
Commercial / Commerciale
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Ennery, 57, Moselle, Grand Est
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'agroéquipement, un Correspondant Commercial à Ennery - 57365 en intérim pour une durée de 6 mois. Le poste requiert une expérience de 0 à 1 an. Les horaires sont de 36h50 par semaine. Vos missions : - Répondre, contrôler, traiter les demandes des concessionnaires pour garantir une résolution quotidienne des questions liées à l'assistance à la clientèle par mail et par téléphone. - Traitement des requêtes via Salesforce, Chatbot (assistance directe des clients par écrit via le système de chat) et téléphone. - Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes impactant les performances après-vente des concessionnaires et répondre à leurs questions. - Assurer le suivi des commandes en souffrance des clients en respectant les objectifs de résolution des différentes catégories de commandes. - Prioriser les actions en lien avec la logistique afin d'améliorer les délais de livraison et informer les concessionnaires en conséquence. - Résoudre les anomalies des lignes de commande reportées quotidiennement dans le rapport d'anomalie. Informations supplémentaires[...]