informations générales
Nous recherchons un Manager de Proximité pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de seconder le manager lors de son absence tout en garantissant un service de qualité et une atmosphère de travail collaborative.
Missions principales :
Accompagnement de l'équipe : Assister le Manager dans la gestion quotidienne de l'équipe, veiller à la bonne répartition des tâches et garantir le respect des procédures.
Support opérationnel : Assurer la liaison entre les différents services, répondre aux besoins des clients internes et externes et gérer les demandes urgentes.
Suivi des indicateurs de performance : Aider à la mise en place et au suivi des objectifs de l'équipe, analyser les résultats et proposer des actions correctives si nécessaire.
Formation et développement : Participer à la formation et à l'accompagnement des collaborateurs, en particulier les nouveaux arrivants, et veiller au maintien d'un bon climat social au sein de l'équipe.
Gestion de la relation client : Apporter un support aux clients en cas de besoin, résoudre les problèmes rapidement et efficacement, en collaboration avec le Manager.
La mise en rayon est aussi indispensable sur le poste
Profil recherché :
Expérience de 1 an dans un poste similaire, idéalement dans le secteur (secteur spécifique comme la distribution, les services, l'industrie, etc.).
Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
Autonomie, réactivité et esprit d'équipe.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).
Bonne capacité d'analyse et de gestion des priorités.
Sens du service client et capacité à travailler sous pression.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions principales :
Accompagnement de l'équipe : Assister le Manager dans la gestion quotidienne de l'équipe, veiller à la bonne répartition des tâches et garantir le respect des procédures.
Support opérationnel : Assurer la liaison entre les différents services, répondre aux besoins des clients internes et externes et gérer les demandes urgentes.
Suivi des indicateurs de performance : Aider à la mise en place et au suivi des objectifs de l'équipe, analyser les résultats et proposer des actions correctives si nécessaire.
Formation et développement : Participer à la formation et à l'accompagnement des collaborateurs, en particulier les nouveaux arrivants, et veiller au maintien d'un bon climat social au sein de l'équipe.
Gestion de la relation client : Apporter un support aux clients en cas de besoin, résoudre les problèmes rapidement et efficacement, en collaboration avec le Manager.
La mise en rayon est aussi indispensable sur le poste
Profil recherché :
Expérience de 1 an dans un poste similaire, idéalement dans le secteur (secteur spécifique comme la distribution, les services, l'industrie, etc.).
Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles.
Autonomie, réactivité et esprit d'équipe.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).
Bonne capacité d'analyse et de gestion des priorités.
Sens du service client et capacité à travailler sous pression.
