Agent / Agente de recouvrement du Trésor
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Le poste :
EDF VOUS ATTENDS, AVEC PROMAN A VOS COTES ! Vous rêver d'intégrer une entreprise emblématique et innovante ? EDF, leader du secteur de l'energie, recherche des Chargés des recouvrement à NANCY ! CE QUE VOUS FEREZ AU QUOTIDIEN : Traitement des encaissements, relance des clients en situations d'impayés, gestion des comptes, gestion du contentieux, traitement des demandes clients multicanales, accueil téléphonique. Animer les créances de son portefeuille clients : analyse en lien avec les interlocuteurs internes, relances clients en cas d'impayé (courrier, appel, mail) Traiter les litiges clients techniques ou commerciaux (courrier, appel, mail) afin de recouvrir les créances : animation de réunions internes avec les différentes directions Gérer le transfert du dossier client si nécessaire auprès de notre partenaire de recouvrement ou de notre service juridique Réaliser le reporting de votre activité via les outils informatiques
Profil recherché :
Pour rejoindre l'aventure vous devez : Etre pro-actif, organisé et avez une aisance relationnelle à toutes éprreuve. Une experience en recouvrement ou en relation client ? Parfait ! Sinon, votre motivation fera la différence.[...]