel) - Transmettre les réclamations des clients de façon claire et précise aux personnes concernées - Être capable donner les cartes pour un groupe en cas d'arriver tardive - Résoudre les problèmes simples des clients (manque de savon, serviette, tapis, petits problèmes techniques.) - Laver et sécher les torchons utilisés dans la journée Votre profil : Accueillant[...]

photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Annemasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans un hôtel de 54 chambres tout juste rénové en plein centre ville, venez rejoindre notre équipe dynamique ! Rythme : Horaires de nuit : 22h-6h du mercredi au samedi Début : 01/09/2024 Voici vos missions : - Assurer la sécurité de nos clients - Assurer la sécurité des lieux - Assurer le calme dans l'établissement après 22h - Connaitre les procédures en cas d'incendie ou défaut du SSI - Assurer le bon réassort et le bon entretien des lingeries - Assurer la bonne tenue des cabanons de linge - Sortir les poubelles ménagères et les cartons - Assurer le bon entretien des espaces communs intérieur et extérieur (parking, cours intérieure, devanture de l'hôtel) - Transmettre les réclamations des clients de façon claire et précise aux personnes concernées - Être capable donner les cartes pour un groupe en cas d'arriver tardive - Résoudre les problèmes simples des clients (manque de savon, serviette, tapis, petits problèmes techniques.) - Laver et sécher les torchons utilisés dans la journée Votre profil : Accueillant[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Forêt-Fouesnant, 29, Finistère, Bretagne

L'agence d'emploi ADÉQUAT CONCARNEAU recherche pour un de ses clients un VEILLEUR DE NUIT H/F.Au sein d'un camping chaleureux et familial à La Forêt-Fouesnant, vous serez posté à l'entrée du camping en charge de filtrer les flux entrants et sortants.Doté d'un bon relationnel, vous saurez : - Orienter les clients vers le bon service - Contrôler les bracelets des piétons et l'accès des véhicules - Faire respecter le règlement intérieur - Assurer la fluidité de la circulation du parking Contrat à pourvoir rapidement jusqu'au 31 août. Horaires de 23h à 6h. Votre profil : Vous recherchez un travail en autonomie, avec du relationnel et demandant de la rigueur ! Vous justifiez d'une 1ère expérience significative en sécurité. Salaire à définir selon expérience (heures de nuit majorées). Adéquat, Simplement pour vous !

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Surveillant / Surveillante de baignade

Emploi Hôtellerie - Camping

Aix-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise Notre SPA La Parenthèse, offre 1600m² dédiés à la relaxation et au bien être sur 3 étages, au cœur de la ville d'Aix Les Bains. Jacuzzis, hammam, sauna et soins, tout y est pour que nos clients profitent pleinement de vrais moments de plaisir. Pourquoi nous ? Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons : Heures badgées ; Parking gratuit ; Réduction pour le collaborateur, famille et/ou amis sur l'ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) ; Chèques cadeaux selon ancienneté ; Programme de cooptation ; Evènement internes ; Possibilités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe Poste Votre contrat : CDD à pourvoir dès que possible, jusqu'au 31 Aout Contrat à temps partiel le Samedi et Dimanche Horaires: 17 heures / semaine, le Samedi de 10h/20h (avec 1h de pause) et le Dimanche de 09h/18h (avec 1h de pause) Salaire brut: A partir de 12€/heure Votre quotidien chez nous : Rattaché(e) à Maeva, notre Spa Manger, vos missions seront les suivantes : Accueillir et renseigner la clientèle avec bienveillance sur notre espace aqua-détente (piscine) ; Réaliser le contrôle des accès à l'espace aqua-détente ; Servir les boissons ; Garantir la sécurité de l'espace[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Montlivault, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Notre établissement est à la recherche d'une Femme de Chambre ou d'un Valet de Chambre pour rejoindre notre équipe. Notre hôtel 3 étoiles est idéalement située entre Blois et Chambord, dans le village de Montlivault. Nous avons reçu la distinction Or de Peace&Work, le 1er label de l'hospitalité sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail. Vous aurez pour mission principale l'entretien des 4 chambres et salles de bains ainsi que la réception et le rangement du linge plat et linge éponge. Vos missions secondaires seront l'entretien des lieux communs, l'entretien des chambres saisonniers/stagiaires à leur arrivée et à leur départ. Horaires : Du mardi au samedi de 10h à 13h (horaires indicatifs, nous pouvons aussi vous proposer 10h30 - 13h30 / 11h - 14h / etc) Les avantages : parking gratuit à proximité, CSE (AmHappy) Nous recherchons une personne disponible à partir du 4 septembre 2024. Aucune expérience n'est requise, seule votre motivation compte !

photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

L'hôtel Kyriad Direct Dijon Nord recherche son/sa réceptionniste de nuit sur un poste en CDI en 35h/sem Vos Missions : -Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle (Check-in / Check-out) -Pointage des réservations/ attribution des chambres -Fidélisation de la clientèle -Traitement des mails, groupes, séminaires -Assurer la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour - Nettoyage de l'établissement - Mise en place du petit-déjeuner et des séminaires Situé dans une zone industrielle, à proximité de la rocade, une voiture est un critère important . Nous disposons d'un parking gratuit pour le personnel

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Aix-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise Notre établissement Le Golden Tulip, Hôtel & Spa 4*, propose 101 chambres au cœur de la ville d'Aix Les Bains Restaurant, bar, salles de séminaire et SPA avec jacuzzis, hammam, sauna et soins tout y est pour que nos clients profitent pleinement de leurs séjours. Pourquoi nous ? Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons : Heures badgées ; Indemnité repas ; Parking gratuit ; Réduction pour le collaborateur, famille et/ou amis sur l'ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) ; Programme de cooptation ; Parcours d'intégration ; Evènement internes ; Possibilités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe. Poste Votre contrat d'alternance : Contrat d'apprentissage Salaire brut mensuel : selon barème légal + indemnités repas 35H par semaine 2 jours de repos par semaine A pourvoir début septembre pour 2 ans Rythme d'alternance souhaité : présence en entreprise chaque semaine Votre quotidien chez nous : Rattaché(e) à notre Chef(fe) de réception Marine, vous apprendrez à : Assurer l'accueil 4* des clients durant l'intégralité de leur séjour et à leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci ; Réaliser les check-in/Check-out[...]

photo Gouvernant général / Gouvernante générale en hôtellerie

Gouvernant général / Gouvernante générale en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Aix-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise Notre Hôtel Le Golden Tulip Aix les Bains est un Hôtel Restaurant 4* qui accueille nos clients pour des moments raffinés grâce à ses prestations de qualité. L'hôtel est composé de 101 chambres et suites, dispose d'un restaurant et est ouvert 7j/7, 24h/24 et 365 jours/an ! Poste Nous recherchons notre futur(e) Gouvernant(e) Général(e) Pourquoi nous ? Parking gratuit Possibilité de logement pendant 4 mois Réduction pour le collaborateur, famille et/ou amis sur l'ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) Chèques cadeaux selon ancienneté Programme de cooptation Parcours d'intégration Evènements internes Possibilités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe Votre contrat : CDI - 42h/semaine Salaire selon profil 2 jours de repos consécutifs sauf contraintes liées à l'activité Statut Agent de maîtrise A pourvoir dès que possible Au sein du Département Hébergement et accompagné par Monika, Assistante Gouvernant(e), vous avez la responsabilité du Service House Keeping composé de 12 collaboratrices. Vous êtes également en lien permanent avec la réception, le service réservation, mais aussi notre service commercial, technique, ressources humaines[...]

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Technicien(ne) d'entretien et de maintenance du bâtiment

Emploi Hôtellerie - Camping

Aix-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste Votre contrat : CDI : CDI à pourvoir dès que possible Salaire brut annuel de 26 000 € à 30 000 € selon les profils 39H par semaine 2 jours de repos par semaine Parking gratuit Heures badgées Missions: Electricité Plomberie Chauffage Climatisation Piscines, jacuzzi, spa Profil Pas de description.

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Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Touquet-Paris-Plage, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Rejoignez un établissement où la qualité de service et l'excellence culinaire se rencontrent dans un cadre exceptionnel face aux vagues de la Manche. Le resort Thalassa Sea & Spa Le Touquet incarne les valeurs de la marque Thalassa Sea & Spa, offrant à nos clients une expérience inoubliable alliant détente, confort et gastronomie. Le site offre le choix entre une expérience hôtelière de qualité 3 étoiles avec notre établissement Ibis, qui propose 91 chambres et notre hôtel Novotel comprenant 145 chambres, classé 4 étoiles. Nos installations offrent un cadre de travail unique, avec une vue imprenable sur la mer. Nous souhaitons accueillir un(e) Réceptionniste Tournant passionné(e) au sein de notre équipe, en proposant un contrat à durée indéterminée (CDI) de 37 heures par semaine. Nous sommes à la recherche d'un profil polyvalent et motivé, désireux de découvrir différents types de clientèle (loisirs, curistes et séminaires) et de progresser dans un nouvel environnement professionnel. Notre complexe hôtelier dispose d'un lobby unique regroupant les réceptions de nos 3 établissements : Novotel, Ibis et Institut de thalasso. Guidés par notre Chef de Réception, vous serez[...]

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Agent / Agente de réservation

Emploi Hôtellerie - Camping

Touquet-Paris-Plage, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Le Resort Bien Être de la Côte d'Opale, Novotel Ibis Thalassa Le Touquet, complexe hôtelier rénové, offre à ses clients l'ensemble des nouvelles promesses de la marque Bien Être du Groupe Accor. Doté de 236 chambres, le Site propose une hôtellerie 3* (Ibis) et 4* (Novotel) mais également un Institut de Thalassothérapie doté de 64 cabines de soins. C'est plus de 180 collaborateurs à l'année qui s'engagent à satisfaire notre clientèle et participent à la renommé de notre établissement. Le site Thalassa Sea & Spa Le Touquet recherche un Agent de Réservation (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée (CDI) de 37 heures par semaine. Au sein de l'équipe Réservations du site Thalassa Le Touquet, vous avez à cœur de répondre aux demandes des clients et vous mettez tout en œuvre pour satisfaire leurs besoins. Clientèle loisirs, curistes, nous recherchons des profils polyvalents et motivés souhaitant découvrir et évoluer dans un nouvel environnement de travail. Vos missions : Réel point d'entrée, vous contribuez à établir un premier contact afin : - de gérer les appels téléphoniques du site, - de présenter et proposer au client les différentes prestations sur le site[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Vincennes, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Aimez-vous le sentiment de satisfaction et d'accomplissement lorsque vous terminez vos tâches ménagères? Pas d'expérience ? Ce n'est pas grave, si vous voulez apprendre, nous sommes prêts à vous former. Nous voulons embaucher des personnes ayant une attitude positive qui aimeront travailler dans notre belle résidence hôtelière. Qu'offrons-nous ? Formation assurée par nos équipes Parking gratuit Mutuelle (65% payé par l'employeur) Uniformes fournis et entretenus par l'entreprise Nos attentes vous concernant : - Avoir le sens du détail - Capable de travailler seul - Fournir un excellent service aux clients - Avoir une attitude positive Les heures de travail sont généralement entre 9h et 17h, et le service fonctionne 7 jours sur 7. Les horaires peuvent être différents selon les besoins du service et vos propres besoins, nous nous adaptons. Vos missions : le nettoyage des appartements et des parties communes. Temps plein 35h, CDD jusqu'au 05/11/2024 (remplacement congé maternité)

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Conducteur / Conductrice de navette de moins de 9 personnes

Emploi Hôtellerie - Camping

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Missions : En tant que Navettiste Polyvalent vous êtes en charge de la conduite de la navette de l'hôtel. Vous veillerez à desservir les clients à l'aéroport ou sur les différents sites disponibles tout en veillant à leur confort. Vous serez le garant de leur sécurité durant le transport ainsi que du respect des procédures et d'hygiène appliquées dans l'hôtel. Vous pourrez également être amené à aider nos clients dans le port des bagages. Vous interviendrez également sur la mise en place des salles de réunion, du dressage des salons au débarrassage en veillant à répondre aux attentes du client. La cohésion étant un point important au sein de l'équipe, vous serez également amené à apporter votre soutien pour aider vos collègues dans les autres services, notamment au bar et au restaurant lorsque vous n'aurez pas de client en navette. Profil : Votre polyvalence est votre principal atout. Rigoureux, organisé, et dynamique, votre sens aigue de la relation client ne fait aucun doute. Vous maîtrisez couramment le Français et l'Anglais et bénéficiez du permis de conduire (voiture) depuis au moins 3 ans (2 ans si conduite accompagnée). La connaissance du logiciel OPERA serait[...]

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Aide de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

Mont-Saint-Michel, 50, Manche, Normandie

Nous sommes à la recherche d'un(e) Aide en cuisine pour l'un de nos restaurants. 5 postes sont à pourvoir dès que possible. Horaires de travail continus : Matinée ou soirée - Amplitude horaire entre 09h00 et 22h00 Rattaché(e) au Chef de partie votre rôle sera de : Réaliser la mise en place des préparations froides et chaudes. Préparer les entrées et les desserts dans le respect de la fiche technique du restaurant et des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. Réceptionner la marchandise et participer à la gestion de l'inventaire. Entretenir la cuisine et nettoyer le matériel. Afin de vous accompagner sur votre poste, vous recevrez dès votre arrivée une formation complète sur les techniques de services attendues et nos procédures internes. Profil recherché Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve). Vous aimez travailler en équipe. Une première expérience en cuisine serait un plus mais n'est pas exigée. Nos avantages, Deux jours de repos consécutifs par semaine. Absence de coupure sur la journée. Parking gratuit réservé aux salariés et navettes. Mutuelle et Prévoyance de l'entreprise. Formations et évolutions professionnelles. Repas du personnel. Accès[...]

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Hôtellerie - Camping

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

SG2A l'hacienda, opérateur des politiques publiques en matière d'habitats atypiques, leader du marché de la gestion des aires d'accueil des gens du voyage. Présents depuis plus de 20 ans sur l'ensemble du territoire français, nous avons construit notre concept de gestion privée des aires d'accueil des gens du voyage sur les trois principes fondamentaux du service public : LE PRINCIPE DE MUTABILITÉ En adaptant sa gestion administrative et technique aux besoins des collectivités et des gens du voyage ; LE PRINCIPE DE CONTINUITÉ En garantissant un service régulier pour le bon fonctionnement des aires et l'accueil des gens du voyage ; LE PRINCIPE D'ÉGALITÉ En assurant une interface entre les services publics et les gens du voyage pour leur faciliter l'accès au droit commun ; Pour la rentrée de septembre 2024, tu souhaites intégrer un BTS SAM, GPME, ou Assistant(e) de gestion administrative... Tu es actuellement à la recherche d'une entreprise partenaire afin d'effectuer ton alternance ; Si tu te retrouves dans notre annonce, n'hésite pas à nous transmettre ta candidature afin d'échanger sur ton projet ; Ouvert aux contrats d'apprentissage ou contrats de professionnalisation. [...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Orly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Welcome dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale ! L'Ibis Budget Coeur d'Orly Airport recherche activement un Réceptionniste de Nuit F/H, en CDI à temps partiel (Vendredis, Samedis, Dimanches de 21h30 à 07h18). Vos missions et responsabilités : - Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. - Vous faites le lien avec les différentes équipes de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement. - Vous êtes garant(e) de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous. - Lors de votre shift de nuit, vous êtes responsable de l'établissement en l'absence de votre hiérarchie, assurez quotidiennement la clôture hôtelière et le reporting, contrôlez le CA/les encaissements, préparez les feuilles de l'ouverture des étages afin de faciliter la prise de poste des Femmes de chambre. - Vous pouvez également être amené(e) à participer au nettoyage de l'établissement et des extérieurs selon les normes[...]

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Chef de rang

Emploi Hôtellerie - Camping

Argelès-sur-Mer, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Le Grand Hôtel du Golfe, recherche un Chef de Rang (H/F) dévoué et passionné pour renforcer notre équipe de restauration. Si vous aspirez à offrir des moments mémorables cette opportunité est faite pour vous. Horaires : Principalement le soir (18h - 23h30) Quelques après-midis par semaine (15h - 22h30) Responsabilités : Gérer les plannings et la modulation horaire de 3 serveurs Former et superviser les serveurs pour garantir un service impeccable Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner à leur table Prendre et transmettre les commandes avec précision à la cuisine Servir les plats et les boissons en respectant nos normes de service élevées Faire les inventaires et gérer les stocks de la salle Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en anticipant leurs attentes Maintenir la propreté et l'organisation de l'espace de restauration Collaborer avec l'équipe pour assurer une coordination harmonieuse et une ambiance positive Participer activement à l'amélioration continue du service Exigences : Expérience antérieure ou dans un poste similaire Capacité à gérer et à motiver une équipe Connaissance des normes d'hygiène alimentaire et[...]

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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Lavandou, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Pour faire vivre les plus belles émotions au sein de nos hôtels, nous recherchons un(e) Night Auditor (H/F) : Avantages - 300€ de prime de cooptation - Mutuelle entreprise avantageuse - Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...) - Prime meilleur employé trimestriel - Mobilité intragroupe - Prime sur commentaires clients - Prime de Nuit - Logement - Parking Gratuit Mission - Assurer l'accueil et le départ des clients de nuit. - Effectuer les opérations de check-in et de check-out. - Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients. - Contrôler et traiter les paiements et les factures. - Effectuer les tâches administratives liées à la nuit. - Vérifier les comptes et réaliser les clôtures journalières. - Assurer la sécurité de l'établissement pendant la nuit. - Répondre aux demandes et aux besoins des clients pendant leur séjour. Profil - Titulaire d'un diplôme dans le domaine de l'hôtellerie ou de la gestion. - Minimum de 1 à 3 ans d'expérience en tant que Night Auditor ou dans un poste similaire. - Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation. - Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions. -[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'Hôtel MAMA SHELTER La Défense recrute! Objectif général du poste : - Le/la réceptionniste est en charge de l'accueil et du suivi des clients à n'importe quel moment de la journée Les missions générales du poste : - Assurer l'ensemble des fonctions d'accueil des clients - S'impliquer dans la commercialisation des prestations du Mama - Être en charge de sa caisse et de son fonds de caisse Activités et tâches relatives au poste : - Assurer l'ensemble des fonctions d'accueil des clients o Préparer les arrivées des clients individuels et des groupes o Accueil des clients lors du check-in : remise des clés et enregistrement du client dans le logiciel Protel o Assurer le check-out : facturation, extras, encaissements o Remonter les informations à sa hiérarchie (plaintes, remarques ou problèmes clients) pour rapport dans le log book o Gérer la bagagerie et la conciergerie o Gérer le parking o Gérer le standard téléphonique o Prendre en compte et traiter immédiatement les demandes des clients o Assurer le suivi de cette demande et faire un retour au client et au manager selon la demande o Être informé du planning et[...]

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Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Chambord, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

- Assurer le nettoyage de la vaisselle et des couverts utilisés lors du service, ainsi que tout le matériel utilisé en cuisine (casseroles, marmites, fours, batteurs .) selon les normes HACCP et les procédures établies - Assurer le nettoyage des locaux de cuisine et annexes (carrelages et sols, tables de travail, écoulements .) et assurer le débarrassage des poubelles et ordures. - Aider la cuisine dans des petites préparations ou dans la mise en place lorsqu'il n'y a pas de vaisselle à nettoyer. - Vérifie la propreté de la vaisselle avant utilisation par la cuisine, le restaurant ou tout autre service - Utilise les machines à laver et autres matériels selon les procédures établies Cette liste de missions n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) à effectuer d'autres tâches. Vos avantages à rejoindre le Relais de Chambord: - Possibilité de logement - Prime de blanchisserie - Prime carburant - Prime de 13ème mois (après 4 mois d'ancienneté) - Mutuelle d'entreprise obligatoire (prise en charge à 50% par l'employeur) - Service de prévoyance - Prime additionnelle sur les objectifs mensuels - Récupération des heures supplémentaires - Parking gratuit - CSE à disposition -[...]

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Directeur(trice) d'établissement en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Mende, 48, Lozère, Occitanie

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un/une Directeur/trice d'établissements H/F pour notre hôtel situé à Mende en Lozère (48), Brit Hôtel confort***, proposant 40 chambres, une salle de petit-déjeuner, une salle de sport, des espaces de réunion, une piscine et un parking privé. Vous assurez la gestion de l'établissement et en assurez le développement commercial et la rentabilité. Vos missions: -gestion des ressources humaines: Organiser la répartition du travail et les plannings Définir les priorités, planifier le travail et mettre en place les procédures. Assurer le recrutement des équipes et l'intégration des collaborateurs - gestion administrative/ comptabilité et développement commercial Assurer l'optimisation des prix et favoriser le développement de l'activité en mettant en place des actions commerciales Assurer la rentabilité de l'hôtel : participer à l'élaboration et au suivi des budgets et maîtrisez vos ratios au plus juste. Garantir la sécurité de l'établissement, des salariés et des clients : Vous respectez et faites respecter les règles en matière de sécurité et d'hygiène Promouvoir l'hôtel et la qualité de service: vous déployez les[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Description du profil : En contact direct avec nos clients, nous recherchons une personne motivée, professionnelle, ayant le goût de la relation et l'esprit d'équipe. - Le dynamisme, l'organisation et l'anticipation seront des qualités nécessaires. - Maîtrise de l'anglais obligatoire, celle de l'allemand est un plus Description du poste : - accueil physique et téléphonique des clients - saisie des réservations, enregistrement des arrivées et des départs sur le logiciel de réservation - encaissements et facturation - renseignement de la clientèle sur les activités touristiques de la ville - nettoyage du lobby - ronde dans l'hôtel et parking/Surveillance - mise en place buffet et salle du petit déjeuner - établissement et expédition des comptes rendus Les avantages : - Salaire motivant selon expérience - Horaires en continu, 21h-6h45 le vendredi et samedi et 21h-6h30 le dimanche - 4 jours de congés consécutifs du lundi matin au jeudi inclus - Prime de fin d'année - Club avantages (Comité d'entreprise) - Encouragement aux formations personnelles N'hésitez plus ! Très belle opportunité en CDI dans un très bel établissement. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : 1[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Saumane-de-Vaucluse, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Pour notre Résidence Provence Country Club, comportant 136 appartements, nous recherchons un(e)Réceptionniste qui sera à l'aise avec les clients mais également les propriétaires des logements. Situé au cœur du Luberon et proche des collines du Vaucluse, entre Saumane-de-Vaucluse et l'île-sur-la-Sorgue, notre Résidence Provence Country Club **** est idéale pour passer un séjour de détente immergé dans la magnifique campagne provençale. À seulement 4 km du village provençal typique de Fontaine de Vaucluse et à 25 min en voiture du célèbre village de Gordes. Le Groupe : Fondée en 1991 avec une petite équipe et une vingtaine de chalets en gestion à Méribel et Courchevel, Madame Vacances a connu une expansion importante et très rapide, et occupe aujourd'hui une présence reconnue dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme en France (3ème hébergeur national). Nous sommes aujourd'hui dans notre 31ème année d'activité. Missions : - Arrivées et départs des clients ainsi que toutes les formalités administratives liées a leurs séjours - Encaissements (taxe de séjour, linge de lit, supplément parking, animaux.) - Assurer le confort du séjour du client, dans l'établissement mais[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Landivisiau, 29, Finistère, Bretagne

Situé à Landivisiau (29) Finistère Nord, l'hôtel BRIT HOTEL LANDIVISIAU dispose de 52 chambres sur 2 étages, de son restaurant "Le Relais du Vern", d'un bar, de 2 salles de réunion, Parking . L'hôtel rénové en 2019 a opté pour un style épuré. l'hôtel BRIT HOTEL LANDIVISIAU recherche de son futur Valet/Femme de chambre ! - Vous êtes responsable du bon entretien et du nettoyage des chambres et parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté . - Vous effectuez le tri du linge conformément aux procédures en vigueur dans l'hôtel et vous signalez tout linge propre non conforme à votre Responsable ; - Vous contrôlez le bon fonctionnement du matériel présent dans la chambre, dans les offices et sur son chariot et signalez toute anomalie au Responsable Technique ; - Vous respectez les dosages concernant les produits d'entretien, d'accueil et linge mis à disposition dans la chambre ; - Vous veillez à ce que les couloirs soient propres et bien dégagés (débarrasser les plateaux de room service par exemple) ainsi que les locaux de stockage mis à disposition ; - Vous appliquez les règles de sécurité de l'hôtel; - Vous veillez au bon entretien de votre chariot et[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Haguenau, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous recrutons un/une réceptionniste polyvalent(e) en temps partiel pour gérer le poste de réception en nuit. Vous disposez d'un excellent sens du relationnel, vous savez travailler en totale autonomie. Vous faites preuve de sang-froid et de réactivité. Vous avez de bonnes notions d'anglais (voire allemand) et votre présentation est irréprochable. Débutant accepté - Formation assurée 27H - Démarrage à 21h30 ou 22h00 - Fin de poste à 07h00 ou 07h15 Semaine et weekend Vos missions : - Prendre en charge les réservations, arrivées et départs clients - Accueillir, renseigner, servir, encaisser - Réaliser les taches administratives et comptables (caisse, contrôle facturation) - Veiller à la sécurité des biens et des clients - Faire les rondes de surveillance - Mettre en place le buffet petit déjeuner et les salles de séminaire Anglais courant souhaité Vos avantages : - Vous travaillerez dans un complexe familial en pleine expansion, comprenant un hôtel 3 étoiles, un restaurant, un spa et une salle de séminaire ultra moderne. - Pointeuse, restauration d'entreprise, CSE, complémentaire santé - Etablissement facile d'accès, parking gratuit, proche de la gare et des arrêts de bus

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Jardinier / Jardinière paysagiste

Emploi Hôtellerie - Camping

Sartène, 992, Corse-du-Sud, Corse

Sous la responsabilité du Chef Jardinier Paysagiste, le jardinier polyvalent participe à l'entretien des espaces verts du Domaine, et des bergeries avant l'arrivée des hôtes. 20 demeures, 1 hôtel, et 3 restaurants sont sous la responsabilité de l'équipe Jardin du Domaine de Murtoli. Lors d'évènements, tels que les mariages ou soirées à thème, l'équipe Jardin participe à la manutention pour la mise en place des différents espaces et équipements. Tonte, taille, débroussaillage, souffler les terrasses/parkings/allées, entretien du matériel après utilisation sont les missions que le jardinier polyvalent rencontrera pendant sa saison. PRINCIPALES MISSIONS - Entretien des espaces verts du Domaine - Manutentions évènementiels - Tonte - Taille - Débroussaillage - Entretien QUALITÉS NÉCESSAIRES - Autonomie - Minutie - Rigueur - Ponctualité - Passion

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Technique Métier et relation client : - Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système FOLS. - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir la satisfaction - Renseigne les clients sur les informations touristiques - Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel - Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients Commercial / Vente : - Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser (bar, parking, bornes électriques, etc) Gestion : - Tient, vérifie et contrôle une caisse personnelle - S'assure de la sécurisation des données - Est responsable de[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Contrat pour la saison 2024 (d'Aout à Octobre) de Lourdes. Travail de nuit de 21h30 à 08h30 trois jours par semaine. Mission principale : Le réceptionniste de nuit est responsable de l'accueil et du service des clients pendant la nuit. Il/elle assure le bon déroulement du séjour des clients et veille à la sécurité de l'établissement. Responsabilités : - Accueillir et enregistrer les clients lors de leur arrivée nocturne. - Répondre aux demandes des clients. - Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques. - Effectuer des tâches de conciergerie, comme organiser des taxis ou recommander des restaurants. - Optimise les ventes additionnelles au bar et à la réception (vente de petits déjeuners en extra et de parkings). - Assurer la sécurité de l'établissement en effectuant des rondes régulières et en surveillant les caméras de sécurité. - Gérer les situations d'urgence conformément aux procédures de l'hôtel. - Prendre et transmettre les consignes en début et fin de service. Compétences et qualifications : - Expérience préalable en réception hôtelière ou dans un rôle similaire est souhaitable. - Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. -[...]

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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Mandelieu-la-Napoule, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Vous aurez pour principales missions : - Réaliser les Check-In et Check-Out. - Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Contribuer au bien être de votre hôte et établir une relation durable et de confiance. - Répondre et traiter les demandes d'information du client ; les mettre en relation avec les interlocuteurs concernés si besoin. - Gérer les insatisfactions clients le cas échéant. - Informer le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services. - Contribuer à la promotion commerciale des offres de service en anticipant les besoins du client et en répondant à ses demandes. - Responsable de la caisse pendant vos heures de service. - Participer à la fidélisation de la clientèle existante par une attitude conforme aux valeurs du Groupe. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes pourvu(e) d'une grande capacité d'écoute ainsi que d'un sens de l'accueil et du service. Avenant(e), spontané(e) et réactif(ive), vous savez également faire preuve de discrétion. Dynamique, vous travaillez avec efficacité et êtes animé(e) par l'esprit d'équipe. Expérience indispensable sur un poste similaire. La maîtrise de l'anglais est exigée. Ce[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Mandelieu-la-Napoule, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Pour la saison estivale 2024, vous aurez pour principales missions : - Réaliser les Check-In et Check-Out. - Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. - Contribuer au bien être de votre hôte et établir une relation durable et de confiance. - Répondre et traiter les demandes d'information du client ; les mettre en relation avec les interlocuteurs concernés si besoin. - Gérer les insatisfactions clients le cas échéant. - Informer le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services. - Contribuer à la promotion commerciale des offres de service en anticipant les besoins du client et en répondant à ses demandes. - Responsable de la caisse pendant vos heures de service. - Participer à la fidélisation de la clientèle existante par une attitude conforme aux valeurs du Groupe. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes pourvu(e) d'une grande capacité d'écoute ainsi que d'un sens de l'accueil et du service. Avenant(e), spontané(e) et réactif(ive), vous savez également faire preuve de discrétion. Dynamique, vous travaillez avec efficacité et êtes animé(e) par l'esprit d'équipe. La maîtrise de l'anglais est exigée. Ce que le Pullman[...]

photo Cuisinier / Cuisinière

Cuisinier / Cuisinière

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Pierre-Lafeuille, 46, Lot, Occitanie

Vous exercez le métier de CUISNIER / CUISINIER de restaurant dans une équipe de 7 personnes au sein d'un restaurant de type semi gastronomique, entre 20 et 30 couverts par service. Mise en place, service, entretien, recettes techniques/personnelles, dresser les plats, HACCP Prise de poste IMMÉDIATEMENT. Vous travaillez du mardi au dimanche le soir de 17h 30 à 23h. et les midis uniquement du jeudi au dimanche. Vous aurez 1 journée et 2 demi-journées de repos. Heures supplémentaires rémunérées. Nous sommes à 8 minutes au nord de Cahors. Parking gratuit. Prise en charge du repas quand vous êtes en service. Mutuelle prise en charge à 50%.

photo Réceptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Antony, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'hôtel Montbriand Antony ****, 44 chambres, recherche son ou sa futur(e) réceptionniste de nuit en CDI temps plein 35h (H/F) avec un planning 4/3 (avec heures supplémentaires payés) , pour une embauche début septembre Vos heures de travail seront de 20h00 à 8h00 (12h00 par shift) : le vendredi, samedi, dimanche et un lundi sur deux Planning fixe annoncé à l'avance réparti comme suit : Une semaine de 3 jours (36h00) le vendredi, samedi, dimanche de 20h00 à 8h00 suivi d'une semaine de 4 jours (48 heures) le vendredi, samedi, dimanche et lundi de 20h00 à 8h00 Repos fixe : mardi, mercredi, jeudi Repos variable : lundi Prime de complet et prime satisfaction clientèle selon objectif Vous serez seul(e) en poste la nuit, vous aurez donc notamment la responsabilité de veiller à la sécurité de la clientèle et de l'hôtel ainsi que de répondre aux demandes de la clientèle au cours de la nuit, accueillir les derniers clients le soir et les premiers clients le matin, préparer le buffet du petit-déjeuner Nous sommes une petite équipe au sein d'un établissement familial, le travail et l'esprit d'équipe sont des qualités essentielles pour une bonne intégration chez nous. Nous[...]

photo Chef de brigade de réception hôtelière

Chef de brigade de réception hôtelière

Emploi Hôtellerie - Camping

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

PRINCIPALES RESPONSABILITES: - Vous assurez les opérations de nuit de Front Office, d'accueil et d'information. - Vous êtes responsable d'une équipe de chargés de clientèle (Réceptionnistes). - Vous organisez et dirigez le travail de l'équipe à votre charge et vous assurez de la qualité des prestations d'accueil délivrées. - Vous vous assurez de la satisfaction des clients tout au long de leur séjour et répondez à d'éventuels litiges. - Vous établissez les rapports statistiques et comptables de la journée, et préparez les documents nécessaires pour la journée à venir. - Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service. - Vous incarnez les valeurs de la marque et appliquez au quotidien les standards de service et d'attitude. Tes qualifications : - Maitrise du français et parfaitement bilingue anglais - Connaissance d'une troisième langue appréciée - Maitrise du logiciel de réservations Opéra requise - Esprit d'équipe, prise d'initiatives et résolution de problèmes - Proactif(ve), innovant(e), rigoureux(euse) et organisé(e) - Attentif(ve) à la satisfaction et au bien-être des clients pour leur faire vivre une expérience unique. -[...]

photo SPA Praticien / Praticienne

SPA Praticien / Praticienne

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Paul-de-Vence, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Spa praticienne - Saint Paul de Vence Le Domaine du Mas de Pierre est à la recherche de son futur talent ! Rejoignez notre paradis à la française au luxe décontracté et convivial au cœur d'un jardin merveilleux, SPA de 2000m², 76 chambres, plusieurs points de vente de restauration dont un restaurant gastronomique et un bistrot Niçois. Travaillez dans une atmosphère d'île fantastique autour d'un lagon, de piscines, de jardins féériques et d'une ambiance conviviale où nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l'épanouissement de tous, clients, partenaires et collègues. Participez à transmettre et à faire découvrir à nos convives un nouveau monde dédié au bien-être et à la volupté ainsi que les richesses gastronomiques de la région provençale. Travailler au Domaine du Mas de Pierre c'est rejoindre notre famille BE CRES « Confiance, Respect, Exemplarité, Sincérité » des valeurs insufflées par notre directrice et ses équipes au quotidien. Certifié Ecolabel depuis 2019, vous adhérez et participez à nos engagements écologiques et RSE. Nos fidèles collaborateurs en parlent : « Je suis arrivée au Domaine du Mas de Pierre durant la saison[...]

photo Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Honfleur, 14, Calvados, Normandie

Missions principales 2 postes à pourvoir - Garantir un accueil et service de qualité à la fois chaleureux et professionnel à l'ensemble de nos clients et veiller au bon déroulement du service - Check-in / Check-out - Renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres - Répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour - Gérer le planning des réservations et l'occupation des chambres - Remplacements de nuits possible pendant les vacances des nights audit - Être porteur de notre message : Every Moment Matters Cette liste est non exhaustive et est amenée à évoluer en fonction des compétences. PROFIL RECHERCHE Vous êtes fait(e) pour nous rejoindre si : - Vous avez déjà une expérience en réception - Excellente présentation - Vous êtes organisé(e) - Vous avez un excellent contact client - Vous voulez être acteur du changement Enfin, votre fort esprit d'équipe et votre sens de l'accueil, du service et de la qualité seront vos atouts pour être un membre à part entière de l'équipe ! Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous ! LES AVANTAGES AUX MAISONS DE LEA : Nous essayons au maximum de faciliter votre quotidien : Vos horaires[...]