Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
-, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France
Spécialisée dans l'installation et la maintenance d'ascenseurs et de portes automatiques depuis 2001, notre entreprise, basée en Seine et Marne, est entièrement indépendante et a pour objectif, d'une part, la sécurité des utilisateurs et des équipements, et d'autre part, une réactivité de service dans le respect des contraintes de ses clients.
Mission :
Rattaché(e) au responsable maintenance, vous aurez pour mission de fiabiliser le suivi administratif, commercial et financier du parc de maintenance et garantir la qualité des relations avec les clients.
Pour y parvenir, vous devrez :
- Réceptionner et gérer les appels téléphoniques et l'accueil physique de la structure : prise de messages, mise en relation, recherche d'information
- Gérer les mails de la boîte mail « sav » (identifier le niveau de priorité et délais, traiter et informer),
- Rédiger des mails et des courriers à destination des clients et/ou fournisseurs
- Qualifier les demandes et assurer leur traçabilité
- Contribuer au traitement des demandes
- Orienter vers la personne ou le service compétent, assurer la prise de message et sa prise en compte
- Effectuer la prise de RDV des maintenances périodiques[...]