
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public, venez relever le défi! La CPAM DU VAR recherche des conseillers services pour intégrer la Plateforme MultiMédias. Vous serez en charge de la réception des appels entrants des assurés dans le but d'identifier et traiter leurs demandes par téléphone. COMPETENCES Dynamique, vous êtes réactif(ve) dans la prise en compte et la compréhension des demandes de nos clients. Vous avez des savoir-faire relationnels avérés et vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique. Vos capacités d'adaptation et d'apprentissage vous permettent d'assimiler rapidement un corpus réglementaire varié et l'appropriation de logiciels métiers spécifiques. Reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et une gestion maîtrisée des situations de tension, venez rejoindre notre collectif de Conseiller Services de l'Assurance Maladie au sein de nos locaux à Toulon. Réactivité, sens du service, maîtrise de soi, cohésion d'équipe, et implication sont des qualités indispensables à la bonne tenue du poste. Vous serez sélectionné(e) par la Méthode de Recrutement par Simulation sur des exercices de simulation[...]