Technicien(ne) support de proximité en informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Notre client basé à Orléans recherche un technicien / une technicienne support N1 afin d'intégrer une équipe déjà en place afin d'apporter son expertise.
Vous aimez le travail au contact des utilisateurs, êtes force de proposition et autonome ?
Voici vos missions :
- Assurer la réception et le traitement des incidents et demandes de services via ticket, prise d'appel et demande de proximité.
- Effectuer la préparation et le déploiement de postes informatique.
- Dispacher les demandes et incidents vers niveau 2.
- Etre acteur de projets divers de l'infrastructure (gestion parc IT, administration ITSM, déploiement W11, déploiement iPhone/Samsung, gestion parc TOIP, gestion parc mobile, gestion des habilitations métier, déploiement infrastructure sites externes.).
Vous évoluerez dans un environnement :
- Windows 10/11,
- iOS,
- O365,
- VisioConférence BOYD et MTR,
- Teams, AD,
- Intune/EndPoint,
- ITSM,
- SCCM ,
- CyberWatch,
- ProofPoint,
- Ucopia,
- OBS
AMG-IT recrute !
Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres[...]