![photo Chargé / Chargée de clientèle nettoyage de locaux](/images/com/59/v59009_commune_0.jpg)
Chargé / Chargée de clientèle nettoyage de locaux
Emploi Social - Services à la personne
Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France
Rejoignez une enseigne pleine de sens ! Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Engagée depuis plus de 22 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 550 agences partout en France, 700 collaborateurs, 150000 clients et 26 000 employés de maison qui nous font confiance. Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien- être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs. Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens! Vos missions en tant que chargé de clientèle o Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. o Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) o Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison o Sélection[...]