Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
En tant que réceptionniste tournant - vous occuperez le poste de réceptionniste du soir (3 jours) et réceptionniste de nuit (2 nuits). Interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le suivi dans la préparation du séjour du client, avant son arrivée, mais également une fois sur place et après son départ. Vos gérer l'accueil téléphonique et physique des clients, les accompagner et les guider dans la découverte de l'hôtel et des activités annexes. Vous participerez à la facturation et à la vente des prestations annexes de l'hôtel. Vous veillerez à la bonne tenue de la réception. Pour vos services de nuit, si nécessaire vous prendrez en charge le véhicule ainsi que les bagages de nos clients. Vous serez en charges des diverses demandes (room service, demandes .) et serez en charge de la sécurité de la maison. Tâches principales: -Assurer l'accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur. -Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l'accompagnement en chambre. -Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes du client dans les meilleurs délais. -Mémoriser les habitudes des différents types de clientèle et les noter[...]
