photo Laveur / Laveuse de vitres polyvalent(e)

Laveur / Laveuse de vitres polyvalent(e)

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un Agent(e) polyvalent-Laveur(se) de Vitres (H/F) pour rejoindre notre équipe. EXPERIENCE : Posséder le CACES Nacelle serait un plus Capacité à travailler en hauteur et à utiliser des équipements de sécurité Capacité à travailler de manière autonome et à suivre les instructions Bonne condition physique pour effectuer des tâches physiquement exigeantes Permis B souhaité AVANTAGES : Une mutuelle pouvant couvrir l'ensemble de votre famille Travail du lundi au vendredi en journée et en binôme Prime selon les résultats PROFIL RECHERCHE: Vous êtes sérieux(se), autonome, rigoureux(se) et avez une expérience confirmée dans le nettoyage de vitres, nous attendons votre CV pour organiser une rencontre.

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Coach sportif

Emploi

Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

La salle de sport Keep Cool recherche un(e) salarié(e) avec le diplôme de coach sportif afin de pouvoir accueillir, renseigner, informer, conseiller la clientèle de la salle de sport. Il/elle pourra également conseiller et coacher les adhérents de la salle. Nous recherchons un élément motivé, souriant, rigoureux sur les tâches administratives et avec un bon esprit commercial. Poste à pouvoir dès que possible dans le cadre d'un remplacement.

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Ingénieur / Ingénieure des travaux agricoles

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Responsable Technique en Aviculture H/F - Donnez des ailes à votre carrière ! Leader dans la sélection génétique avicole et l'accouvage, cette entreprise innovante basée dans les Landes(40) recherche son futur talent pour piloter son excellence technique. Vous êtes passionné(e) par l'univers avicole et avez soif de défis ? Rejoignez notre client dans cette aventure où votre expertise fera la différence ! En tant que Responsable Technique, vous serez le chef d'orchestre des performances animales, jonglant entre le terrain et l'analyse pointue des données. Votre objectif : Optimiser les process, booster les résultats et insuffler votre dynamisme aux équipes ! Vos missions, si vous les acceptez : - Manager techniquement les troupeaux GP sur les sites en France - Analyser et améliorer les performances (poids, ponte, fertilité) - Gérer la nutrition animale et collaborer avec les fournisseurs - Assurer l'interface entre production et qualité sanitaire - Travailler en synergie avec l'équipe de sélection Votre profil de super-héros avicole : Ingénieur en production animale (Bac+5), vous êtes un as de l'analyse de données et maîtrisez l'anglais professionnel. Votre connaissance[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Vous aurez pour missions: - entretenir les chambres, les salles de bain et les sanitaires. Vous êtes responsable du bon ordre et de la propreté des étages et contribue à l'image de l'hôtel. Prise de poste immédiate. Répartition horaire : 4 Heures le Matin et 2 Après midi 2H selon le travail Travail du Lundi au Vendredi: si week-End possibilité de Prime.

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Salarié / Salariée viticole

Emploi Agriculture - Sylviculture

Noyers-sur-Cher, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Poste et missions : Nous recherchons un salarié viticole, dynamique, sérieux et passionné pour enrichir notre équipe de 7 permanents. Vous serez en relation directe avec la responsable d'exploitation, vous participerez à l'ensemble des travaux du vignoble de la taille aux vendanges. Vous participerez aux travaux mécaniques (travail du sol, traitements, rognage etc.) ainsi qu'aux travaux manuels (taille, pliage, ébourgeonnage etc.). Poste à pourvoir dès que possible.

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Mont-Saint-Michel, 50, Manche, Normandie

Nous recherchons pour l'Hôtel Mercure des employé(e)s d'étage, en contrat saisonnier à 35h/semaine, à partir de mi-février jusqu'à mi-novembre. Missions principales : * Nettoyer et mettre en ordre les chambres, les sanitaires et les parties communes d'un établissement hôtelier en appliquant des procédures, des méthodes précises, sous la responsabilité de la gouvernante * contribuer à l'entretien du linge *Contribuer, par l'ensemble de ces tâches, à la qualité de l'accueil et du séjour de la clientèle Les horaires sont les suivants : 8h45/16h30 (45 mn de pause inclus) - la fin peut légèrement varier suivant taux d'occupation à l'hôtel. Ce que nous proposons : * Possibilité de vacances cet été * accès parking au pied de l'hôtel gratuit * indemnité de repas de 4.22€ par jour travaillé * smic hôtelier . * mutuelle d'entreprise. Ce poste ne propose pas de possibilité de logement. Merci d'en tenir compte.

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Genêts, 50, Manche, Normandie

Au sein de notre équipe d'une dizaine de personnes, vos principales missions seront des missions d'Accueil, de Vente et de Gestion. Vous vous adresserez à un public d'individuels, de groupes et de scolaires. Vous serez le lien entre les clients et les guides. Missions Accueil téléphonique, physique et numérique - Accueillir et renseigner la clientèle - Gérer les mails et les appels téléphoniques Vente - Conseiller et orienter notre clientèle vers l'offre adaptée à sa demande, - Élaborer la proposition de programme et la chiffrer, - Inscrire la réservation sur le planning, - Assurer le suivi des propositions : relance, modification, confirmation. - Gérer les réclamations. - Vente comptoir et boutique : vendre et encaisser des traversées et produits dérivés. - Concevoir les bons-cadeaux. - Préparer la salle pour les groupes. Gestion Réservation et plannings - Gérer les réservations en ligne : site Internet, Office de Tourisme. - En concertation avec l'équipe d'accueil, gérer et suivre le planning : guides, réservations des groupes et des individuels, effectifs, réservation des bus, déplacements des guides, fauteuil, salle. Missions complémentaires liées à la vie de l'entreprise -[...]

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Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi Administrations - Institutions

Mont-sur-Meurthe, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Nous recherchons un agent technique polyvalent h/f pour un CDD de 6 mois à 35h/semaine, reconductible. Vos missions : Réaliser l'essentiel des interventions techniques de la commune, gérer le matériel et l'outillage. Entretenir et assurer des opérations de première maintenance au niveau des équipements, de la voirie et des espaces verts, du bâtiment, de la mécanique, des eaux. Petits travaux de bâtiment (maçonnerie, électricité, peinture, plomberie, serrurerie, menuiserie), élaguer et tailler des arbres. Réaliser les opérations de salage des routes en période de verglas en hiver Conduite de tracteur souhaitée Travail en équipe et/ou en autonomie, avec application des mises en sécurité adaptées aux chantiers.

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Topographe

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Saint-Étienne-au-Mont, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

La société Betco Ingénierie continue son développement et recherche donc une nouvelle équipe de deux topographes. Vous aimez le travail en équipe et interviendrez sur différents chantiers sur le Boulonnais mais également sur la métropole Lilloise. Retour au domicile le soir. Vous serez chargé(e) de réaliser des relevés topographiques et des mesures de superficie de terrain. Travail du Lundi au Vendredi, 8h00-12h00 13h00-17h00 Vous vous déplacerez avec le véhicule d'entreprise, Vous pourrez etre amené-e à effectuer de plus grands déplacements si necessaire.

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Gestionnaire en assurances

Emploi

Champagne-au-Mont-d'Or, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

UNE EXPERIENCE DE 3 ANS EN ASSURANCE EST OBLIGATOIRE Balthazar Sélection recherche pour son client, cabinet d'assurance bien implanté sur le bassin et ayant une approche qualitative et orienté conseil, un(e) Gestionnaire Indemnisation/Sinistre ! Missions : En tant que Gestionnaire Indemnisation, vous interviendrez exclusivement sur des dossiers entreprises (TPE/PME) et serez en charge de : - Gérer les sinistres IARD (incendie, accidents, risques divers) pour nos clients professionnels, du déclenchement à l'indemnisation. - Accompagner et conseiller les entreprises dans leur gestion des sinistres, en s'appuyant sur un arbre de décision structuré. - Participer à l'amélioration de la gestion des risques généralistes - Maintenir un haut niveau de conseil et d'accompagnement auprès des clients. Profil : - Expérience en gestion des sinistres entreprise (minimum 3 ans). - Une connaissance des risques généralistes serait un plus. - Sens du service client, capacité à analyser et structurer des décisions.

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Collonges-au-Mont-d'Or, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Prêt(e) à piloter et coordonner l'ensemble du processus de préparation de commandes dans une dynamique solidaire et efficiente ? Rejoignez une équipe dynamique où votre mission sera de préparer et de finaliser les commandes tout en assurant un accueil client de qualité. - Assurer la préparation des commandes en respectant minutieusement leur composition - Garantir le contrôle qualité et conditionnement final des commandes avant leur retrait - Fournir un service client d'excellence, en recevant et répondant aux requêtes des clients lors de leur accueil. Découvrez ce package attractif : - Contrat: Intérim - Durée: 6/mois

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Julien-Mont-Denis, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

CDI temps plein à pourvoir le 3 mars Pas de possibilité de logement. Vous travaillez : - une semaine du lundi au vendredi de 6h15 à 14h30, avec pour activités : service au bar et plonge, petit déjeuner, service du midi (40 couverts environ). - la semaine suivante de 16h45 à 23h00 plus le week-end ( repos le vendredi plus 2 demi journées dont le dimanche après-midi) service au bar et plonge, service du soir (20/25 couverts environ) et réception de l'hôtel.

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Magasinier / Magasinière en pièces d'engins de chantier

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Julien-Mont-Denis, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre des recrutement pour le chantier Lyon-Turin, nous cherchons des Magasinier en pièces d'engins (H/F) Vos missions : - Réception et contrôle des marchandises livrées ; - Gestion du picking et préparation des commandes pour les équipes ; - Organisation et rangement des zones de stockage ; - Suivi et mise à jour des stocks ; - Coordination avec les équipes sur site pour répondre aux besoins matériels.

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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un NIGHT POLYVALENT H/F. Attiré(e) par la montagne et la vie en station ? Tu es prêt à te lancer dans une nouvelle aventure aux côtés d'une équipe jeune et dynamique en pleine évolution ? Si la réponse est « OUI » à ces deux questions, nous serions ravies de t'accueillir au sein de l'ALPINA ECLECTIC HOTEL de Chamonix. Tu es déjà Ecletic si : - Tu as déjà des expériences en réception - Tu es organisé(e) et diplomate - Tu as un excellent contact client - Tu aimes travailler seul(e) et en autonomie - Tu parles français et anglais Il fait bon vivre à l'Alpina car entre-autre : - L'équilibre vie pro - vie perso est au cœur de nos préoccupations - Semaine en 3 jours travaillés + 4 repos hebdomadaires ou 4 jours travaillés + 3 repos hebdomadaires - Vacances possibles pendant les vacances scolaires pour les CDI - Plusieurs formations par an pour les CDI - CE d'entreprise « Wiismile » à partir de 5 mois d'ancienneté - Contrat d'intéressement à partir de 3 mois d'ancienneté - Poste nourri et logé pour les CDD - Avantages tarifaires liés au groupe pour les collaborateurs ainsi que leurs amis et famille - Et bien d'autres encore. [...]

photo Commis / Commise de salle

Commis / Commise de salle

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons en CDI NON LOGE un COMMIS DE SALLE POLYVALENT H/F. Attiré(e) par la montagne et la vie en station ? Tu es prêt à te lancer dans une nouvelle aventure aux côtés d'une équipe jeune et dynamique en pleine évolution ? Si la réponse est « OUI » à ces deux questions, nous serions ravies de t'accueillir au sein de l'ALPINA ECLECTIC HOTEL de Chamonix. Tu es déjà Ecletic si : - Tu as déjà des expériences réussi en service - Tu es organisé(e) et diplomate - Tu as un excellent contact client - Tu as quelques notions du métier - Tu as l'esprit d'équipe - Tu parles français et anglais Il fait bon vivre à l'Alpina car entre-autre : - L'équilibre vie pro - vie perso est au cœur de nos préoccupations - 2 jours de repos hebdomadaires consécutifs autant que possible - Vacances possibles pendant les vacances scolaires pour les CDI - Plusieurs formations par an pour les CDI - CE d'entreprise « Wiismile » à partir de 5 mois d'ancienneté - Contrat d'intéressement à partir de 3 mois d'ancienneté - Avantages tarifaires liés au groupe pour les collaborateurs ainsi que leurs amis et famille - Et bien d'autres encore. En bref, si pour toi aussi l'hôtellerie-restauration[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein de notre entreprise familiale, nous recherchons une personne polyvalente et expérimentée disponible pour compléter notre équipe en réception Poste à pourvoir dès maintenant jusqu'au 30 mars 2025. Possibilité de nouveau contrat sur la saison d'été. Activités : *Accueil des clients, *Réponses aux questions des clients par e-mail, téléphone et sur place, *Traitement des réservations, *Facturation et Encaissement. *Aide ponctuelle dans les autres services. Pré-requis : Fluidité des langues Française et Anglaise, Grand sens de l'organisation et de la bienveillance.

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mont-Saint-Aignan, 76, Seine-Maritime, Normandie

Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un Assistant pédagogique (H/F). -Accompagnement pédagogique : Aider les étudiants dans leur parcours académique en fournissant un soutien personnalisé, des conseils méthodologiques et en répondant à leurs questions. -Préparation des supports de cours : Collaborer avec les enseignants pour préparer et organiser les supports pédagogiques, comme les présentations, les documents de cours et les exercices. -Organisation des examens : Participer à la planification, l'organisation et la surveillance des examens et autres évaluations. -Gestion administrative : Assurer le suivi administratif des étudiants, y compris l'inscription, la gestion des dossiers et la communication des résultats. -Animation de groupes de travail : Encadrer et animer des ateliers, des travaux dirigés et des sessions de tutorat pour approfondir les sujets abordés en cours. -Veille pédagogique : Se tenir informé des nouvelles tendances et innovations pédagogiques dans le domaine du digital et proposer des améliorations pour les intégrer dans les programmes. -Coordination avec les intervenants[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mont-Saint-Aignan, 76, Seine-Maritime, Normandie

Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administratif (H/F). Vos missions seront multiples : - Préparer les phases d'installations administratives et de changement des appareils pour les nouvelles affaires ou les affaires existantes. - Traiter administrativement les retours de chantiers. - Gérer la maintenance administrative des appareils. - Analyser et traiter l'état de relèves des appareils. - Traiter les appels entrants et mails d'interventions. - Planifier les interventions contractuelles. - Traiter les tickets CRM. - Répondre aux demandes d'exploitation formulées par les responsables commerciaux. - Assurer la permanence pour répondre aux demandes particulières des clients et techniciens. Vous : -êtes titulaire d'un BAC 2 dans le domaine de l'administration. -bénéficiez d'une expérience précédente dans le secteur de la plomberie/chauffagerie. -démontrez d'excellentes compétences relationnelles et une aptitude à communiquer efficacement. -êtes reconnu pour votre capacité à être polyvalent et à gérer plusieurs tâches simultanément. -avez une maîtrise avancée du Pack[...]

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Agent / Agente logistique en magasinage

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mont-Saint-Aignan, 76, Seine-Maritime, Normandie

Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Gestionnaire logistique / qualité (H/F). - Contrôler la qualité des produits en entrepôt : check-list, ouverture des produits, contrôle de non-conformité. - Saisir des informations liées aux nouveaux produits dans différents systèmes internes en collaboration avec le responsable de qualité. - Assurer le suivi et les éventuelles modifications dans le cadre de la nouvelle campagne saisonnière ou de référencement de produits permanents. - Assurer la qualité des prestataires de stockage des produirs : visites de site, accompagnement lors des audits qualité des sites, suivi des actions posts-audits. - Suivre un plan d'action défini avec le service qualité et faire la correction des écarts. - Analyser la qualité et la fraîcheur sur différents produits et sur les nouveaux produits. Pour candidater sur ce poste, il est fortement recommandé : - d'être titulaire au minimum d'un BAC2 en administration, - d'être rigoureux, - d'avoir le sens de l'observation, - d'avoir de solides connaisances dans la logistique, - d'être autonome. - de connaître le logiciel SAP. Si vous pensez[...]

photo Agent / Agente d'entretien des collectivités

Agent / Agente d'entretien des collectivités

Emploi

-, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Centre de Loisirs recherche en urgence un-e agent technique pour les 3 semaines de congés scolaires de février-mars. -service en salle -nettoyage des locaux Vous serez logé/nourri. Poste à pourvoir dès que possible. Une navette est prévue pour emmener/ ramener la personne depuis Grenoble jusqu'au site (Mont Dauphin, entre Gap et Briançon)

photo Agent / Agente de tri des matériaux

Agent / Agente de tri des matériaux

Emploi

Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Sous la responsabilité d'un encadrant technique vous serez chargé de trier les livres et produits culturels, DVD, CD, Vinyl venant de la recyclerie (dons) et de les installer en rayon. Vous devrez renseigner les clients, une connaissance pour les livres serait un plus . Contrat de 6 mois renouvelable. Dans le cadre de ce contrat à durée déterminée d'insertion vous bénéficierez d'un accompagnement social et professionnel pour optimiser votre retour à l'emploi. Vous devrez vérifier votre éligibilité au contrat d'insertion auprès de votre conseiller (ère) France Travail. Vous pouvez déposer votre candidature directement au recruteur.

photo Agent / Agente de propreté de locaux

Agent / Agente de propreté de locaux

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Agent d'entretien H/F pour l'entretien de locaux entreprises majoritairement et quelques particuliers. Contrat variant de 8h à 22h par semaine. Horaires modulables en cas de complément d'activité. La répartition des heures s'effectuera du lundi au vendredi. Ménage, rigueur, rapidité, conformité. Autonomie, ponctualité, prise d'initiative en accord avec la direction sont des points primordiaux pour ce poste à pourvoir rapidement. 6 mois d'expérience sont demandés mais la motivation et vos savoir-être primeront !

photo Responsable de ligne de fabrication

Responsable de ligne de fabrication

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sainte-Marie-du-Mont, 50, Manche, Normandie

À la recherche d'un nouveau poste ? Top, lisez ce qui suit ! L'agence Adecco Carentan recrute un Conducteur de ligne H/F. C'est peut-être vous ? Voilà ce que nous vous proposons Dans une société du secteur laitier en pleine expansion, dont les produits sont connus mondialement, vos missions seront les suivantes : - S'assurer de la bonne conduite de la ligne et en assurer la surveillance - Effectuer les changements de format - Saisir les données de production - Procéder au contrôle qualité en suivant un protocole - Transmettre des informations avec les équipes relèves - Communiquer avec les autres services de production Ce poste est fait pour vous si. Vous êtes bricoleur, vous avez des compétences en mécanique et électricité, vous maitrisez l'outil informatique. Vous justifiez d'une expérience en industrie et vous êtes sensibilisé aux règles d'hygiène de l'agroalimentaire. Votre dynamisme, votre rigueur et votre motivation feront la différence. Concrètement : Mission de longue durée avec formation et évolution (contrats à la semaine, renouvelables) Poste à pourvoir rapidement Horaires 3*8 Rémunération : 13,59 € minimum/heure[...]

photo Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Emploi

Mont-Saint-Martin, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Bienvenue chez Orange Store, une entreprise dynamique et innovante qui fait partie des Meilleurs Employeurs de France 2023 ! Rejoignez les 3000 conseillers(ères) de vente, répartis dans plus de 300 magasins, et venez vivre une expérience professionnelle enrichissante avec des opportunités de formations, d'évolutions et de mobilités géographiques ! Travailler chez Orange Store, c'est également vivre une aventure humaine où votre talent peut s'épanouir. En tant que conseiller(ère) vendeur(se), vous serez au cœur de l'expérience client, avec pour missions d'offrir un accueil personnalisé, de conseiller et vendre des solutions adaptées, de garantir la satisfaction des clients et de contribuer au succès du magasin. Convaincus que chaque personne est unique, nous recrutons avant tout une personnalité ! Si vous avez l'art de fidéliser les clients, que vous appréciez le travail en équipe, et que vous savez transformer le conseil-client en vente, avec l'âme d'un vrai commerçant, alors VOUS AVEZ VOTRE PLACE CHEZ NOUS ! Votre rémunération comprend un salaire fixe et une part variable motivante, sans paliers ni plafonds. À titre indicatif, la rémunération moyenne est à partir[...]

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Assistant / Assistante d'éducation

Emploi Enseignement - Formation

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Lycée Général et Professionnel Roger FRISON-ROCHE à Chamonix, de 470 élèves avec externat, recrute un(e) Assistant(e) d'éducation, en CDD du 10 mars au 31 août 2025. Renouvelable Activités principales : - Assurer la surveillance des élèves au sein de l'externat, la demi-pension et l'internat. - Gérer les absences et les retards des élèves en vie scolaire. - Assurer le respect du règlement intérieur et assurer la sécurité des élèves. - Avoir une posture exemplaire et une distance avec les élèves. - Participer à l'aide aux devoirs et au soutien scolaire. - Participer à des activités d'animation éducative. - Assurer également la surveillance de l'internat (1 à 2 nuits par semaine). Compétences requises : - Très bonnes compétences de communication à l'oral comme à l'écrit. - Gestion du stress, communication non-violente. - Autorité naturelle et bienveillance. - Sens du travail en équipe et de la hiérarchie. - Transmission des informations. - Respect des valeurs de la République. - Respect de la confidentialité. - Sens de la responsabilité. Conditions particulières du poste : - temps plein 42h/semaine scolaire (temps annualisé). - Adaptation possible des jours travaillés,[...]

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi Assurances

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes à la recherche d'une entreprise qui est un acteur mutualiste majeur en Haute-Savoie ? Rejoignez notre équipe bienveillante et solidaire du centre de Santé dentaire d'Annecy-le-Vieux. Votre personnalité et vos compétences seront mises au service de notre patientèle. Nos valeurs mutualistes, notre écoute des besoins de chacun et notre performance organisationnelle vous permettront de vous épanouir dans votre travail.

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Assurances

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) agent d'accueil motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre nos équipes, réparties sur deux sites : Annecy et Meythet. Vous serez un élément clé de notre organisation, garantissant un accueil de qualité pour nos patients et un soutien efficace à nos équipes. Vos missions : Assurer un accueil chaleureux et professionnel des patients (physique et téléphonique). Gérer les plannings et organiser les rendez-vous. Informer et orienter les patients dans leurs démarches administratives. Garantir la mise à jour des dossiers patients (saisie et suivi). Encaisser les règlements et gérer la facturation. Collaborer avec les équipes réparties sur les deux sites pour assurer un fonctionnement fluide du centre. Profil recherché Vous êtes souriant(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens relationnel. Vous avez une bonne capacité d'organisation et faites preuve de rigueur. Flexibilité et capacité d'adaptation pour travailler sur les deux sites (Annecy et Meythet). Nous offrons Une équipe bienveillante et solidaire. Rejoignez-nous pour contribuer à la qualité de notre accueil et à la satisfaction de nos patients !

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels Chamonix, établissement incontournable de la vallée vous offre la possibilité de profiter librement & facilement de Chamonix & ses montagnes. Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients. La Folie Douce Hotels Chamonix est à la recherche de son futur Réceptionniste (H/F) pour la saison d'été 2025. Vos missions au quotidien seront les suivantes : - Accueillir le client (desk & téléphone) - Connaître et savoir présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations, activités et services de l'hôtel aux clients - Renseigner le client sur les disponibilités - Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour - Veiller à ce que le départ des clients s'effectue dans de bonnes conditions - Suivre la facturation des clients, gérer et solder les comptes clients - Effectuer des opérations courantes de réservation (prolongation séjour, activités, Kids Palace, restaurants, etc.) - Commercialiser et réserver les prestations additionnelles - Traiter les litiges[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque

Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mont-Saint-Aignan, 76, Seine-Maritime, Normandie

Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Chargé de clientèle commerciale (H/F) -Accueillir et renseigner le public ; -Être capable de répondre rapidement et précisément aux questions ; -Organiser les rendez-vous des clients avec leur chargé de clientèle ; -Pouvoir assister les clients lorsqu'il s'agit d'opérations courantes ; -Les référer au chargé de clientèle qui saura leur communiquer des informations plus précises ; -Pouvoir réaliser des opérations de back office ; -Anticiper et détecter les besoins des personnes qui s'adressent à lui ; -Effectuer le lien entre le client et le chargé de clientèle. Vous êtes : -Titulaire d'un diplôme de niveau Bac 2 ou équivalent, -Doté(e) d'une expérience comparable dans le secteur bancaire ? -Vous démontrez des compétences en écoute et en communication ? -Vous possédez un sens développé de l'accueil et du commerce ? Ne laissez pas passer cette opportunité passionnante ! Postulez dès maintenant et faites partie d'une entreprise qui valorise votre expertise et votre dévouement ! Nous serions ravis de recevoir votre candidature avec un CV à jour ! Les avantages[...]

photo Assistant / Assistante qualité en industrie

Assistant / Assistante qualité en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Mont, 32, Gers, Occitanie

Le poste : Votre agence PROMAN Pau recherche, pour un de ses clients, un ASSISTANT QUALITE H/F. Lieu de mission : SAINT-GERMÉ (32) Sous la responsabilité du Responsable Qualité, vous interviendrez en renfort de l'équipe qualité. A ce titre, vos principales activités sont les suivantes : Rédiger les demandes dérogation, Assurer la gestion des évolutions mineurs des produits, Analyser les problématiques internes liées aux dérogations avec le support de l'UAP, Participer aux autres missions qualité : suivi des indicateurs, création et mise à jour de documents qualité, participation aux revues qualité, etc Profil recherché : Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac Pro ou Bac +2 en mécanique (ou équivalent) avec idéalement une spécialisation dans le domaine de la Qualité et/ou vous disposez d'une première expérience dans un service Qualité. Reconnu(e) pour votre rigueur et votre adaptabilité, vous savez vous montrer autonome et force de proposition. Vous êtes motivé(e), curieux(se), méthodique et avez une bonne aisance relationnelle. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (suite Office : Excel, ERP). Vous faîtes preuve d'une bonne maîtrise de l'anglais. La[...]

photo Contrôleur(se) produit fini en mécanique et travail métaux

Contrôleur(se) produit fini en mécanique et travail métaux

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Mont, 32, Gers, Occitanie

Le poste : Votre agence PROMAN Pau recherche, pour un de ses clients, un CONTRÔLEUR DIMENSIONNEL (H/F). Lieu de mission : SAINT-GERMÉ (32) Rattaché(e) au superviseur UAP, vous aurez en charge le contrôle dimensionnel des produits issus de la sous-traitance et de la fabrication interne avant livraison et la vérification de la conformité à partir d'instructions, d'outillages vérificateurs, de spécifications techniques ou de plans. Vos missions sont les suivantes : Vérifier la conformité dimensionnelle du produit ; Vérifier l'aspect du produit par rapport à sa définition ; Identifier et isoler les non conformités ; Créer une fiche de non conformité en cas de défauts constatés ; Renseigner l'opération réalisée sur le dossier de fabrication (validation d'OP) ; Renseigner et procéder à la vérification du bon remplissage des fiches suiveuses et corriger si nécessaire avant toute libération (interopération / final / 1er article) ; Assurer la libération des produits. Profil recherché : Pour mener à bien vos missions, vous devez maitriser l'utilisation des instruments de mesure (pieds à coulisse, rapporteur d'angle, cales, trusquins, piges, rugosimètre, etc.) Des compétences en[...]

photo Contrôleur / Contrôleuse de gestion

Contrôleur / Contrôleuse de gestion

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Mont, 32, Gers, Occitanie

Le poste : Votre agence PROMAN Pau recherche, pour un de ses clients, un CONTRÔLEUR DE GESTION H/F . Lieu de mission : SAINT-GERMÉ (32) Superviser les clôtures comptables et financières périodiques à travers l'ERP Présenter les résultats mensuels à la direction et aux actionnaires du groupe Piloter les indicateurs de performance et les résultats financiers par usine Assister le Directeur de Site à la mise en place et au respect procédures internes. Optimiser les outils de gestion par le paramétrage de l'ERP et les éditions Suivre les dépenses et la rentabilité des investissements Aider les unités de production sur des projets d'amélioration de productivité Procéder à la revue des cycles achat et vente, des procédures d'inventaires Profil recherché : Diplômé(e) d'une formation supérieure en contrôle de gestion/finance, vous disposez d'au moins une expérience en contrôle de gestion industriel. Vous disposez d'une bonne maîtrise des outils informatiques et idéalement avez déjà participé à la migration d'un ERP. Vous avez une forte appétence pour le domaine industriel et faites preuve d'une réelle approche " terrain ". INFORMATIONS ADMINISTRATIVES ET AVANTAGES : Prise de poste[...]

photo Usineur / Usineuse

Usineur / Usineuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Mont, 32, Gers, Occitanie

Le poste : Votre agence PROMAN Pau recherche, pour un de ses clients, un USINEUR H/F . Lieu de mission : SAINT-GERMÉ (32) Vos missions sont les suivantes : Savoir lire, comprendre et interpréter les documents techniques et les plans, Connaitre les principaux matériaux utilisés dans le secteur aéronautique ainsi que les techniques d'usinage existants, Avoir des notions en matière de programmation sur les machines à commande numérique, Régler la machine de travail afin d'obtenir la qualité exigée par le dossier technique, Effectuer l'usinage par rectification de pièces sur la machine conventionnelle ou celle à commande numérique, Élaborer des panels de retouche et avancer des pistes pour traiter les produits non conformes ainsi que les actions correctrices à apporter. Profil recherché : Connaissance des matériaux utilisés dans le secteur aéronautique, Aptitude à créer des programmes, à les mettre au point et à les modifier, Capacité à diagnostiquer un problème et à y remédier, Proposer des modifications à apporter sur les gammes de montage, de fabrication ou de réparation. Vous êtes issus d'une formation de type CAP (tourneur, rectifieur, ajusteur, fraiseur), BEP mécanicien[...]

photo Dessinateur / Dessinatrice en outillage

Dessinateur / Dessinatrice en outillage

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Mont, 32, Gers, Occitanie

Le poste : Votre agence PROMAN Pau recherche, pour un de ses clients, un DESSINATEUR OUTILLAGE H/F . Lieu de mission : SAINT-GERMÉ (32) Sur la base des informations communiquées (définition de pièces, schéma de principe, cahier des charges, vision du budget), vous aurez pour mission de réaliser, sous CATIA V5, la conception des outillages sollicités pour répondre au besoin. Suite à validation des concepts vous assurerez la consultation des fournisseurs potentiels et serez amené(e) à participer aux réunions techniques ainsi qu'à la mise au point des outillages conçus. A ce titre, vos principales activités sont les suivantes : Prendre en compte la demande de conception (cahier des charges, avant-projet, croquis, budget.) Réaliser la modélisation 3D des outillages Réaliser la mise en plan des ensembles et composants avec la cotation fonctionnelle associée Lancer les consultations des outillages chez les fournisseurs Fournir les données techniques nécessaires aux fournisseurs pour réaliser les outillages Elaborer les développés et en exporter les DXF Effectuer les demandes d'achats Renseigner les opérateurs lors de la fabrication des outillages. Participer aux essais de l'outillage[...]

photo Ajusteur-monteur / Ajusteuse-monteuse aéronautique

Ajusteur-monteur / Ajusteuse-monteuse aéronautique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Mont, 32, Gers, Occitanie

Le poste : Votre agence PROMAN Pau recherche, pour un de ses clients, un MONTEUR STRUCTURE H/F . Lieu de mission : SAINT-GERMÉ (32) Le monteur assemble différentes pièces par rivetage et collage. Vos missions seront les suivantes : Effectuer les préparations nécessaires de pièces. Effectuer le rivetage, l'étanchéité, le fraisurage, le perçage. Adapter l'ordre de montage suivant les situations. Réaliser l'assemblage de lots de pièces simples. Vérifier la conformité des opérations réalisées et ajuster le montage si nécessaire. Renseigner les documents de suivi de fabrication (gammes, ERP.). Profil recherché : Vous possédez une expérience en aéronautique et maîtrisez les techniques de rivetage, fraisurage, perçage, étanchéité. INFORMATIONS ADMINISTRATIVES ET AVANTAGES : Prise de poste immédiate. Contrat intérimaire. Planning selon besoins entreprise Envoyez-nous votre candidature. A très vite ! L'équipe PROMAN PAU. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

photo Technicien(ne) de maintenance en équipements industriels

Technicien(ne) de maintenance en équipements industriels

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Mont, 32, Gers, Occitanie

Le poste : Votre agence PROMAN Pau recherche, pour un de ses clients, un TECHNICIEN DE MAINTENANCE H/F . Lieu de mission : SAINT-GERMÉ (32) Le technicien de maintenance effectue l'entretien, le dépannage, la surveillance et l'installation d'équipements industriels pour les maintenir en bon état de fonctionnement. Il/Elle travaille dans le respect des règles de sécurité, qualité, environnement et des impératifs de production. Vos missions sont les suivantes : Procéder à des interventions sur des champs techniques ou technologiques différents (électricité, pneumatique, mécanique, hydraulique.). Remettre en état les installations, matériels, réseaux (réglages, remplacement de composants.). Assurer l'entretien courant et préventif à partir de consignes, plans et programmes de maintenance. Rendre compte des interventions effectuées. Transmettre les informations au(x) service(s) concerné(s). En cas d'indisponibilité de son responsable hiérarchique, suivre les réparations assurées par des organismes extérieurs. Analyser les défaillances, proposer des améliorations. Profil recherché : Formation de niveau bac à bac + 2 en maintenance industrielle. Expérience sur poste similaire[...]

photo Distributeur / Distributrice de journaux

Distributeur / Distributrice de journaux

Emploi

-, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Vous travaillerez en tant que distributeur / distributrice de journaux (H/F). Votre travail consistera à livrer le journal Sud Ouest dans les boites aux lettres avec votre moyen de locomotion (scooter, voiture, voiturette, pas de véhicule de services de fourni) en utilisant un système de GPS fourni pour limiter vos kilomètres. Travail sur les communes de LOUPIAC, GABARNAC, STE CROIX DU MONT Travail le matin de 5h30 à 8H00, le samedi, dimanche et lundi une semaine sur deux

photo Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée de prévention

Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée de prévention

Emploi

Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille recherche pour le Foyer de l'Enfance, un Educateur H/F pour assurer un remplacement d'un mois sur le groupe des adolescents. à pourvoir de suite. Ses missions : - Accompagnement éducatif des usagers. - Élaboration, mise en œuvre, suivi et évaluation des projets personnalisés sous la responsabilité du cadre socio-éducatif. - Conception, conduite et coordination des actions éducatives et sociales globales, auprès des usagers et de leurs représentants légaux, - Soutien et un accompagnement des usagers dans le développement des capacités de socialisation, d'autonomie, d'intégration ou d'insertion. Diplômes exigés : - Diplôme d'Etat Moniteur Educateur (DEME), - Diplôme d'Etat Educateur Spécialisé (DEES), Rémunération : - Selon indice grille FPH Conditions de travail : - Contrat en CDD - Servitude internat

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sainte-Marie-du-Mont, 50, Manche, Normandie

L'agence Adecco recrute pour son client, basé à STE MERE EGLISE (50480), en Intérim de 1 mois un Assistant Administratif (h/f). Notre client est une entreprise renommée opérant dans le secteur de la fabrication d'autres produits alimentaires. Il s'engage à offrir un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel. Vos principales missions seront : - Accueil téléphonique des producteurs. - Assurer les besoins laits quotidiens et hebdomadaires en relation avec nos partenaires et enregistrer les bilans matières de ces flux. (Lait écrémé, lait entier) - Enregistrer les productions laitières de nos producteurs - Faire les bilans laitiers journaliers et mensuels de nos laits collectés, achetés ou rétrocédés. - Suivre les tournées des chauffeurs (Km, Gasoil). - Effectuer les accords laitiers en quantité, matière grasse, matière protéique après analyses du laboratoire avec nos fournisseurs - Effectuer le planning de ramassage des chauffeurs. - Suivre les heures des chauffeurs. - Préparer les échantillons pour les tournées des chauffeurs et pour le paiement du lait des producteurs - Etablir la paie du lait des producteurs,[...]

photo Serveur / Serveuse de restaurant

Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Restauration - Traiteur

Mont-Saint-Michel, 50, Manche, Normandie

Vous travaillerez au sein d'un restaurant style bistro à la carte variée mais classique. L'ambiance y est familiale, conviviale et les saisonniers présents sur les années précédentes n'hésitent pas à revenir pour une nouvelle saison. Nous sommes à la recherche de deux nouveaux saisonniers pour compléter notre équipe, n'hésitez plus. Contrat d'Avril à Mi Novembre 2025, 35 à 39h selon vos souhaits. Les heures supplémentaires sont rémunérées en totalité. Missions : - Mise en place du service, - Dressage des tables - Accueil des clients - Prise de commandes - Encaissement - Nettoyage et rangement Vous travaillez en continu, pas de service du soir. Vous travaillez le week end et vous avez 2 jours de congés par semaine, planning facilement aménageable selon vos disponibilités. Les débutants sont acceptées, l'établissement est prêt à vous former. Parking gratuit et navette à disposition. Poste à pourvoir début mars, jusqu'à fin aôut en contrat 39h ou 35h. PAS DE LOGEMENT POSSIBLE

photo Commis / Commise de cuisine

Commis / Commise de cuisine

Emploi Restauration - Traiteur

Mont-Saint-Michel, 50, Manche, Normandie

PAS DE POSSIBILITE DE LOGEMENT Vous travaillerez au sein d'un restaurant style bistro à la carte variée mais classique. L'ambiance y est familiale, conviviale et les saisonniers présents sur les années précédentes n'hésitent pas à revenir pour une nouvelle saison. Nous sommes à la recherche de deux nouveaux saisonniers pour compléter notre équipe, n'hésitez plus. Contrat d'Avril à Mi Novembre 2025, 35 à 39h selon vos souhaits. Les heures supplémentaires sont rémunérées en totalité. Voici quelques plats de proposés, Agneaux pré salé, crêpes, galettes. Vous êtes en appui au cuisinier : aide à, la préparation des différents plats et réalisation de la plonge. Vous travaillez en continu, il n'y a a pas de service du soir. 2 jours de congé par semaine Postuler par mail : isabellelebrigant@gmail.com ou prendre rdv par téléphone au 07.50.27.32.80 ou SMS Les débutant.e.s sont accepté.e.s. - Une formation au poste sera proposé.

photo Gardien / Gardienne de déchetterie

Gardien / Gardienne de déchetterie

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Ovin, 50, Manche, Normandie

Poste à pourvoir immédiatement pour un CDD de remplacement d'un mois (dans un premier temps) à 26,25h/semaine. Vous travaillerez sur 3 sites: Saint Ovin, St Jean de La Haize et Montviron. Vous travaillerez le samedi également. En tant qu'agent d'accueil et de valorisation de déchetterie, vos missions seront les suivantes : - Accueillir, informer et orienter les usagers et en particulier sur la benne encombrants - Réceptionner les déchets et vérifier leur bonne affectation dans les contenants - Gérer et suivre les rotations des bennes - Nettoyer et entretenir les équipements et les espaces verts du site - Gardiennage et protection du site - Tenir les documents de l'activité - Utiliser et maintenir couramment l'outillage - Entretenir couramment et ranger le matériel utilisé - Appliquer la réglementation de tri des déchets - Gérer les stocks de matériels et produits d'entretien - Détecter les dysfonctionnements et signaler toute non-conformité - Tenir les registres de l'activité du site (registre sécurité, tableau de bord bâtiment, carnet d'entretien véhicules, etc ) - Vérifier l'état de propreté et entretenir les locaux et espaces extérieurs - Nettoyer les matériels[...]

photo Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Emploi Administrations - Institutions

Mont-Saint-Michel, 50, Manche, Normandie

Poste à pourvoir dès que possible, vous interviendrez à l'accueil et à la tenue des sanitaires, vous interviendrez également sur l'entretien des bâtiments communaux. Poste à temps partiel. Vous serez en charge de : - L'accueil du public, de l'encaissement, du réapprovisionnement des toilettes, du nettoyage des toilettes, de la clôture de la caisse du soir. - Entretien, ménage des salles de réunions, bureaux, pièces communes Horaires : 10h à 16h, une journée vous finirez à 15h30, vos jours de travail mercredi, jeudi et vendredi. Par conséquent, vos jours de repos seront samedi, dimanche, lundi et mardi.

photo Ouvrier / Ouvrière des espaces verts

Ouvrier / Ouvrière des espaces verts

Emploi Agriculture - Sylviculture

Escardes, 51, Marne, Grand Est

Offre d'Emploi : Ouvrier / Ouvrière des Espaces Verts Description du Poste : En tant qu'Ouvrier/Ouvrière des Espaces Verts au sein de notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans la préservation et l'embellissement de nos espaces verts. Vous travaillerez sous la supervision directe du responsable des espaces verts, contribuant à la création et à l'entretien de paysages attrayants. Responsabilités : 1. Entretien des Espaces Verts : Participer activement à la tonte, à la taille, à l'arrosage et à l'aménagement des espaces verts. 2. Plantation et Soins des Plantes : Assurer la plantation et le suivi des végétaux, en veillant à leur santé et à leur croissance optimale. 3. Gestion des Équipements : Utiliser et entretenir les outils et équipements de manière responsable et sécurisée. 4. Identification des Besoins : Aider à identifier les besoins en termes de plantations, de fertilisation, et proposer des améliorations pour optimiser l'esthétique des espaces. 5. Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer la cohérence et l'harmonie des espaces verts. Qualifications Requises : - Expérience préalable dans le[...]

photo Employé / Employée de rayon

Employé / Employée de rayon

Emploi Négoce - Commerce gros

Mont-Saint-Martin, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

AZUR PROMOTION , société de merchandising , spécialisée dans la grande distribution, propose des missions ponctuelles et permanentes comme des inventaires, implantations, réassort de rayon , comptages , animations .... Nous sommes à la recherche d'un merchandiseur H/F pour effectuer une implantation de rayon pour l'un de nos clients. LE 24/02/25 DE 6H30 A 9H30 ATTENTION MISSION A HELFENT BETRANGE - LUXEMBOURG IDEAL COMPLEMENT DE SALAIRE DEBUTANT ACCEPTE PRISE EN CHARGES DES FRAIS KMS

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Champagne-au-Mont-d'Or, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Si vous avez l'esprit d'initiative, le sens du service client et que vous désirez travailler dans un groupe dynamique, vous êtes à la bonne adresse ! Vos missions : En tant que Chargé de Clientèle H/F en Centre d'audioprothèse, vous travaillez en collaboration avec l'audioprothésiste à la bonne tenue du Centre. Pour ce faire, vos missions sont : Commerciales: - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Assurer la prise de rendez-vous ainsi que la gestion de l'agenda du ou des audioprothésistes - Suivre les essais et les ventes, du 1er rendez-vous jusqu'au paiement, envoyer le compte rendu à l'ORL - Conseiller et vendre les services et accessoires (piles, produits d'entretien, garanties complémentaires ) Administratives: - Assurer la gestion administrative et technique quotidienne d'un centre d'audioprothèse dans le respect de la réglementation en vigueur - Assurer l'organisation, le classement et l'exploitation des informations relatives à la clientèle du centre - Assurer le reporting relatif à la tenue de la caisse, la gestion des stocks, les remises en banque, les dossiers Franfinance et le suivi des impayés Techniques: -[...]

Ressources supplémentaires