informations générales
Benfeld
Type de contrat : CDI de chantier
Localisation : BENFELD
Disponibilité : asap
Missions :
Assurer le support de proximité sur site pour les utilisateurs (diagnostic, résolution de pannes et incidents, prise en charge des demandes d'assistance).
Gérer les demandes d'incidents, les tickets de support et veiller à leur bonne résolution dans les délais impartis.
Installer, configurer et déployer les postes de travail, logiciels et périphériques (ordinateurs, imprimantes, etc.).
Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
Participer à la maintenance préventive et à l'optimisation des équipements informatiques.
Effectuer les interventions sur les systèmes d'exploitation Windows, les applications bureautiques, et les périphériques matériels.
Remonter les incidents récurrents et proposer des solutions d'amélioration.
Liste non-exhaustive
Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLocalisation : BENFELD
Disponibilité : asap
Missions :
Assurer le support de proximité sur site pour les utilisateurs (diagnostic, résolution de pannes et incidents, prise en charge des demandes d'assistance).
Gérer les demandes d'incidents, les tickets de support et veiller à leur bonne résolution dans les délais impartis.
Installer, configurer et déployer les postes de travail, logiciels et périphériques (ordinateurs, imprimantes, etc.).
Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
Participer à la maintenance préventive et à l'optimisation des équipements informatiques.
Effectuer les interventions sur les systèmes d'exploitation Windows, les applications bureautiques, et les périphériques matériels.
Remonter les incidents récurrents et proposer des solutions d'amélioration.
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