Conseiller / Conseillère en séjour touristique
Emploi
Terrasse, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte : L'office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l'animation et la commercialisation de l'offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique (BIT), dont deux situés sur la commune d'Allevard, en Belledonne. Pour les bureaux d'information touristique d'Allevard et Le Collet, l'OT recrute un conseiller en séjour saisonnier. L'employé sera placé sous l'autorité de la responsable du pôle accueil. Pour l'exécution de cette mission, l'employé travaillera en collaboration avec la responsable du pôle accueil et les conseillers en séjour permanents. Missions : - Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, mails, réseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs, gestion des réclamations, - Tenue des espaces d'accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages, propreté du lieu. - Recensement et mise à jour de l'offre touristique de la destination et du territoire sur les différents supports du B.I.T. - Statistiques de fréquentation et fichier client[...]
