photo Assistant / Assistante marketing

Assistant / Assistante marketing

Emploi

Écully, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Depuis notre établissement en 2005, PAG Accueil s'est forgé une réputation solide en tant que prestataire de services d'accueil. Notre Vision : Professionnalisme : La qualité est notre norme. Chaque membre de l'équipe PAG est un ambassadeur du professionnalisme, fournissant un service qui dépasse les attentes et reflète notre engagement envers la qualité. Esprit Collectif : Chez PAG, nous formons une équipe unie où l'entraide et la communication transparente sont essentielles. Nous soutenons le succès collectif à chaque étape. Dans le cadre du développement marketing de la galerie commerciale Ecully Grand Ouest du Groupe KLEPIERRE , nous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing H/F en CDI à temps complet à partir de septembre 2025 Missions : - Concevoir et mettre en œuvre des stratégies pour animer la galerie marchande, attirer de nouveaux clients et fidéliser les visiteurs existants. - Gérer les réseaux sociaux de la galerie (Facebook, Instagram, etc.) et développer une présence sur des plateformes émergentes comme TikTok . - Réfléchir à de nouvelles initiatives digitales et actions marketing innovantes pour accroître la visibilité de la galerie. - Assurer le respect[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi

Décines-Charpieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l'avenir avec nous ! Nous recherchons notre futur(e) Hôte(esse) de service client. Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de Décines (69 - Rhône) est fait pour toi ! Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes : Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone, Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures, Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente, Être garant de la remise des commandes aux clients, Assurer la promotion des différents services du magasin[...]

photo Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi

Décines-Charpieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l'avenir avec nous ! Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Nous proposons un CDD de 6 mois. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de Décines (69 - Rhône) est fait pour toi ! Acteur(trice) incontournable de la satisfaction et la fidélisation de nos clients, rattaché(e) au Responsable service clients, tes missions seront les suivantes : Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone, Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures, Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente, Être garant de la remise des commandes aux clients, Assurer la promotion des différents services du magasin (carte de fidélité, financement,[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Administrations - Institutions

Chaponost, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous l'autorité de la responsable du service urbanisme, et avec l'appui de guides et procédures internes, vos missions seront les suivantes : - Assurer le suivi administratif des dossiers d'urbanisme : réception et enregistrement des demandes, constitution des dossiers, affichages, tenue des registres, classement, archivage, etc. - Assurer le secrétariat du service urbanisme : mise en forme de courriers ou de courriels, envoi du courrier, prise de rdv, organisation de réunions, classement, copie de documents, etc. - Participer à l'activité générale du service dans un esprit de polyvalence - Assurer ponctuellement l'accueil physique et téléphonique du public du service urbanisme (notamment pendant l'absence de l'agent chargé d'accueil) PROFIL RECHERCHE - Rigueur et capacité d'organisation - Sens de l'accueil et du service public - Discrétion professionnelle, capacité à gérer son stress - Polyvalence, autonomie et esprit d'équipe - Maîtrise des outils informatiques (bureautique et logiciels métiers) - Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales appréciée - Notions en urbanisme appréciées

photo Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Emploi Social - Services à la personne

Dommartin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Odynéo, association pour les personnes en situation de handicap neuromoteur et leur famille est une association de familles créée en 1959. Elle accompagne des personnes atteintes de paralysie cérébrale et autres handicaps neuro-moteurs, de la toute petite enfance aux âges les plus avancés de la vie. Odynéo aujourd'hui : 1100 personnes accompagnées, 1100 salariés et 150 bénévoles dans 35 établissements et services situés dans le Rhône, l'Ain et le Jura. Trois valeurs phares guident les actions d'Odynéo : le respect, la solidarité et l'engagement. L'Etablissement d'Accueil Médicalisé l'Etang Carret accueille, 365 jours par an, 48 résidents qui présentent un handicap neuromoteur de naissance et pour la plupart une paralysie cérébrale avec ou sans troubles associés. Composé de 4 unités de vie de 12 résidents, notre établissement refait à neuf en 2016 dispose d'équipements modernes. 5 usagers sont accueillis en journée au SAJM. Nous recherchons pour notre Etablissement d'Accueil Médicalisé l'Etang Carret un(e) Maitre(sse) de maison en CDI à temps partiel, 24h par semaine. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire (Moniteur(rice) éducateur(rice), AMP-AES, ASD...) dans une unité[...]

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Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Emploi

Décines-Charpieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos du poste Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Gestionnaire de Stocks en CDI , dans le cadre d'un remplacement. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE LYON PNI (69150 - DECINES CHARPIEU). Vous assurez la gestion des stocks ainsi que la préparation des commandes de matériel médical en conformité avec la réglementation. Votre mission sera un rôle clé dans la chaîne de soins. Vous serez un maillon essentiel de la chaîne logistique en garantissant une gestion optimale des stocks et une préparation rigoureuse des commandes de matériel médical. Vos missions principales Votre quotidien sera rythmé par : Gestion des stocks et logistique (30%) Assurer la réception, le contrôle et le stockage des marchandises, Mettre à jour les systèmes de gestion des flux d'approvisionnement et des stocks, Identifier et signaler les anomalies de manutention (colis manquants, emballages défectueux, etc.). Préparation et expédition des commandes (70%) Assurer la préparation et le colisage des commandes destinées aux patients et aux intervenants, Établir les documents d'expédition et veiller à la conformité des envois, Participer au nettoyage, à la désinfection[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence LIP Solutions RH, spécialisée dans les métiers de la relation clientèle à distance, recherche pour son client, entreprise spécialisée dans l'électroménager, un assistant SAV. Au sein du pôle SAV, le conseiller après-vente est chargé de gérer les litiges avec les clients, que ce soit en prévention ou en réponse à leurs demandes. Il traite ces requêtes par téléphone ou par e-mail, dans le but de garantir un taux de service optimal. Voici vos missions : Réception, enregistrement et traitement des demandes émanant des clients ou des équipes commerciales (suivi de commandes, envoi de documents, etc.) Suivi des litiges clients et communication régulière de l'avancement auprès des clients et/ou commerciaux concernés Prise d'initiatives pour informer proactivement les clients en cas de retards de livraison (envoi de courriers, suivi quotidien, préparation et expédition des commandes si nécessaire) Suivi informatique et administratif des dossiers, notamment l'émission d'avoirs Proposition et mise en œuvre d'actions correctives suite aux réclamations clients : Réexpédition de commandes Gestion des retours [...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Lancé en 2022, Ares Services Rhône résulte de la volonté du Groupe Ares d'accélérer son implantation en région Auvergne-Rhône-Alpes et étendre son positionnement sur des secteurs en tension et générateurs d'emplois ; cette structure est centrée sur les métiers de la logistique et compte aujourd'hui une équipe d'une quarantaine de salariés en parcours et permanents. L'établissement est domicilié à l'Est de la Métropole de Lyon et développe une activité logistique implantée sur sites clients, dont un est situé dans la zone aéroportuaire Saint-Exupéry et un autre dans l'Ouest lyonnais. Sous l'autorité du Directeur, vos principales missions seront : 1. Exploitation > Assister la Responsable d'Exploitation, notamment pour l'établissement et le suivi des plannings de production et l'affectation des ressources, > Collecter auprès des Chef.fes d'équipe les informations relatives aux temps de travail, absences, présences et retards des salariés en insertion, > Assurer la saisie, la complétude et la cohérence des données horaires de production dans Chronos, > Mettre et tenir à jour les logiciels et tableaux de suivi des Éléments Variables de Paie : heures de travail, heures[...]

photo Factotum

Factotum

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Type de contrat : CDD - 1 mois (renouvelable) Lieu : Transit - Villeurbanne Rémunération et avantages : * Salaire brut mensuel à partir de 1802 € + Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet) * Reprise d'ancienneté antérieure, à hauteur de 75% * Prime semestrielle * Mutuelle prise en charge à 60% * Abonnements de transport en commun pris en charge à 50% * CSE (Carte restaurants, bons cadeaux, etc.) * Accord temps de travail favorable à la qualité de vie : horaires fixes et variables + choix du rythme de travail (4j/5j, 4,5j ou 5j) + 11 RTT * Chartes "Télétravail" et "Droit à la déconnexion" * Parcours d'intégration personnalisé Missions : Acteur du programme d'hébergement de Villeurbanne, vous recherchez un travail polyvalent avec du lien social et souhaitez mettre en avant votre ingéniosité ? Vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment : * Organiser logistiquement les entrées et sorties du dispositif en veillant à l'adéquation de l'équipement des chambres lors des mouvements, * Assurer le suivi des doléances[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Feyzin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CHARGE D'ACCUEIL EN MAIRIE CENTRALE - 1 Poste à temps non complet 50% La Ville de Feyzin, dans la Métropole de Lyon, 9 800 habitants et 250 agents, recrute un agent chargé de l'accueil du public en Mairie Centrale. Vous exercerez vos fonctions au sein de la Mairie Centrale rattaché à la Direction Générale, unité Vie Civile et Accueil Vous serez chargé(e) d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public avec la gestion du standard téléphonique et la gestion du courrier. Activités du Poste: - Activités principales - Accueil physique et téléphonique du public - Renseignement et orientation du public, veille sur l'ensemble des activités de la commune et du CCAS pour renseignements à la population - Enregistrement du courrier entrant / gestion du courrier départ - Prise de rendez-vous pour diverses permanences ou services (carte d'identité / passeport, médiation numérique, médiation santé, conciliateur de justice, avocat, .) Activités accessoires - Gestion et affichage d'informations - Délivrance d'actes d'état civil à la demande de la responsable de service - Rédaction de courriers ou documents administratifs, ponctuellement- Profil[...]

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Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Emploi Social - Services à la personne

Lentilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Odynéo, association pour les personnes en situation de handicap neuromoteur et leur famille est une association de familles créée en 1959. Elle accompagne des personnes atteintes de paralysie cérébrale et autres handicaps neuro-moteurs, de la toute petite enfance aux âges les plus avancés de la vie. Odynéo aujourd'hui : 1100 personnes accompagnées, 1100 salariés et 150 bénévoles dans 35 établissements et services situés dans le Rhône, l'Ain et le Jura. Trois valeurs phares guident les actions d'Odynéo : le respect, la solidarité et l'engagement. L'Etablissement d'Accueil Médicalisé les Terrasses de Lentilly accueille, 365 jours par an, 48 résidents qui présentent un handicap neuromoteur de naissance et pour la plupart une paralysie cérébrale avec ou sans troubles associés. Composé de 4 unités de vie de 12 résidents, notre établissement refait à neuf en 2016 dispose d'équipements modernes. Nous recherchons pour notre Etablissement d'Accueil Médicalisé les Terrasses de Lentilly un(e) Maitre(sse) de maison en CDI à temps complet. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire et sous l'autorité hiérarchique du chef de service, vous assurez les missions suivantes : - participer[...]

photo Employé / Employée de maison

Employé / Employée de maison

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Charbonnières-les-Bains, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez porter les couleurs d'une enseigne pleine de sens ? Rejoignez Shiva, LE spécialiste du ménage et du repassage à domicile qui dépoussière le métier depuis plus de 20 ans. Intégrez l'une de nos 600 agences de proximité et venez faire briller votre métier au service de nos 150 000 clients. Une agence qui prend soin de vous Rattaché(e) à l'agence de Saint Genis Laval, vous rejoignez une communauté de 25 000 employés de maison Shiva expérimenté(e)s, fier(e)s de leur métier, dont le professionnalisme mérite ce qu'il y a de mieux : mieux rémunérés, mieux valorisés, mieux accompagnés ! Vos avantages : - Une agence qui vous propose des clients particuliers employeurs réguliers ; - Le choix de vos jours et horaires, du lundi au samedi, travail en journée : - La liberté de décider de vos lieux de travail, au plus proche de votre domicile ; - Salaire attractif et évolutif selon le profil ; - Un accompagnement par nos équipes au démarrage de vos interventions ; - Des perspectives d'évolution sur des métiers en agence. Vos missions en tant qu'employé(e) de maison : - Entretenir le domicile du particulier : aérer, ranger, dépoussiérer, aspirer, laver et nettoyer[...]

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Employé / Employée de maison

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Saint-Genis-les-Ollières, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez porter les couleurs d'une enseigne pleine de sens ? Rejoignez Shiva, LE spécialiste du ménage et du repassage à domicile qui dépoussière le métier depuis plus de 20 ans. Intégrez l'une de nos 600 agences de proximité et venez faire briller votre métier au service de nos 150 000 clients. Une agence qui prend soin de vous Rattaché(e) à l'agence de Saint Genis Laval, vous rejoignez une communauté de 25 000 employés de maison Shiva expérimenté(e)s, fier(e)s de leur métier, dont le professionnalisme mérite ce qu'il y a de mieux : mieux rémunérés, mieux valorisés, mieux accompagnés ! Vos avantages : - Une agence qui vous propose des clients particuliers employeurs réguliers ; - Le choix de vos jours et horaires, du lundi au samedi, travail en journée : - La liberté de décider de vos lieux de travail, au plus proche de votre domicile ; - Salaire attractif et évolutif selon le profil ; - Un accompagnement par nos équipes au démarrage de vos interventions ; - Des perspectives d'évolution sur des métiers en agence. Vos missions en tant qu'employé(e) de maison : - Entretenir le domicile du particulier : aérer, ranger, dépoussiérer, aspirer, laver et nettoyer[...]

photo Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Limonest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Recrutement JOB DATING le Mardi 13 mai à 10H. Vous recevrez une confirmation de participation si votre candidature est retenue. Secteur d'activité : Développement et installation de logiciels métiers et infogérance matériels Pôle Accueil - Prise d'appels avec qualification, enregistrement dans notre application interne d'affectation et de suivi des appels - Accueil physique (clients, fournisseurs, démarcheurs .) - Gestion des mails en collaboration avec la direction - Réception des colis et vérification de ces derniers Pôle Administratif - Gestion des commandes fournisseurs - Vérification et enregistrements des commandes (matériels clients et autres) - Gestion du courrier (entrant et sortant) - Classement, Archivage Pôle Commercial - Facturation clients - Mise à jour des plateforme clients (vérification des commandes et validation) - Gestion des factures dématérialisées - Calcul des marges - Participation à l'élaboration de devis clients Pôle Comptabilité - Contrôle et saisie des factures fournisseurs - Saisie des opérations bancaires - Saisie des prélèvements clients - Gestion et suivi des relances clients - Participation à la préparation de la TVA Missions complémentaires -[...]

photo Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Emploi

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos du poste Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Gestionnaire de Stocks en CDD dans le cadre d'un remplacement. Vous serez rattaché(e) à notre agence de ELIVIE LYON ARD (69140 RILLIEUX LA PAPE). Vous assurez la gestion des stocks ainsi que la préparation des commandes de matériel médical en conformité avec la réglementation. Vos missions principales La répartition des missions liées au poste est de : 70 % de préparation de commandes et 30 % de gestion de stocks : Réceptionner et vérifier la marchandise ; Procéder à la préparation des commandes et aux colisages des produits ; Etablir les documents relatifs à l'expédition des produits ; Renseigner des systèmes de gestion des flux d'approvisionnement, des livraisons et des niveaux de stocks ; Repérer et signaler les anomalies de manutention (emballages défectueux, colis manquants...) ; Identifier et prélever les produits. ; Participer au nettoyage et à la désinfection ; Contrôler la remise en service de chaque dispositif ; Conditionner l'ensemble des dispositifs désinfectés et contrôlés en vue d'une prochaine utilisation. À propos du candidat Nous recherchons une personne motivée, souhaitant[...]

photo Hôte / Hôtesse de caisse

Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Givors, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CARREFOUR Givors propose une formation en CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION de 6 MOIS (à partir du 3 juin 2025) pour un poste d' Hôte/Hôtesse de CAISSE et/ou CAISSE DRIVE. Une immersion sera mise en place sur une semaine (19 au 24 mai 2025) . Elle sera suivie de la formation de 6 mois qui démarrera le 3 juin et se terminera le 2 décembre. Exigences du poste : Sens du service client, travail exigeant. Horaires variables, amplitude horaire : 08h15 à 21h30 Travail le samedi, jour de repos variable. Le poste exige: - de comprendre les consignes orales et écrites. Merci de prendre en compte les exigences métiers de la Grande Distribution avant de postuler. Une immersion sera mise en place sur une semaine (du 17 au 22 février 2025), suivie d'une formation de 6 mois. En postulant, vous devez impérativement ÉCRIRE VOTRE MOTIVATION à entrer dans ce parcours de formation. Le CV seul ne suffira pas.

photo Employé / Employée de rayon boulangerie et pâtisserie

Employé / Employée de rayon boulangerie et pâtisserie

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Givors, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

CARREFOUR Givors propose une formation en CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION de 6 MOIS (à partir du 3 juin 2025) pour un poste d' Assistant(e) de vente au rayon Boulangerie/Pâtisserie. Une immersion sera mise en place sur une semaine (19 au 24 mai 2025) . Elle sera suivie de la formation de 6 mois qui démarrera le 3 juin et se terminera le 2 décembre. Exigences du poste : Sens du service client, travail exigeant, port de charges lourdes. Horaires variables, amplitude horaire : 06h00-21h00. Travail le samedi, jour de repos variable. Le poste exige: - de comprendre les consignes orales et écrites. Merci de prendre en compte les exigences métiers de la Grande Distribution avant de postuler. En postulant, vous devez impérativement ÉCRIRE VOTRE MOTIVATION pour ce parcours de formation, en précisant le rayon sur lequel vous postulez. Le CV seul ne suffira pas.

photo Chargé / Chargée de développement culturel

Chargé / Chargée de développement culturel

Emploi Administrations - Institutions

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Coordinateur/ trice du contrat territoire lecture et du réseau de la lecture publique. DEFINITION DU POSTE Sous l'autorité de la Responsable de la lecture publique : Élaborer et mettre en œuvre un Contrat Territoire Lecture, Développer, au sein du service, la lecture publique sur l'ensemble du territoire pour en faciliter l'accès au plus grand nombre, à partir des outils culturels et dispositifs existants et en s'appuyant sur les différents partenaires locaux, et notamment le réseau de bénévoles, Accompagner le réseau des bibliothèques Le Pluriel sur leurs besoins de gestion du quotidien et sur leurs projets. MISSIONS - Elaboration et mise en œuvre du Contrat Territoire Lecture - Coordination et animation du réseau Le Pluriel - Développement du réseau de lecture publique CONDITIONS D'EXERCICE Niveau de responsabilité : A ou B Type de contrat : Contrat de projet 3 ans Date limite des candidatures : 14/05/2025 Date de prise de fonction : juin 2025 Travail en bureau, et nombreux déplacements à prévoir sur les sites extérieurs Horaires fixes, réunions ponctuelles en soirée PROFIL Connaissance de la lecture publique et de ses enjeux, des pratiques culturelles des publics Connaissances[...]

photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence LIP Solutions RH, recrute pour une société spécialisée dans l'édition de logiciels spécialisés par métiers, un assistant support clients (H/F) pour logiciels de l'hôtellerie. L'Assistant Support Clients doit tout mettre en œuvre pour apporter une solution rapide au problème posé par le client en qualifiant son besoin pour l'affecter au groupe d'Assistants Support Clients compétent. Pour cela, vos missions sont : - D'accueillir les clients par téléphone ou tout autre canal, et de les orienter au sein du Service Support Clients, - D'accueillir et identifier le client dans la base de données, - De s'assurer que le client dispose des éléments nécessaires à sa prise en charge par téléphone (contrat de maintenance etc.), - De définir le logiciel client concerné, - De qualifier l'appel : définir la demande du client et s'assurer de ses coordonnées, si nécessaire les mettre à jour, - De saisir conjointement les données de l'appel dans le système informatique interne afin d'affecter l'appel au groupe d'Assistants compétent, - De participer activement à l'amélioration des objectifs du service (Satisfaction clients, qualité de service). Lundi au Vendredi : 07h00-21h00[...]

photo Intervenant / Intervenante d'action sociale

Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre CHRS Point Nuit - Maison Pluri'elle accueille 38 femmes sans enfants dans toute leur diversité de parcours et dans une approche élargie de la question du genre au sein d'un nouveau bâtit refait à neuf. L'accompagnement au sein d'un collectif soutenant vise à rétablir la place de chacune en tant qu'actrice de son lieu d'habitation et de son projet de vie. Sous la responsabilité de la cheffe de service vous assurez, au sein d'une équipe pluridisciplinaire, l'accompagnement des personnes hébergées. Vous participez au bon fonctionnement du CHRS à son développement, ses projets et son ouverture vers l'extérieur au bénéfice de ses résidentes. VOS MISSIONS : - Assurer la qualité de vie collective et individuelle sur le site, la médiation, une présence bienveillante et l'accompagnement quotidien en fonction des besoins et parcours de chacune. - Accompagner en fonction de leurs besoins les personnes dans les actes de la vie quotidienne - Favoriser l'accès aux droits fondamentaux des personnes - Animer la vie du site, animations, liens avec les bénévoles, ateliers divers. - Assurer des accompagnements extérieurs NOUS RECHERCHONS Compétences et intérêts attendus[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence LIP Solutions RH, recrute pour une société spécialisée dans l'édition de logiciels spécialisés par métiers, un assistant support clients (H/F). L'Assistant(e) Support Clients a pour mission d'apporter une solution rapide aux problèmes rencontrés par les clients, en identifiant leurs besoins et en les orientant vers le groupe d'assistance approprié. Vos missions incluent : Voici une reformulation professionnelle et fluide de votre description de poste : - Assurer l'accueil des clients par téléphone ou via d'autres canaux de communication, et les orienter efficacement au sein du Service Support Clients. - Identifier les clients et procéder à leur enregistrement dans la base de données interne. - Vérifier la conformité des éléments nécessaires au suivi du client (contrat de maintenance, etc.). - Identifier le logiciel concerné par la demande formulée. - Qualifier la demande en analysant précisément les besoins du client et, le cas échéant, mettre à jour ses coordonnées. - Enregistrer les informations relatives à l'appel dans le système interne afin de transmettre la demande au service d'assistance approprié. Horaires : sur une amplitude[...]

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Intervenant / Intervenante d'action sociale

Emploi Social - Services à la personne

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

ALYNEA (Association Lyonnaise Nouvelle d'Ecoute et d'Accompagnement) accompagne avec bienveillance et exigence toute personne en situation de fragilité, qu'elle qu'en soit la cause, pour qu'elle retrouve une place dans notre société. Son approche pluridisciplinaire (hébergement, formation, insertion professionnelle, accompagnement médical et psychologique.) permet de proposer à chacun un accompagnement personnalisé. Notre association en quelques chiffres pour 2023 : 8787 personnes orientées dont 4959 personnes sans-abri , 1079 personnes hébergées chaque nuit, 181 personnes relogées en structures adaptées ou appartements de droit commun. En 2023, l'association compte 219 salariés et 77 bénévoles. En 2024, Alynea a finalisé l'évaluation et la réécriture de son projet associatif, en affirmant : -5 valeurs constitutives de son action quotidienne : dignité, engagement, solidarité, inventivité et inconditionnalité. Alynea recrute 1 intervenant.social.e H/F pour le Samu social 69 en CDD du 23 juin au 4 septembre dans le cadre d'un remplacement d'un congé parental. VOS MISSIONS Au sein de l'équipe du Samu Social 69, sous la responsabilité de la cheffe de service vous allez à la[...]

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Assistant / Assistante de vie scolaire

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Leader dans l'enseignement des métiers liés à l'image, à la création et à la communication, le Groupe EDH recherche pour son campus lyonnais, un/une Assistant/e d'Accueil et de Vie Scolaire en CDI dont la mission principale sera de gérer l'accueil et la logistique du campus afin de garantir la bonne continuité pédagogique. Dans un contexte très dynamique et en mouvement, nous cherchons une personnalité qui saura être à l'écoute des étudiants et qui aura à cœur d'apporter de la valeur dans la vie du campus. DESCRIPTION : L'Assistant/e d'Accueil et de Vie Scolaire est le point d'entrée, de premier niveau et le référent technique et logistique du campus. Il a la responsabilité des tâches concernant la vie de l'étudiant sur le campus et sa gestion administrative, à l'exception des sujets pédagogiques. Logistique et maintenance des locaux du Campus - Ouverture du Campus - Maintenance du site en lien avec la Direction Immobilière et Services Généraux du groupe - Veiller au maintien et au fonctionnement de l'équipement des salles - Maintenance de 1er niveau des équipements des salles en lien avec la DSI - Assistance logistique pour les examens (lancement des épreuves,[...]

photo Vendeur / Vendeuse en linge de maison

Vendeur / Vendeuse en linge de maison

Emploi Habillement - Mode - Sport

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le respect des codes et de l'image de la maison Le Jacquard français, votre rôle est d'offrir à la clientèle une expérience unique et mémorable dans le but de maximiser les ventes et d'établir des relations clients de long terme. Vous participez également à la gestion de la boutique et vous assurez le recrutement et fidélisation une nouvelle clientèle nationale et internationale. En raison de votre qualité de Conseiller(ère) de vente, vos responsabilités sont notamment, mais non exclusivement, les suivantes : - Représenter l'image de la maison Le Jacquard Français - Veiller à garder une présentation irréprochable - Assurer un accueil et une qualité de service dignes d'une maison Premium - Maîtriser et respecter les techniques de vente Le Jacquard Français - Avoir une parfaite connaissance de la maison, des collections et des stocks - Partager votre savoir-faire avec la clientèle et les équipes - Contribuer à la réalisation des objectifs de votre magasin par la réalisation de belles ventes : - Connaitre et suivre les indicateurs de vente, savoir les présenter et les expliquer aux autres vendeuses - Animer le fichier clients - Apporter votre soutien aux autres conseillers(ères)[...]

photo Factotum

Factotum

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Type de contrat : Lieu : Rémunération et avantages : * Salaire brut mensuel à partir de 1802 € + Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet) * Reprise d'ancienneté antérieure, à hauteur de 75% * Prime semestrielle * Mutuelle prise en charge à 60% * Abonnements de transport en commun pris en charge à 50% * CSE (Carte restaurants, bons cadeaux, etc.) * Accord temps de travail favorable à la qualité de vie : horaires fixes et variables + choix du rythme de travail (4j/5j, 4,5j ou 5j) + 11 RTT * Chartes "Télétravail" et "Droit à la déconnexion" * Parcours d'intégration personnalisé Missions : Acteur du programme , vous recherchez un travail polyvalent avec du lien social et souhaitez mettre en avant votre ingéniosité ? Vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment : * Gérer l'hôtellerie avec une attention particulière à la qualité de l'accueil et de l'hébergement des demandeurs d'asile accueillis dans le centre, * Organiser logistiquement les entrées et sorties du dispositif en veillant à l'adéquation de l'équipement[...]

photo Gestionnaire en assurances

Gestionnaire en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Lieu : Lyon 06 (69) Type de contrat : Intérim - temps plein Début et fin de mission : dès que possible jusqu'au 30/04 (possibilité de renouvèlement) Salaire : 29-32 K€ sur 12 mois Avantages : horaires aménageable (plage fixe + variable), titres restaurants Profil : bac+2/3 , une expérience en gestion de dossiers d'assurance santé-prévoyance serait un plus Actuellement Chargée de Recrutement pour le cabinet de recrutement Grafton, je recherche pour mon client, groupe d'assurance reconnu, un Technicien d'opérations d'assurance vie H/F, pour intégrer un service de 21 personnes, dédié au traitement des prestations Prévoyance et Emprunteur sur le volet professionnel - petite entreprise, pour son bureau situé à Lyon 6éme Votre challenge ? - Vous prenez en charge l'ouverture des dossiers sinistres, en vérifiant les garanties et les pièces justificatives nécessaires à leur instruction, jusqu'à leur règlement - Vous gérez les prestations liées à l'Incapacité/Invalidité. - Vous informez les assurés et les apporteurs sur les modalités d'instruction des dossiers et justifiez votre position en cas de contestation. - Faire preuve de proactivité dans la gestion des dossiers. Votre[...]

photo Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi

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Vous vous intéressez aux métiers du soin ? vous souhaitez intégrer une équipe soucieuse du bien-être de ses patients (petits et grands) ? rejoindre un collectif composé de personnes passionnées par leur métier dans un quartier très vivant ? Notre cabinet d'audioprothèse, centre indépendant serait très heureux de pouvoir vous accueillir dans son équipe comme Assistant(e) administratif(ve) et technique en audioprothèse. Au sein de deux centres d'audioprothèse et en coopération avec les audioprothésistes, vous assurerez les missions suivantes : Relations de service et accompagnement des patients dans leur parcours : - Accueil des patients, prise de rendez-vous, gestion du planning des audioprothésistes - Gestion des dossiers patients du premier rendez-vous à la vente des appareils - Gestion des commandes, gestion des prêts d'appareils, devis et facturation aux patients et télétransmission aux organismes de remboursement (sécurité sociale et mutuelles). - Mise en forme des comptes-rendus médecin Gestion - Suivi des règlements et relance - Gestion de la caisse et remises en banque - Réception et enregistrement des factures fournisseurs Relations commerciales - Conseil et[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

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LIP Solutions RH, une agence spécialisée dans les métiers de la relation client et de la vente, recrute un(e) téléconseiller(e) pour une entreprise d'accompagnement bancaire. Tu aimes le contact client et tu as le sens du service chevillé au corps ? Ce poste est fait pour toi ! Ta mission, si tu l'acceptes : Accompagner nos clients avec attention, gérer leurs demandes efficacement et toujours dans le respect des standards de qualité de l'entreprise. Que ce soit par téléphone, par mail ou tout autre canal, vous êtes leur premier point de contact, celui ou celle qui fait la différence. Au programme : Prendre en charge les demandes clients (appels entrants ou sortants), avec attention et réactivité Suivre les procédures internes et spécifiques à chaque client, tout en gardant une approche humaine Offrir un accueil chaleureux, des réponses précises et des conseils adaptés, que ce soit pour des pros ou des particuliers Garantir une expérience client fluide en répondant directement ou en orientant vers le bon interlocuteur Et côté planning ? Amplitude horaire de 8h à 20h, du lundi au vendredi Un samedi sur deux travaillé, dans[...]

photo Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

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Spécialiste du conseil et de l'accompagnement des Transitions Professionnelles, Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Projet RH pour le bureau de Lyon. Basé(e) à Lyon et rattaché(e) aux Directeurs de Projet, véritable bras droit, vous les assistez dans l'organisation et le suivi des missions. Afin de les seconder dans le pilotage des projets, vous assurez la gestion et le contrôle des données issues de nos missions et saisies dans nos systèmes d'information pour élaborer des reportings quantitatifs et qualitatifs à destination de nos clients. Dans ce cadre, vous êtes force de proposition pour mettre en place des procédures performantes permettant de suivre les indicateurs attendus par nos clients. Plus précisément : - Vous assurez l'accueil téléphonique des salariés, qualifiez la demande et la prise de rendez-avec les consultant(e)s, - Vous garantissez l'interface entre les consultant(e)s et les directeurs de projet : gestion de planning, constitution et suivi de dossiers administratifs, - Vous suivez la planification du déploiement du projet en étroite collaboration avec sa direction, - Vous êtes le garant de l'intégrité et de la cohérence des données et de leur traitement[...]

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Agent / Agente de sécurité

Emploi Sécurité - gardiennage

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SERIS Security recrute son/sa futur(e) Agent de sécurité Incendie (H/F) pour un CDI en Temps Complet pour un de nos sites Tertiaire sur Lyon 8eme (69008). Vacation : 8h00-17h30 / 16h30-23h30 / 21h45-8h00) jour et nuit Salaire : Employé Coef 140: 1912.24 € Brut/ mois Vos missions : Vous êtes en charge de la sécurité et de la surveillance d'un site. Vous aurez ainsi pour missions principales : L'accueil et le contrôle d'accès du site, La protection et l'alerte en cas d'accident ou d'événement exceptionnel La surveillance générale du site, La sécurité technique et incendie de base, Le secours et l'assistance aux personnes, Vos interventions s'effectuent dans le strict respect des consignes et des procédures. votre profil : Professionnel de la sécurité : avec une Carte Professionnelle en cours de validité, SSIAP 1, BE-BS ainsi qu'un SST à jour. Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes dynamique et impliqué(e), vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, et avez d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles. Une connaissance du secteur de la sécurité ou du service ou l'expérience d'une entreprise multi sites est un atout supplémentaire. Tous nos postes sont ouverts[...]

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