photo Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre de la mise en place d'un projet intitulé "Faire Ensemble" financé par le département du Nord, nous recherchons un profil plutôt CIP pour accompagner les bénéficiaires du RSA vers l'emploi. la personne aura pour missions : - Assurer la fonction d'accompagnement des bénéficiaires vers l'emploi (identifier les freins et analyser les problématiques, établir des bilans des acquis personnels et professionnels...) - Conseiller les bénéficiaires sur l'emploi (transfert des compétences, mises en relation, coaching ...) et sur les formations à entreprendre (conversion, orientation, itinéraires professionnels, stages, systèmes de rémunération, débouchés métiers etc ), - Proposer les démarches et moyens les plus appropriés à l'élaboration d'un plan d'actions pour trouver un emploi (modalités de recrutement, hypothèses professionnelles, préparation vers l'emploi), - Informer les bénéficiaires sur les données administratives, sociologiques et socio-économique du marché de l'emploi (circuits administratifs, aspects règlementaires, marché du travail, offres d'emploi, métiers pénuriques, dispositifs de formation etc ), - Assurer la traçabilité du parcours et formaliser[...]

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Autres commerces

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Avec cette création de poste, vous allez avoir l'opportunité de participer aux débuts de NORMAL sur le marché français, en tant que responsable adjoint d'un de nos premiers magasins. En tant que Responsable de magasin adjoint H/F, vous aurez un rôle clé pour offrir à nos clients français une expérience unique d'achat et de développer le CA du magasin autour d'une équipe engagée et motivée. Vos Responsabilités : Développer et fidéliser la clientèle. Gérer le recrutement, la formation et le développement de l'équipe de vente dans un environnement motivant, dynamique et bienveillant, en mettant en ?uvre la politique commerciale de l'enseigne dont vous êtes le garant au sein de votre magasin. Garantir une excellente tenue du magasin en mettant l'accent sur la performance (réassort, accueil, conseil, vente, management). Aménager un point de vente dynamique, où vous vous concentrez sur l'optimisation du merchandising Effectuer un reporting régulier au/à la responsable du magasin. Vos Qualifications : Vous avez une solide expérience dans le retail et le commerce plus largement, ainsi que dans le rôle de responsable adjoint de magasin ou responsable de département. Votre[...]

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Médiateur / Médiatrice de ville

Emploi Autres services aux entreprises

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Agence de médiation et de facilitation, Citéo accompagne depuis 25 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France. Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d'agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation ! C'est 3 principes éthiques fondamentaux nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée. Le point commun de l'ensemble des collaborateurs de Citéo ? Mettre l'humain au cœur des projets ! Nos valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d'équipe, esprit de progrès. Dans le cadre d'un nouveau marché, nous recrutons un médiateur chantier H/F Sous la responsabilité du chef de projets, le/la médiateur/trice interviendra en médiation pilotage social. Ce que nous attendons de vous : - Assurer l'interface entre les usagers et le chantier : - Contribuer à limiter l'impact négatif des travaux sur le quotidien des usagers, - Expliciter l'organisation et le calendrier du chantier à chaque locataire, - Préciser à chacun les impératifs à[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Rejoignez-nous dans l'aventure passionnante du service client par téléphone au cœur de la métropole lilloise ! Nous recherchons activement 15 chargé(e)s de clientèle débutants (F/H) pour notre client spécialisé dans ce domaine. Formez-vous gratuitement au Titre professionnel conseiller relation client à distance avec TM, début de la formation le 19/11. Rejoignez-nous dès aujourd'hui et lancez-vous dans une carrière où chaque jour apporte de nouvelles opportunités passionnantes ! Rejoignez une équipe dynamique en pleine croissance ! Démarrez votre parcours en intégrant tout d'abord un centre de formation spécialisé en Relation Client, une référence reconnue sur le marché Lillois. Plongez dans l'univers passionnant des appels entrants et sortants, des mails, du chat et des réseaux sociaux ! Une fois prêt(e), vous rejoindrez notre plateau téléphonique à Tourcoing en tant que Conseiller clientèle (F/H) ! Votre mission ? Assurer une expérience client exceptionnelle à distance, en tant qu'ambassadeur de la satisfaction client. En tant que pilier de notre équipe : Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, offrant des conseils personnalisés et des solutions adaptées[...]

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Médiateur / Médiatrice de ville

Emploi Autres services aux entreprises

Vieux-Condé, 59, Nord, Hauts-de-France

Agence de médiation et de facilitation, Citéo accompagne depuis 25 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France. Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d'agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation ! C'est 3 principes éthiques fondamentaux nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée. Le point commun de l'ensemble des collaborateurs de Citéo ? Mettre l'humain au cœur des projets ! Nos valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d'équipe, esprit de progrès. Dans le cadre d'un nouveau marché, nous recrutons un médiateur chantier H/F Sous la responsabilité du chef de projets, le/la médiateur/trice interviendra en médiation pilotage social. Ce que nous attendons de vous : - Assurer l'interface entre les usagers et le chantier : - Contribuer à limiter l'impact négatif des travaux sur le quotidien des usagers, - Expliciter l'organisation et le calendrier du chantier à chaque locataire, - Préciser à chacun les impératifs à[...]

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Opérateur / Opératrice textile

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Baisieux, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous avez le sens du détail qui ferait pâlir un expert en couture ? Notre client, un établissement familial situé à Baisieux, spécialisé dans le tissage de tissus pour le marché administratif, a besoin de vous ! Poste : Contrôleur(e) Qualité Textile Missions : - Contrôler la qualité des tissus sur le métier à tisser (parce que chaque fil compte !) - Effectuer des contrôles à la lumière UV pour détecter les défauts - Vérifier les bandes de mise en route - Répartir les tâches et les priorités - Analyser les anomalies et rechercher l'origine et les solutions. Vous travaillerez dans un environnement bruyant, pas d'inquiétude nous protégeons vos oreilles avec des bouchons ! Profil recherché : - Une expérience dans l'industrie textile est un plus mais votre passion pour la qualité est tout aussi importante ! - Un sens aigu de l'observation et une bonne capacité d'analyse Conditions : - Salaire : SMIC - Horaires : Travail en 2*8 (5h-13h et 13h-21h), une semaine sur deux Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à rejoindre une équipe où la qualité est reine, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV Rejoignez-nous et tissons ensemble un avenir de qualité ! Nous[...]

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Contrôleur / Contrôleuse technique automobile

Emploi Auto-Moto-Cycles

Coudekerque-Branche, 59, Nord, Hauts-de-France

Créé en 1872, le groupe TÜV Rheinland occupe une position de leader sur le marché international dans le domaine du contrôle technique des véhicules. Filiale française du groupe, la société TÜV DCTA exploite 33 centres de contrôle techniques automobiles en France, sous la marque AUTOSUR. Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée ! Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Contrôleur Technique agréé(e) pour notre centre de Coudekerque. Si vous êtes motivé(e) par la qualité, la sécurité et le service client, cette opportunité est faite pour vous ! VOS MISSIONS : - Effectuer les points de contrôles réglementaires sur véhicules légers, garantissant la sécurité et la conformité. - Réaliser le procès-verbal d'intervention avec précision et professionnalisme. - Gérer la relation client : appels téléphoniques, prise de rendez-vous, informations commerciales, en offrant une expérience client exceptionnelle. - Rédiger le rapport de contrôle conformément aux règles, en toute autonomie. Nous utilisons du matériel récent et des tablettes dernière génération pour réaliser les contrôles, incluant des logiciels de gestion intuitifs, développés exclusivement pour le réseau[...]

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Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Agent de back office formation ctt pro cdii (H/F) Vous serez en contrat professionnel avec des cours à distance et présentiels à raison de 2 mois max répartis sur toute l'année 2025 : donc le poste est très opérationnel et apprenant. Le service reste à définir : ça peut être soit : - AU SERVICE FINANCEMENT professionnels où vous aurez à mettre en conformité les dossiers d'entreprises pour leurs prêts et éviter les fraudes. Missions de middle office :; gestion des demandes de financement sur le marché des professionnels. mise en conformité de dossiers, déblocage de prêts, recherche de factures, suivi myflow, suivi flux dans la boite mail pour les affecter... . - AU SERVICE MOYENS DE PAIEMENT : Missions de middle office : gestion des situations délicates type frauduleuses, gestion des urgences clients, suivi sous myflow, gestion téléphonique sav Niveau 2 des urgences sur l'ensemble de marchés - AU SERVICE PERSONNES PROTEGEES : middle-Office assurant le traitement et le suivi des demandes (par mail et par téléphone) concernant la banque au quotidien de la personne protégée (tutelle[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Lancez votre carrière dans la Relation Client ! Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle (F/H) débutants pour rejoindre un centre de formation de renom à Lille, avant d'intégrer un plateau téléphonique à Tourcoing. Votre parcours : Formation de qualité : Commencez par une formation spécialisée en Relation Client pour maîtriser les bases essentielles du métier, reconnue sur le marché lillois. Intégration sur le terrain : Après la formation, devenez Conseiller Client (F/H) sur notre plateau téléphonique. Votre mission : En tant qu'Ambassadeur de la Satisfaction Client, vous serez le point de contact privilégié des clients, avec pour objectifs : Conseiller et aider : Traitez les demandes des clients en proposant les solutions les plus adaptées. Assurer la satisfaction : Respectez les processus pour garantir un service de qualité. Vos outils de travail : Des appels entrants (avec quelques appels sortants occasionnels). Communication par mail, chat et réseaux sociaux pour une expérience client enrichie. Conditions : Amplitudes horaires : De 08h00 à 20h00, du lundi au samedi. Télétravail possible : 4 jours de télétravail après 4 mois d'ancienneté. Avantages : Formation[...]

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Contrôleur / Contrôleuse technique automobile

Emploi Auto-Moto-Cycles

Gravelines, 59, Nord, Hauts-de-France

Créé en 1872, le groupe TÜV Rheinland occupe une position de leader sur le marché international dans le domaine du contrôle technique des véhicules. Filiale française du groupe, la société TÜV DCTA exploite 33 centres de contrôle techniques automobiles en France, sous la marque AUTOSUR. Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée ! Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Contrôleur Technique agréé(e) pour notre centre de Gravelines. Si vous êtes motivé(e) par la qualité, la sécurité et le service client, cette opportunité est faite pour vous ! VOS MISSIONS : - Effectuer les points de contrôles réglementaires sur véhicules légers, garantissant la sécurité et la conformité. - Réaliser le procès-verbal d'intervention avec précision et professionnalisme. - Gérer la relation client : appels téléphoniques, prise de rendez-vous, informations commerciales, en offrant une expérience client exceptionnelle. - Rédiger le rapport de contrôle conformément aux règles, en toute autonomie. Nous utilisons du matériel récent et des tablettes dernière génération pour réaliser les contrôles, incluant des logiciels de gestion intuitifs, développés exclusivement pour le réseau[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Enseignement - Formation

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Activités Activités principales : Dans ce rôle, plusieurs activités clés permettent de contribuer efficacement au développement et à la réussite de l'AFPA. Contribuer activement à la veille concurrentielle en recueillant, traitant et partageant des informations clés. Cette démarche permet d'assurer que l'AFPA reste compétitive et adapte ses tarifs aux tendances du marché. Développer et fidéliser un portefeuille clients, en respectant les directives stratégiques de la ligne de développement. En cultivant des relations de confiance avec chaque client, le chargé de développement joue un rôle essentiel dans l'expansion du réseau AFPA. Commercialiser les produits AFPA, qu'ils soient standards ou spécifiques, en étroite collaboration avec le CDRF. Chaque action de promotion, de communication et de vente est pensée pour répondre précisément aux besoins du territoire et des clients. Gérer chaque affaire de A à Z, de la phase de pré-projet jusqu'au suivi client, incluant facturation et règlement. Cette approche rigoureuse garantit une relation client de qualité et une gestion optimale des ressources. Participer, avec l'appui des équipes régionales et nationales, aux réponses[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons actuellement un(e) Conseiller/Conseillère entrepreneuriat pour notre antenne de Roubaix. Sous la supervision du Responsable Régional vous interviendrez sur les aspects suivants : Promotion de l'entrepreneuriat : * Proposer, organiser et animer des ateliers collectifs dans vos antennes ou chez les partenaires locaux * Participer à des évènements de promotion de l'organisation * Entretenir le contact avec l'écosystème local Accompagnement des publics: * Accueillir, informer et accompagner les porteurs de projets * Appuyer à la réalisation d'études de marché * Contribuer à la construction de prévisionnels financiers et soutien dans la recherche de financement * Informer et soutenir le montage des dossiers relatifs aux aides à la création d'entreprise * Appuyer les démarches administratives d'immatriculation d'entreprise * Assurer une veille technique sur les dossiers de porteurs de projet accompagnés * Réaliser le suivi des créateurs au démarrage et au développement de leur entreprise. Administratif : * Suivre précisément et régulièrement les informations des porteurs de projets dans nos systèmes d'information * Effectuer des retours[...]

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Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

J4S recrute pour l'un de ses clients spécialisés en études de marché et des enquêtes d'opinion, des enquêteurs en face à face à Douai (59). Le poste est un CDD. Les enquêtes statistiques autour de sujets d'actualité vous intéressent ? Alors rejoignez notre grande équipe d'enquêteurs et d'enquêtrices. Vous pourrez travailler sur des sujets passionnants et variés sur les thèmes de la santé, le logement, etc . dans le cadre d'enquêtes nationales ou internationales, réalisées pour des organismes de statistique publique, ministériels ou européens. - Vous réaliserez ces enquêtes en face à face au domicile des interviewés (à partir d'un fichier d'adresses présélectionnées) avec une tablette fournie par le client. - Formation assurée en présentiel d'une 1/2 journée, puis vous participerez à un briefing de 2 jours et demi en présentiel.

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Agent / Agente de back-office

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

Le poste : Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, l'un des leaders sur le marché bancaire, un Assistant Back-Office H/F. Vous êtes en charge de : - Effectuer, dans le respect des procédures, les opérations qui vous sont confiées et vous suivez les modalités de traitement prévues dans les guides opératoires. - Assurer les contrôles nécessaires à la maîtrise des risques comptables, administratifs et financiers. - Analyser les réclamations et anomalies et de suivre leur régularisation. - Détecter les anomalies administratives, les risques opérationnels ou les dysfonctionnements pouvant nuire à la qualité perçue par le client. L'amplitude horaire est de 8h à 16h, du lundi au vendredi (35 heures par semaine). Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois. La rémunération est composée d'un fixe, d'un 13ème mois et de tickets restaurants. Profil recherché : - Vous avez idéalement une première expérience dans le domaine banque ou assurance. - Vous maitrisez les outils bureautiques (pack Office). - Vous êtes doté de bonnes capacités d'organisation, d'adaptation et de communication (orale et écrite). Si vous vous reconnaissez[...]

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Vendeur / Vendeuse en bijouterie

Emploi Finance de marché

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Histoire d'Or est le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France. Notre succès réside dans la promesse de rendre le bijou accessible au plus grand nombre. Avec plus de 350 magasins en France, Histoire d'Or connait un fort développement et recrute. Pour renforcer nos équipes sur les fêtes de fin d'année, nous recherchons des conseillers de vente pour accompagner nos clients à travers leurs plus belles Histoires. Ce sera pour vous l'occasion de faire vos premiers pas dans l'univers raffiné de la bijouterie / Horlogerie. Vous êtes curieux et avez envie de découvrir un métier riche et passionnant L'univers de la bijouterie horlogerie vous attire Vous aimez conseiller et rendre service Vous l'aurez compris, chez Histoire d'Or, c'est votre personnalité qui est déterminante. Vous nous apportez votre dynamisme, votre sourire et votre goût du challenge. De notre côté, nous vous accompagnerons sur les connaissances produits et métier pour que vous puissiez vous épanouir sur le poste de conseiller de vente. N'attendez plus pour postuler ! Venez écrire votre histoire dans l'une de nos 380 bijouteries ! Au-delà de l'expérience et du diplôme, c'est votre personnalité[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bijouterie

Vendeur / Vendeuse en bijouterie

Emploi Finance de marché

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Histoire d'Or est le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France. Notre succès réside dans la promesse de rendre le bijou accessible au plus grand nombre. Avec plus de 350 magasins en France, Histoire d'Or connait un fort développement et recrute. Pour renforcer nos équipes sur les fêtes de fin d'année, nous recherchons des conseillers de vente pour accompagner nos clients à travers leurs plus belles Histoires. Ce sera pour vous l'occasion de faire vos premiers pas dans l'univers raffiné de la bijouterie / Horlogerie. Vous êtes curieux et avez envie de découvrir un métier riche et passionnant L'univers de la bijouterie horlogerie vous attire Vous aimez conseiller et rendre service Vous l'aurez compris, chez Histoire d'Or, c'est votre personnalité qui est déterminante. Vous nous apportez votre dynamisme, votre sourire et votre goût du challenge. De notre côté, nous vous accompagnerons sur les connaissances produits et métier pour que vous puissiez vous épanouir sur le poste de conseiller de vente. N'attendez plus pour postuler ! Venez écrire votre histoire dans l'une de nos 380 bijouteries ! Au-delà de l'expérience et du diplôme, c'est votre personnalité[...]

photo UN BURNOUT PRESQUE PARFAIT!

UN BURNOUT PRESQUE PARFAIT!

Spectacle comique

LILLE 59000

Le 01/04/2022 à 19:00

C'est l'histoire d'un gars qui n'est pas doué et il doit trouver un job. Pour l'aider, un vieux pote consultant lui donne des conseils plus cons les uns que les autres… un jour ça marche. Avec une autorisation à la belge, en passant par l'interview d'embauche où on raconte n'importe quoi, les réunions interminables, le collègue radin, les manipulations de son big boss canadien, la promotion qu'il n'aura jamais, il nous décrypte les situations paradoxales que nous rencontrons tous les jours… S'il y avait un con, il a bien compris que c'était lui. Greg Genart manie l'autodérision comme personne ! À voir d'urgence ! Théatrothèque Une vie entière de travail exposée avec humour, brio et justesse devant le public qui souvent se reconnaît. Entre la franche rigolade et les sourires qui font réfléchir, cette satire du monde du travail interpelle. » Vaucluse Matin C'est en fait un miroir satirique de notre vie joué avec brio, une merveille. Avignon à L'unisson