photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Pharmacie - Paramédical

Loos, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattachés au Responsable de Pôle, les principales missions du/de la candidat(e) retenu(e) seront les suivantes : - Traiter les demandes des clients et les conseiller o Accueil téléphonique o Prise de commande des clients o Conseiller, traiter et enregistrer les demandes courantes (demande de renseignements, confirmation de commande, référencement) - Assurer le suivi de la facturation o Contrôler et facturer les commandes clients (tarif, traitement ) - Assister et accompagner les commerciaux ou chargés de clientèle terrain o Accroître la satisfaction client Cette liste n'est pas limitative et les missions confiées dépendront de la personnalité et de l'évolution du / de la candidat(e) retenu(e).

photo Encadrant(e) technique d'activités d'insertion pro

Encadrant(e) technique d'activités d'insertion pro

Emploi

Loos, 59, Nord, Hauts-de-France

L'abej SOLIDARITE est une association qui lutte chaque jour et depuis plusieurs années pour que les personnes à la rue sortent de l'exclusion. Elle compte 320 salariés engagés et mobilisés sur une vingtaine d'établissements et services dans la métropole lilloise. L'abej SOLIDARITE porte dans ses gènes l'accueil inconditionnel des personnes. Elle se caractérise par l'engagement des professionnels, la place qu'ils donnent aux bénévoles pour et surtout avec les personnes accueillies parce qu'elle croit en la participation de tous pour mener à bien sa mission d'accompagnement. Parce que le projet de beaucoup de personnes ayant connu la grande précarité est de trouver ou de retrouver un emploi pour subvenir de façon autonome à leurs besoins, les équipes de l'abej SOLIDARITÉ ont souhaité proposer des parcours d'insertion par l'activité économique. Le Pôle Insertion par l'Activité Economique est donc constitué de 5 ateliers chantier d'insertion dont un dans le secteur de la propreté. Missions : En lien et sous la responsabilité du directeur IAE et du coordinateur propreté, l'encadrant.e technique propreté aura pour missions : - Coordonner et animer une équipe d'agents de propreté -[...]

photo Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Social - Services à la personne

Loos, 59, Nord, Hauts-de-France

Le GAPAS recrute pour l'IME La Pépinière un(e) accompagnant(e) éducatif et social H/F en C.D.I. à temps plein CCN 66 Réf : IME La Pépinière / 11 / 2024 / AES- CDI L'Institut Médico-Educatif « La Pépinière », propose un accompagnement en métropole lilloise à 88 enfants et jeunes âgés de 4 à 20 ans, pour les accompagner dans l'accès à la citoyenneté et le développement de leurs compétences sociales. Missions générales L'accompagnant éducatif et social, a pour mission spécifique de proposer un accompagnement renforcé à des jeunes accueillis ayant développé des comportements problèmes. En cohérence avec les projets individualisés d'accompagnement, il participe avec les membres de l'équipe à la mise en œuvre des actions décidées visant la participation sociale et citoyenne. La connaissance de la déficience visuelle, de ses conséquences, des troubles du spectre de l'autisme et apparentés, ainsi que des techniques éducatives y répondant (éducation structurée) est indispensable. Spécificités du poste - Accompagnement quotidien de jeunes en situation de handicap nécessitant un accompagnement éducatif spécifique - Mise en œuvre de projets individualisés d'accompagnement des[...]

photo Agent / Agente d'entretien/propreté de bureaux

Agent / Agente d'entretien/propreté de bureaux

Emploi Social - Services à la personne

Loos, 59, Nord, Hauts-de-France

L'ASRL, association gestionnaire de 40 établissements sociaux et médico-sociaux dans les Hauts de France (1300 professionnels - 4100 personnes accompagnées - 75 M € de budget), recherche : 1 agent de service intérieur (H/F) en CDI à temps partiel (0.3 ETP - 10h30/semaine) sur la MECS ROSE PELLETIER et/ou CDI à temps partiel (0.5 ETP - 17h30/semaine) sur le DAHMNA ROSE PELLETIER MECS - Poste à pourvoir de suite Établissement : MECS/DAHMNA ROSE PELLETIER - 10 Rue du Maréchal Foch - 59120 LOOS (Tél. : 03.20.07.48.17) Public accueilli : MECS Rose Pelletier = 24 places pour des jeunes filles de 12 à 18 ans, confiées à l'ASE + 2 mesures IEAD-R DAHMNA = dispositif pour des MNA : logements en diffus à Loos comprenant 26 places mineurs, 16 mesures en service de suite pour majeurs, 2 places de mise à l'abri fille IME l'Éveil : 140 jeunes de 6 à 20 ans et plus, déficiences associées avec ou sans troubles associés. A l'IME est rattaché un SESSAD de 22 places. Missions : La MECS/DAHMNA ROSE PELLETIER recrute un Agent de service intérieur (H/F), en CDI sur la base de 0.3 ETP MECS et 0.5 ETP AHMNA. Sous l'autorité de la Direction, vous assurerez les missions suivantes :[...]

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Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi

Loos, 59, Nord, Hauts-de-France

Sous la responsabilité hiérarchique directe du cadre de direction, l'Accompagnant.e Éducatif et Social (AES) joue un rôle clé dans le soutien des aidants de la Plateforme. A ce titre, il.elle assure les missions suivantes, dans son périmètre de responsabilité : Accueil, information, écoute : o Accueillir, informer et orienter les aidants en fonction de leurs attentes et besoins ; o Apporter une écoute active aux aidants, tout en favorisant leur autonomie et en préservant leur épuisement Relayage : o Proposer des actions de relayage (à domicile, sur l'extérieur) ; o Contribuer à la mise en place de solutions de répit pour permettre aux aidants de prendre du temps pour eux, tout en garantissant la continuité de l'accompagnement de la personne en situation de handicap Accompagnement social et familial : o Intervenir auprès des aidants pour les accompagner dans la gestion quotidienne des tâches familiale et sociales, tout en prenant en compte la spécificité des situations de handicap des aidés ; o Participer au développement de la dynamique familiale et soutenir les aidants dans la vie quotidienne ; o Assister les aidants dans leurs démarches administratives (prestations[...]

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Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Loos, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos principales missions : Gestion des dossiers clients (création, suivi et mise à jour). Préparation des commandes pour expédition dans le respect des délais. Réponse aux appels téléphoniques et renseignement des clients sur le suivi de leurs livraisons. Gestion des éventuels litiges et mise en œuvre de solutions adaptées. Participation à des tâches administratives variées en fonction des besoins de l'équipe.

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Fleuriste

Emploi Cadeaux - Fleurs

Loos, 59, Nord, Hauts-de-France

OPENFLOR LOOS recherche, un/une Fleuriste (H/F) passionné(e) par les fleurs et les arrangements floraux pour rejoindre son équipe. Le/la candidat(e) idéal(e) devra avoir un sens de la créativité développé et une passion pour offrir un service client exceptionnel. Missions : - Créer des arrangements floraux uniques et attrayants en fonction des demandes des clients - Assurer le stockage et la présentation adéquats des fleurs et des accessoires - Manipuler les fleurs avec soin pour garantir leur fraîcheur et leur qualité - Offrir un service client chaleureux et personnalisé en magasin - Participer à la vente des produits floraux et conseiller les clients sur leurs choix - Procéder aux encaissements Compétences : - MINIMUM CAP FLEURISTE OBLIGATOIRE, NE PAS POSTULER SI NON TITULAIRE DU CAP, merci - Excellentes compétences en communication - Savoir travailler à la fois en équipe et en autonomie. - Expérience dans le service client appréciée - Sens de la créativité pour concevoir des arrangements uniques pour tout type d'évènements (fêtes florales, deuils, mariages...)

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