Employé(e) du SAV transport routier de marchandises
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Sainte-Marie-de-Gosse, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine
Devenez notre super-héros du Service Après-Vente ! Chez Temporis, nous sommes des experts en recrutement, dédiés à trouver les meilleurs talents pour nos clients. Aujourd'hui, nous recherchons un opérateur SAV retour pour l'un de nos clients. Si vous êtes passionné par la mécanique et avez un sens aigu du service client, cette opportunité est pour vous ! En tant qu'opérateur SAV retour, vous serez le gardien de la satisfaction client. Votre rôle sera de gérer les retours de marchandises avec efficacité et professionnalisme. Voici comment vous y prendre : Étape 1 : Gestion des Retours de Marchandises Vous réceptionnez les retours des clients avec le sourire puis les enregistrez dans le système informatique. Vous menez l'enquête en examinant minutieusement les marchandises retournées pour évaluer leur état et déterminez la validité des retours. Puis, vous vous assurez que les produits retournés sont remis en stock de manière ordonnée, tout en suivant les procédures établies pour traiter les retours (échange, réparation, remboursement). Étape 2 : Communication avec les Clients Vous expliquez clairement aux clients les procédures de retour et les délais de traitement afin[...]
