Hôte / Hôtesse d'accueil
Emploi Hôtellerie - Camping
Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Le Sheraton hôtel 4* situé sur la promenade des anglais, recherche un chef de partie (H/F) dont les principales missions seront de : -Vous êtes passionné(e) par l'accueil et l'expérience client ? Rejoignez notre équipe en tant qu'Hôte(sse) d'Accueil Restaurant et devenez le premier sourire de notre établissement ! Votre rôle sera essentiel pour offrir un service fluide et convivial à nos clients dès leur arrivée. Vos missions : - Accueil & expérience client : aller à la rencontre des clients, les accueillir avec professionnalisme et les accompagner à leur table en assurant une expérience personnalisée. - Gestion des réservations : prendre et organiser les réservations via téléphone, e-mail ou systèmes automatisés, en tenant compte des préférences et demandes particulières. - Coordination du service : préparer le plan de table en fonction des réservations et des capacités du restaurant, assurer une communication fluide avec l'équipe de salle. - Relation client & assistance VIP : être la personne de référence pour les demandes spéciales, les clients VIP et les personnes en situation de handicap, en garantissant un service attentionné. - Gestion des réclamations : traiter[...]