Réceptionniste de nuit
Emploi Hôtellerie - Camping
Figeac, 46, Lot, Occitanie
L'hôtel MERCURE Figeac Viguier du Roy recherche RECEPTIONNISTE de NUIT (h/f) CDD de 1 mois à pourvoir en 35h : alternance de 4 nuits travaillées, 4 repos PROFIL Savoir être Excellent relationnel Excellente présentation Esprit d'équipe afin de travailler avec les autres services Expérience sur le même poste souhaitée. MISSIONS Technique Métier et relation client : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations - Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Renseigne les clients sur les informations touristiques - Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie - Applique les procédures et politiques définies par la marque[...]
