Directeur / Directrice marketing et communication
Emploi Sécurité - gardiennage
Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie
Nous recherchons un(e) Directeur(trice) du Parcours Client pragmatique et visionnaire pour concevoir, mettre en place et optimiser ce service en pleine mutation. Ce poste offre une évolution rapide en termes de responsabilités, de taille d'équipe et de rémunération pour un profil prêt à s'engager pleinement, à structurer les opérations courantes, et à s'impliquer dans l'opérationnel pour garantir l'efficacité et la performance du service. Principales responsabilités : * Structurer et organiser le nouveau service en cours de création, en assurant une performance opérationnelle optimale dès le départ, en accompagnant le recrutement d'une partie des collaborateurs de l'équipe * Gérer la mise en place des opérations courantes, en participant activement aux opérations si nécessaire pour assurer leur succès * Développer et mettre en œuvre une stratégie client alignée avec les ambitions de croissance à long terme du groupe * Diriger et inspirer une équipe de 13 personnes, avec la possibilité de voir cette équipe grandir rapidement : 1 Responsable Service Client, 6 Assistant(e)s Administration des Ventes (ADV), 3 Chargé(e)s d'Affaires, 1 Rédacteur(trice) Web, 1 Graphiste et[...]