photo Maître / Maîtresse d'hôtel

Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Conquet, 29, Finistère, Bretagne

Pour renforcer son équipe, le restaurant La Corniche du Sainte-Barbe Hôtel & Spa recrute un/e Maitre d'Hôtel (H/F). Pour ce poste, les missions suivantes vous seront demandées : - Accueillir les clients - Gérer les réservations et le plan de salle - Prendre les commandes - Gérer la répartition du travail en salle pendant le service - Former les apprentis et nouveaux arrivants et gérer l'équipe de salle - Gérer les stocks et préparer les commandes - Assurer la communication avec la cuisine Votre Profil : - Fort esprit d'équipe - Expérience préalable en restaurant bistronomique et/ou d'hôtel - Anglais souhaité CDI en 44h par semaine, à pourvoir dès que possible 2300€ net mensuel Horaires en continu et en coupure 2 jours de repos consécutifs en semaine Un repas fourni par shift travaillé Bonne mutuelle d'entreprise Système de Pointeuse Avantages Collaborateurs ACCOR Logement au sein de notre maison du personnel envisageable pendant la période d'essai Envoyez votre candidature à recrutement.saintebarbe@gmail.com

photo L'atelier des artistes : Quelques maux d'amour

L'atelier des artistes : Quelques maux d'amour

Manifestation culturelle, Théâtre

Saint-Mexant 19330

Du 13/03/2025 au 15/03/2025

Une chambre d’hôtel. Un écrivain en panne d’inspiration. Une femme de ménage en proie à des TOC et à la répartie facile. Une rencontre improbable ! Après la parution de son premier roman, Tom Suterball a connu la fortune et la gloire. Mais, depuis, c’est la page blanche… Pour tenter de retrouver l’inspiration et d’échapper à la pression de son éditeur, il décide de s’enfermer dans un hôtel. Mais l’arrivée de Jeanne, une femme de ménage en proie à des TOC, au caractère bien trempé et à la répartie dévastatrice, va semer la pagaille dans sa chambre et dans sa vie. Entre le cynique égocentrique et la volubile toquée, ça va faire des étincelles ! Nicolas Taffin, à la fois auteur du gros succès délirant « Psy, on va vous soigner ! » et de l’émouvant « Pigments », livre cette fois-ci une autre facette de sa plume avec une comédie romantique atypique où l’amour doit parfois frapper trois fois

photo L'atelier des artistes : Quelques maux d'amour

L'atelier des artistes : Quelques maux d'amour

Atelier

Saint-Mexant 19330

Du 13/03/2025 au 15/03/2025

Une chambre d’hôtel. Un écrivain en panne d’inspiration. Une femme de ménage en proie à des TOC et à la répartie facile. Une rencontre improbable ! Après la parution de son premier roman, Tom Suterball a connu la fortune et la gloire. Mais, depuis, c’est la page blanche… Pour tenter de retrouver l’inspiration et d’échapper à la pression de son éditeur, il décide de s’enfermer dans un hôtel. Mais l’arrivée de Jeanne, une femme de ménage en proie à des TOC, au caractère bien trempé et à la répartie dévastatrice, va semer la pagaille dans sa chambre et dans sa vie. Entre le cynique égocentrique et la volubile toquée, ça va faire des étincelles ! Nicolas Taffin, à la fois auteur du gros succès délirant « Psy, on va vous soigner ! » et de l’émouvant « Pigments », livre cette fois-ci une autre facette de sa plume avec une comédie romantique atypique où l’amour doit parfois frapper trois fois

photo Marché hebdomadaire du mardi

Marché hebdomadaire du mardi

Fête, Foire - Salon, Marché

Aire-sur-l'Adour 40800

Le 04/03/2025

Le marché alimentaire de la ville d'Aire sur l'Adour est ouvert le mardi et le samedi, tout au long de l'année, de 8h à 12h30 on y trouve près de 50 commerçants Ces horaires peuvent varier selon la météo et la saison.Le marché alimentaire d'Aire sur l'Adour se situe sous les Halles communément appelé "marché couvert" sur la place de l'Hôtel de Ville. On y trouve une offre très diversifiée pour un achalandage plus que complet : Boulanger / pâtissier, boucher, poissonnier, maraîcher, fruitier, rôtisseur, fromager, fleuriste et spécialiste de vins et spiritueux... des dizaines d'exposants, producteurs ou revendeurs, locaux ou de l'extérieur.

photo Marché hebdomadaire du mardi

Marché hebdomadaire du mardi

Marché, Fête

Aire-sur-l'Adour 40800

Le 04/03/2025

Le marché alimentaire de la ville d'Aire sur l'Adour est ouvert le mardi et le samedi, tout au long de l'année, de 8h à 12h30 on y trouve près de 50 commerçants Ces horaires peuvent varier selon la météo et la saison.Le marché alimentaire d'Aire sur l'Adour se situe sous les Halles communément appelé "marché couvert" sur la place de l'Hôtel de Ville. On y trouve une offre très diversifiée pour un achalandage plus que complet : Boulanger / pâtissier, boucher, poissonnier, maraîcher, fruitier, rôtisseur, fromager, fleuriste et spécialiste de vins et spiritueux... des dizaines d'exposants, producteurs ou revendeurs, locaux ou de l'extérieur.

photo LES GRANDS LIEUX DE L'HISTOIRE DE LA MÉDECINE

LES GRANDS LIEUX DE L'HISTOIRE DE LA MÉDECINE

Pour enfants

Montpellier 34000

Du 31/10/2024 au 28/02/2025

Montpellier est mondialement célèbre pour son enseignement de la médecine. Au cœur de la ville découvrez les grands lieux témoignant de l’histoire médicale de Montpellier. Pénétrez ainsi de manière inédite dans l’Hôtel Saint-Côme, la Miséricorde et la Faculté de médecine. Une épopée qui fera la lumière sur toutes les facettes de l’art médical. INFORMATIONS - RDV Devant la Chambre de Commerce de l’Hérault au 32 Grand Rue Jean Moulin - Gratuités : enfants moins de 6 ans accompagnés d'un adulte au moins (offre réservée au cadre familial), guides diplômés avec carte, détenteurs de la City Card. - 1 adulte accompagné de 1 ou de 2 enfants de moins de 6 ans maximum - Visite interdite aux chiens de petite ou grande taille, sauf chien-guide.

photo MONTPELLIER, DE L’OCCUPATION À LA LIBÉRATION EN 1944

MONTPELLIER, DE L’OCCUPATION À LA LIBÉRATION EN 1944

Patrimoine - Culture

Montpellier 34000

Du 05/10/2024 au 28/02/2025

L’Office de Tourisme commémore les 80 ans de la Libération de la ville en août 1944 à travers cette visite. En partant de la faculté de médecine, où votre guide évoquera l’implication des universitaires lors de la Seconde Guerre mondiale, le parcours commentera la situation des juifs et vous fera revivre Montpellier sous l’Occupation à travers des témoignages de ses habitants, ainsi que la rencontre marquante entre Pétain et Franco à la Préfecture. Puis dans les rues de la ville, naitra le sentiment de résistance avec l’évocation des grands noms qui ont mené des actions fortes au travers de la région. Jean Moulin et sa sœur Laure auront bien sûr une place importante dans cette visite qui vous permettra de découvrir la cour de l’Hôtel de Rey où ils vécurent. Une visite mémorielle passionnante pour comprendre et ne pas oublier. RDV Devant la faculté de médecine (bâtiment historique) Sur réservation LE BON PLAN : La réservation d'une visite guidée vous offre 10% de remise sur tous les produits de la boutique de l'Office de Tourisme (sauf tickets TAM), sur présentation de votre voucher.

photo Visite guidée de Mont de Marsan d'hier à aujourd'hui

Visite guidée de Mont de Marsan d'hier à aujourd'hui

Histoire - Civilisation, Visites et circuits

Mont-de-Marsan 40000

Le 04/03/2025

Fondée au Moyen-Age autour de ses trois rivières, Mont de Marsan était la principale ville fortifiée des Landes. La visite vous emmènera à travers le quartier médiéval, ses remparts, ses maisons romanes, puis l’église de la Madeleine mais aussi ses hôtels particuliers. Sans oublier la Préfecture. Informations pratiques : Réservation possible par téléphone ou bien par internet, via le lien suivant : https://billetterie.montdemarsan-tourisme.fr/

photo Visite guidée de Mont de Marsan d'hier à aujourd'hui

Visite guidée de Mont de Marsan d'hier à aujourd'hui

Histoire - Civilisation

Mont-de-Marsan 40000

Le 04/03/2025

Fondée au Moyen-Age autour de ses trois rivières, Mont de Marsan était la principale ville fortifiée des Landes. La visite vous emmènera à travers le quartier médiéval, ses remparts, ses maisons romanes, puis l’église de la Madeleine mais aussi ses hôtels particuliers. Sans oublier la Préfecture. Informations pratiques : Réservation possible par téléphone ou bien par internet, via le lien suivant : https://billetterie.montdemarsan-tourisme.fr/

photo Équipier / Équipière d'hôtel

Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Massignac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Hôtel 5 Etoiles situé en Charente, à Massignac, le Domaine des Etangs recrute un Equipier afin de rejoindre ses équipes pour la saison 2024. L'équipier est responsable de l'entretien des chambres de l'hôtel et des lieux communs de l'établissement. Activités principales: Assurer l'entretien et la présentation des chambres selon les procédures techniques de l'hôtel Contrôler la propreté et la qualité du linge de maison Vérifier le bon fonctionnement et prévenir d'éventuels problèmes concernant le matériel de l'établissement

photo Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Vos missions : - Vous supervisez les activités opérationnelles et garantissez la qualité permanente des services délivrés dans les étages. Tout le monde le sait, rien ne vous échappe ! - Toujours une longueur d'avance, vous savez comment répondre aux besoins de vos clients avant même qu'ils ne les évoquent. - Travailler dans votre équipe est un vrai bonheur, et ce sont vos collaborateurs qui le disent ! Vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l'écoute des besoins et envies de chacun. - En tant que gouvernant(e), vous êtes garant(e) du respect des normes en matière d'hygiène et de sécurité des personnes Pour vous, le sens du détail n'est jamais laissé au hasard, et ça tombe bien ! Parlons de vous : Votre première expérience en hôtellerie vous a permis de travailler efficacement en équipe et de développer un sens de l'initiative hors pair ! Vous aimez prendre soin de vos équipes, tout autant que de vos clients. Vous les accompagnez dans leurs souhaits de formation et les aidez à développer leurs compétences. Accueillir, renseigner, conseiller, sont pour vous des qualités innées ! D'autant plus que vous avez d'excellentes aptitudes à communiquer, à[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Guérinière, 85, Vendée, Pays de la Loire

L'hôtel Punta Lara**** recrute! Poste à pourvoir début Mars 2025. Notre nouvel établissement est emblématique de l'île de Noirmoutier ou « l'île aux Mimosas ». Notre volonté est de proposer à nos clients une expérience hors du commun dans un cadre dépaysant. Notre signature : un art de vivre décomplexé mêlant convivialité, bienveillance, créativité et excellence. Rejoindre l'équipe du Punta Lara, c'est écrire une nouvelle page dans une équipe à taille humaine ou la convivialité et la bonne humeur son au service de nos hôtes. C'est également vivre et faire vivre des moments mémorables, en mettant en avant votre talent dans un environnement préservé, dynamique et exigeant. Nous recrutons notre chef de réception H/F pour la saison estivale 2025. L'hôtel Punta Lara se situe sur l'Ile de Noirmoutier, au cœur du bois domanial des Eloux et bordé par l'océan. Dans ce lieu paisible et calme, se trouve notre hôtel en cours de rénovation, composé de 60 chambres, de notre restaurant offrant des produits locaux, de salons et d'un parc arboré de 1.5 hectare avec piscine, court de tennis et aire de jeux. Son architecture et ses couleurs vous transportent directement dans les cyclades. Vos[...]

photo Équipier / Équipière d'hôtel

Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Gervais-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Situé dans un cadre nature privilégié et ouvert à l'année depuis le 1er février 2022, Le Saint Gervais Hotel & Spa est un hôtel de caractère de la marque Accor. Il se compose de 75 chambres et suites, un restaurant, un bar, quatre salles de réunions dernière génération et un spa. Au sein de notre hôtel 4*, vous aurez en charge : - L'approvisionnement et le rangement du linge, les produits d'accueil et les produits d'entretien dans les offices. - Réalisation de petits travaux divers (installation de lits supplémentaires ou lits bébés, déplacement de meuble, détartrage de la robinetterie, débouchage des canalisations, nettoyage des tâches de moquettes, etc.) - Aide au fonctionnement de la lingerie. - Assurer l'entretien des parties communes. - Descendre le linge sale dans le local prévu à cet effet. -Et les autres tâches qui vous seront demandées.

photo Équipier / Équipière d'hôtel

Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Courchevel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'HOTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) EQUPIER(E) D'ETAGES Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ? Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Des espaces wellness ressourçant. Un nouveau restaurant pour continuer de cultiver l'élégance, le luxe discret et la bonne humeur. Au sein d'un environnement où l'excellence est la norme et où chaque détail compte, vous aurez l'opportunité de faire vivre à nos clients une expérience inoubliable. Vous évoluerez aux côtés de vos coéquipiers dans un royaume propre et bien ordonné, mais parfois, dans un champ bataille après une fête royale ! Votre bonne humeur participera à faire rayonner davantage notre établissement et ses nouveautés. VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT... Dans un environnement raffiné, vous aurez pour mission principale de maintenir les toilettes de la restauration propre. Véritable magicien(ne), vous faite comme si personne n'était passée ! Vous devrez également : Assurer votre prise de poste selon les conditions en vigueur. Prendre soin de nos espaces[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Chambolle-Musigny, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

MISSION PRINCIPALE : Le/La Réceptionniste assure une qualité d'accueil et de services personnalisés aux clients de l'hôtel tout au long de leur séjour, en respectant les standards de qualité et les procédures établies. ROLE ET RESPONSABILITES : - Supervise l'accueil des clients à la réception, garantissant une première impression positive. - Optimise les ventes de l'hôtel en proposant des réservations et des upgrades adaptés aux besoins des clients. - Renseigner les clients sur les activités alentours et les restaurants aux alentours - Assure le suivi et le bon déroulement du séjour des clients, répondant à leurs demandes et gérant les plaintes éventuelles de manière efficace. - Avertit la direction de tout problème pouvant affecter la qualité du service à la clientèle. - Procède à toutes les opérations liées à la préparation et à l'encaissement des factures. - Participe activement à la communication et à la coordination avec les autres services de l'hôtel, assurant un suivi des consignes et des informations clients. - Collabore avec les équipes pour résoudre les problèmes techniques rencontrés (suivi des bugs). - Assure la prise de réservations par téléphone,[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Cahors, 46, Lot, Occitanie

Nous recherchons pour notre hôtel ibis à Cahors un(e) Welcomer / Réceptionniste F/H, en CDD 2 mois à 35H, à partir du 01/03/2024. Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale !- Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. - Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement. - Vous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont les bienvenues ! - Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous. - Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes. - Lors du travail de nuit, vous êtes responsable des activités de l'établissement en l'absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain. Et en plus, Accor vous propose des formations sur tous les métiers de l'hôtellerie, tout au long de votre carrière[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Montagudet, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Nous recherchons un(e) maitre(sse) d'hôtel pour notre restaurant en CDI Nous avons à cœur le service client et recherchons quelqu'un de souriant et d'attentionné, ainsi que rigoureux et organisé pour assurer la qualité du service et le confort client. Votre mission : assurer une bonne continuité du service, la liaison avec la cuisine & la réception de l'hôtel. Pour cela : - Assurer la continuité fluide du service en salle. - Être le lien essentiel entre la cuisine, la réception de l'hôtel et la salle. - Organiser des briefings et debriefings quotidiens pour l'équipe. - Former et accompagner l'équipe de salle. - Maintenir un dialogue constant avec les chefs de service (cuisine & hébergement). - Assurer le suivi des stocks et le contrôle des inventaires. Horaires continus : 16h-00h30 Un seul service soir. Quelques midis par an. Poste logé sur demande Profil recherché : - Expérience confirmée en management requise. - Passion pour la gastronomie et sens aigu du service client. - Capacité à travailler en équipe et à maintenir un haut niveau de rigueur et d'organisation. Une restauration 100% fait maison, à base de produits locaux, restauration gastronomique. Les avantages[...]

photo Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du Forum emploi Hôtellerie Restauration Plages d'Antibes Juan les Pins qui aura lieu le jeudi 06 février de 09h à 13h au Palais des Congrès de Juan les Pins, venez rencontrer les recruteurs. Présentez-vous avec vos CV à jour! *** Superviseur Hébergement Gère l'ensemble des tâches liés aux réservations individuelles via les différents canaux. Gère les appels externes et internes et les dispatche vers les interlocuteurs concernés. S'occupe en amont de la préparation des arrivées. Soutien d'ensemble des départements afin d'offrir la meilleure expérience client. Activités Commerciales Représente l'hôtel et le commercialise auprès de la clientèle individuelle par téléphone ou e-mail. Suit les techniques de vente pour maximiser les upsells et le revenu. Assure la promotion des points de vente de l'hôtel. Connaît les prestations proposées par l'hôtel, informe le client et l'encourage à utiliser les différents services proposés. Facilite le déroulement du séjour des clients en assurant que les réponses à leurs demandes sont apportées en temps voulu. Etablit d'excellentes relations avec le client avant, pendant et après le séjour. Informe et partage régulièrement[...]

photo Équipier / Équipière d'hôtel

Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Tholonet, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Les Lodges Sainte-Victoire, hôtel & Spa 5 étoiles au Tholonet en campagne aixoise, à 5 minutes du centre ville, recherche pour renforcer ses équipes Séminaires et Housekeeping, un équipier d'hôtel. CDI en 39 h. Heures supplémentaires payées. Deux jours de repos consécutifs le Week-End. Horaires : 12 h - 20 h 30 Paniers repas, mutuelle, prime. En tant qu'équipier, vous jouez un rôle central dans le maintien de la propreté et de l'organisation des espaces communs, tout en offrant un soutien précieux à l'équipe housekeeping. Votre polyvalence et votre réactivité contribuent à garantir un environnement impeccable qui répond aux attentes élevées de notre clientèle. Rejoignez une équipe dévouée à l'excellence et participez à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients. Ses activités, sous la responsabilité du Gouvernant général, sont : o Assurer l'entretien des parties communes (hall, couloirs, ascenseurs, sanitaires, etc.). Vérifier régulièrement les lieux afin de maintenir une présentation impeccable. o Effectuer le nettoyage du spa (vestiaires, sanitaires, couloirs et contour de la piscine) quotidiennement. o Entretien des sanitaires clients plusieurs fois par jour. o[...]

photo Équipier / Équipière d'hôtel

Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Cassis, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

DESCRIPTIF DE L'OFFRE Les Roches Blanches recrute... Équipier(e) lieux publics (H/F) Afin de compléter les équipes pour la saison, nous recherchons un/e Équipier/e lieux publics. Rattaché au Gouvernant Général et aux Gouvernant/es d'étage, vous aurez pour missions : Qualité de service : Effectuer à la demande du Gouvernant(e) Général(e) différentes tâches (remplissage des chariots d'étages, nettoyages à fond..) Assurer un état de propreté et de bon fonctionnement de l'ensemble des lieux publics de l'hôtel et de ses équipements Suivre et respecter les différents plannings de nettoyage à fond et de travaux : un jour un nettoyage à fond selon le plan d'action Prendre connaissance des consignes et instructions spécifiques données par ses supérieurs hiérarchiques ; Effectuer le nettoyage et la mise en ordre des parties "communes" (espaces extérieurs, espaces intérieurs : restaurant, réception, couloirs client, toilettes, spa, villa bureau, bagagerie..) en respectant le plan d'action de nettoyage Organiser son travail par priorité et faire preuve de rapidité d'exécution ; Prendre soin du matériel mis à sa disposition (chariots, bacs, aspirateur, balais.). Relation client[...]

photo Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous voulez rejoindre un cadre unique et exceptionnel ? Le CLOÎTRE SAINT LOUIS - un établissement hors du commun vous attend pour faire vivre à ses clients une expérience inoubliable. Situé au cœur d'un décor atypique, notre hôtel 4* se démarque par son ambiance chaleureuse, son élégance, et sa touche d'originalité. Chaque coin de l'hôtel raconte une histoire, et nous avons pour ambition de proposer bien plus qu'un séjour : une aventure pour chacun de nos visiteurs ! Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité, rejoignez notre équipe dynamique et bienveillante ! En tant qu'Adjoint(e) de direction, vous serez le bras droit de la cheffe d'orchestre de l'établissement. Vos responsabilités incluront : Gestion administrative : - Ressources Humaines en étroite collaboration avec le département RH : Suivi des plannings/absences, transmission de l'ensemble des justificatifs et demandes, suivi des contrats, suivi des budgets, productivité, organisation des vacances, évaluation, recrutement. - Managériale en collaboration avec la Direction de l'hôtel : Mise en place des actions de formation, de suivi et d'accompagnement, afin que les collaborateurs soient en mesure de délivrer[...]

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Noirmoutier-en-l'Île, 85, Vendée, Pays de la Loire

L'Hôtel Ancre Marine *** recrute ! Agent d'entretien (H/F) - CDD saisonnier Rejoignez notre équipe pour la saison estivale ! L'Hôtel Ancre Marine ***, établissement de charme situé sur l'île de Noirmoutier, recherche un(e) agent d'entretien pour la période estivale. Vos missions : * Assurer l'entretien et la propreté des parties communes de l'hôtel (accueil, couloirs, sanitaires...) * Entretenir la salle de sport et l'espace piscine * Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres (changement des draps, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des produits d'accueil...) Profil recherché : * Vous êtes réactif, autonome et rigoureux(se). * Vous avez le sens du service et de la discrétion. * Une expérience en hôtellerie serait un plus. Conditions : * Contrat à durée déterminée saisonnier du 1er mars au 15 novembre * 35h par semaine, du samedi au mercredi * Horaires : 7h - 14h * Possibilité de logement sur place

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

GSF ATHENA Futuroscope recrute des valets/ femmes de chambre pour son antenne du Parc du Futuroscope. Le valet/La Femme de Chambre Polyvalent(e) a la responsabilité d'entretenir les chambres de l'hôtel ainsi que les parties communes. Polyvalent(e ), il/elle véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Ses missions: -Chargé( e ) de nettoyer et de ranger les chambres d'hôtel après l'utilisation par le client, ainsi que de nettoyer les parties communes des étages. -Chaque matin, il/elle reçoit son planning lui indiquant les chambres qu'il/elle doit nettoyer et ranger, avec efficacité et rapidité. - Faire le ménage de la chambre, changer les draps et refait les lits, passer l'aspirateur, nettoyer les sanitaires et la salle de bain qu'elle réapprovisionne en linges, serviettes et peignoirs propres et envoyer le linge sale à la lingerie. Parfois, il/elle peut être amené(e) à aider les lingères. Il/Elle est affecté(e) dans un de nos hôtels : Station Cosmos, Ecolodge, Hôtel du Parc -Travaille sur une période s'étalant du lundi au dimanche selon un planning incluant les repos établi en concertation avec[...]

photo Réceptionniste d'hôtel

Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste Notre établissement SAINT ETIENNE CENTRE, enseigne Residhotel, recrute un(e) réceptionniste à temps complet (35h/sem). La vie d'un hôtel est une pièce de théâtre, dont vous êtes, en tant que réceptionniste, un des acteurs principaux. Vous êtes un personnage central de la résidence hôtelière, le premier que nos clients rencontrent en arrivant, et le dernier qu'ils voient à l'occasion de leur départ, garant de la qualité de leur séjour, car vous êtes au cœur de l'hôtel, à la croisée des services. Vos missions Elles sont à ce titre diverses et variées, parmi lesquelles : - Vous répondez aux appels téléphoniques, traitez les demandes de réservation, et répondez aux différentes demandes des clients - Vous préparez les arrivées, effectuez les check in / check out, réalisez les encaissements - Vous effectuez un suivi client de qualité, vous remontez les informations nécessaires au bon fonctionnement de la résidence au service concerné, et signalez tout incident client à votre hiérarchie Vos appuis Pour accomplir vos tâches, vous êtes accompagné (e) : - Côté humain : par votre direction et le siège social, - Côté technologie : vous avez à votre disposition tous[...]

photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En tant que réceptionniste tournant - vous occuperez le poste de réceptionniste du soir (3 jours) et réceptionniste de nuit (2 nuits). Interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le suivi dans la préparation du séjour du client, avant son arrivée, mais également une fois sur place et après son départ. Vos gérer l'accueil téléphonique et physique des clients, les accompagner et les guider dans la découverte de l'hôtel et des activités annexes. Vous participerez à la facturation et à la vente des prestations annexes de l'hôtel. Vous veillerez à la bonne tenue de la réception. Pour vos services de nuit, si nécessaire vous prendrez en charge le véhicule ainsi que les bagages de nos clients. Vous serez en charges des diverses demandes (room service, demandes .) et serez en charge de la sécurité de la maison. Tâches principales: -Assurer l'accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur. -Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l'accompagnement en chambre. -Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes du client dans les meilleurs délais. -Mémoriser les habitudes des différents types de clientèle et les noter[...]

photo Maître / Maîtresse d'hôtel

Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Orange, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sous la responsabilité d'un F&B Manager, le/la Maitre d'hôtel coordonne l'activité du personnel de la salle de restaurant sous les ordres de son : Organiser et contrôler le travail des équipes tout en étant en capacité d'intervenir à chaque étape du service. Garantir la satisfaction du client et la qualité du service rendu. Véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Le/la Maitre d'hôtel est en contact permanent avec la clientèle et contribue à la création d'une atmosphère adaptée à son lieu de travail : Orchestre minutieusement le travail des commis, serveurs, chefs de rang et barmans afin de garantir le bon déroulement et l'excellence du service. Connaît parfaitement le mécanisme du service en salle, et sait détecter immédiatement le détail à corriger. Lors des repas, il/elle passe de table en table pour s'assurer que chaque client est satisfait. Il peut intervenir ponctuellement dans le déroulement du service pour apporter un conseil culinaire ou encore assister un chef de rang dans une tâche complexe. Est gestionnaire des réclamations et des remarques négatives et devra régler[...]

photo Concierge d'hôtel

Concierge d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du Forum emploi Hôtellerie Restauration Plages d'Antibes Juan les Pins qui aura lieu le jeudi 06 février de 09h à 13h au Palais des Congrès de Juan les Pins, venez rencontrer les recruteurs. Présentez-vous avec vos CV à jour! *** Pour un établissement 5 étoiles, véritable écrin de calme et de verdure s'ouvrant en plein cœur de la vielle ville de Nice, sous l'autorité du chef concierge, nous recherchons plusieurs concierges (H/F) dont les principales missions seront de/d' : - Accueillir chaleureusement les résidents et visiteurs de l'hôtel, offrant un service exceptionnel dès leur arrivée. - Coordonner les réservations des prestations en amont et pendant toute la durée du séjour, répondant aux besoins variés des clients. - Assurer une veille sur les événements programmés à Nice et ses environs. - Fournir des informations détaillées sur les installations et services de l'hôtel, ainsi que sur les attractions locales, restaurants et événements culturels. - Gérer les demandes spéciales des clients, telles que les réservations de restaurants, les services de l'hôtel et les transferts. - Superviser l'équipe de concierges, de voituriers, de bagagistes et veiller[...]

photo Agent / Agente technique de contrôle-qualité en électricité

Agent / Agente technique de contrôle-qualité en électricité

Emploi Hôtellerie - Camping

Trouville-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

Nous recherchons un Agent Technique Polyvalent H/F pour notre hôtel Beach Hôtel**** situé à Trouville. En plein cœur de Trouville-sur-Mer, à 50 mètres de la plage de sable, face à la mer et à deux pas de Deauville, le Beach Hôtel vous accueille au sein de son Hôtel ou de sa Résidence. Avec 125 chambres tout confort, son bar, son hall chaleureux avec cheminée, sa piscine couverte chauffée offrant une vue imprenable sur la mer, le Beach Hôtel dispose de nombreux atouts. Sous la responsabilité du(de la) Directeur(trice), vous aurez pour principales missions : Electricité : - Maintenance curative et préventive des installations électriques - Mise à jour de l'enregistrement des interventions - Gestion des relations avec les entreprises de maintenance du matériel électrique Plomberie : - Maintenance curative et préventive des installations de plomberie - Réparation des installations sanitaires et de la robinetterie - Gestion des relations avec les entreprises de maintenance du matériel sanitaire Chauffage, climatisation et équipements : - Maintenance des circuits de climatisation - Vérification des installations chaudes et froides et des appareils de[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Brantôme en Périgord, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel de charme 4 étoiles et son restaurant gastronomique étoilé Michelin. Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux demandes téléphoniques/mails/en direct sur place de la clientèle - Gestion de la clientèle à l'hôtel: check-in, check out, renseignements touristiques, réservations dans nos restaurants, explication des services de l'hôtel ... - Lien direct avec le service d'étages, le restaurant et la cuisine - Formalités de la réception: facturation, rentrer les réservations hôtel et restaurant, clôture de fin de journée, encaissements, accompagnement des clients à leurs chambres et aide aux bagages, édition des documents journaliers pour chaque service, changements de cartes et impressions, gestion de nos disponibilités et prix sur notre Channel Manager ... Poste en continu. Vous êtes en contact direct avec nos clients par téléphone et à leur arrivée également et pour cela devez avoir une tenue irréprochable et de très bonnes qualités relationnelles ainsi qu'une aisance à vous exprimer en anglais (obligatoire). Vous savez parfaitement accueillir le client de telle sorte qu'il se sente attendu. Vous êtes souriant(e)[...]

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Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

Carnac, 56, Morbihan, Bretagne

Le Diana est un hôtel & SPA Nuxe 4 étoiles à l'atmosphère d'élégance contemporaine, et de raffinement. Notre hôtel offre 40 chambres tout confort, unique établissement Nuxe SPA du Morbihan ainsi qu'un bar et restaurant nommé l'Eskell : cuisine semi-gastronomique qui allie terre et mer. Notre hôtel 4 étoiles basé à Carnac recherche son/sa Serveur/Serveuse petit déjeuner pour un CDI 39H à pourvoir dès mars 2025.. Missions principales : - Assurer la mise en place du petit déjeuner - Gérer le réassortiment du buffet du petit déjeuner - Assurer le débarrassage et le nettoyage des tables du restaurant - Assurer les tâches de nettoyage d'annexes de l'hôtel - Confectionner des produits frais proposés au petit déjeuner Qualités et compétences nécessaires : Analyser rapidement le besoin du client et le conseiller dans ses choix Gérer les réclamations Adopter les gestes et procédures permettant de travailler en toute sécurité Nous offrons : Formation continue : Chaque salarié participe à au moins une formation par an pour améliorer ses compétences. Développement professionnel : Des opportunités de progression au sein de notre établissement. Avantages repas : Prise en charge d'une[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Gouvieux, 60, Oise, Hauts-de-France

Château de la Tour, Hôtel Restaurant 4* de charme avec piscine dans un parc de 8 hectares : 47 chambres, restauration individuelle, mariages, séminaires et réceptions privées, recherche UNE / UNE MAITRE HÔTEL en CDI RELATIONNEL -Accueillir avec courtoisie le client, renseigne sur la carte et toutes suggestions, prend les commandes, respecte les procédures de facturation. Il maximise les ventes -Converser avec les clients pour mesurer leur degré de satisfaction et anticipe leurs besoins futurs pour fidéliser RESPONSABILITES SUR LE TERRAIN -S'assurer du respect des standards -Être responsable du bon maintien corporel du personnel sous ses ordres et du respect de l'outil de travail -Respecter et fait appliquer, les mesures qui s'imposent en matière de productivité, de coût des matières qui ne doivent pas excéder les limites fixées par le budget -Participer au maintien et à la constante amélioration du restaurant MANAGEMENT -Répartir les tâches de travail -Effectuer les commandes, vérifier les livraisons -Etablir les plannings en fonction du besoin -Assurer l'intégration, la formation et le développement du personnel de son service -Faire respecter le Règlement Intérieur -Elaborer[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Vannes, 56, Morbihan, Bretagne

PADJA HOTEL & SPA c'est un groupe indépendant et familial en plein développement. DEVENEZ RECEPTIONISTE ! Vos principales missions seront de : - Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ. - Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements. - Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil définies par l'hôtel. - Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients : Bar, Room service et espace détente - Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel. - Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés. - Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations. PROFIL : Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière. ou des périodes de stages en Hôtellerie. Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique avec le sens du service. Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle. Vous faites preuve de discrétion, vous êtes réactif(ve) et vous vous[...]

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Agent / Agente de réservation

Emploi Hôtellerie - Camping

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Nous recherchons un(e) agent(e) de réservation pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste offre une opportunité unique d'acquérir une expérience solide dans la gestion et l'optimisation du remplissage d'un hôtel 4 étoiles de 232 chambres. Responsabilités : Répondre aux demandes de réservation par téléphone ou mail avec professionnalisme et courtoisie. - Assurer la gestion des réservations en ligne et par le biais des différents canaux de distribution. - Assurer la gestion des réservations de groupes professionnels et groupes tourismes. - Fournir des informations précises sur les tarifs, les disponibilités et les services de l'hôtel. - Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir la satisfaction des clients et la coordination des réservations. - Contribuer à la promotion des offres spéciales et des packages de l'hôtel pour[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamouille, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

L'Hôtel du Golf de l'Ailette **** situé au bord du Lac de l'Ailette et à proximité du Golf de l'Ailette cherche un(e) réceptionniste, poste sur 30 h par semaine. Poste matin ou soir également en Weekend et jours fériés. Vos missions : - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information touristique et pratique nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Contrôler les réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher...) - Contrôler les modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre...) - Effectuer la facturation des prestations et l'encaissement des notes - Organiser les relations avec les autres services. - Informer sur les prestations offertes par l'hôtel Vous serez aussi formé au poste de veilleur de nuit. En effet, vous pourrez être amené à le remplacer en cas d'urgence ou maladie. Vos compétences : - Excellente présentation et sens de l'accueil - Organisé - Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum) - Bonne pratique de l'informatique (Excel, Word, PMS) - Anglais indispensable - Salaire à négocier selon compétences

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Directeur / Directrice d'hôtel

Emploi

Pelleautier, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

Descriptif du poste Le Groupe Voshotels.com vous propose le poste de directeur du Suite Home de Briançon en étroite collaboration avec le Président Directeur Général et le Revenue Manager. Garant des process opérationnels et de la communication, vous gérez avec autonomie votre hôtel, dans le cadre de votre budget et des procédures Groupe. Hôtel de 98 chambres au cœur du Parc National des Ecrins. Épaulé.e par 1 Adjointes, vous recrutez, formez et montez en compétences vos équipes. Vous imprimez votre style et un état d'esprit tourné vers l'écoute, l'engagement et la bienveillance. Vos missions principales : Social · Respect et faire respecter les procédures internes (planning, décomptes horaires, contrats de travail) et de la législation du droit du travail lié à la convention collective · Gestion du personnel (recrutement, formation, management) · Assurer à l'ensemble du personnel le bon suivi des formations obligatoires (incendie, évacuation, habilitation électrique etc.) · Respect du budget de la masse salariale Restauration / Petit Déjeuner · Garant du respect des normes d'hygiène et de sécurité (Températures, DLC, affichages, lieux de stockage, nettoyage, entretien et[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

**Dans le cadre du forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 4 mars 2025 de 9h à 13h Au Palais de la Méditerranée à Nice** L'hôtel Maison Albar - Le Victoria 5*, recherche son réceptionniste de nuit (H/F) dont les principales missions seront de/d' : - Accueillir le client dont l'arrivée est tardive ou le départ matinal. - Assurer la gestion des opérations de la réception, de la caisse. - Assurer la gestion des appels téléphoniques internes et externes. - Etablir un rapport des activités et des incidents intervenus pendant la nuit et transmettre les consignes. - Assurer la mise en application des procédures en vigueur. - Participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation. - Assurer la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels. La maîtrise d'une troisième langue en plus de l'anglais est fortement recommandée. 2 postes à pourvoir, 1 en CDD et 1 en CDI. Situé dans le cœur du Carré d'Or niçois, à 100 mètres de la promenade des Anglais et à 3 minutes à pied de la plage, ce resort urbain propose une expérience très haut-de-gamme globale. Le Maison Albar[...]

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Dans le cadre du forum de l'emploi de l'hôtellerie, de la restauration et du tourisme du 4 mars 2025 au palais de la Méditerranée de 09H00 à 13H00, l' emblématique HÖTEL ASTON LA SCALA**** recherche pour la saison un/e équipier d'hôtel Chaque matin, il/elle reçoit son planning de chambre. Il/elle effectue le nettoyage et met en ordre les chambres, les sanitaires et les parties communes. Il/elle applique les procédures et les méthodes d'entretien sous la responsabilité de la Gouvernante ou de son assistante. Il/elle effectue le tri, le remplacement et le comptage du linge utilisé. Il/elle contribue par l'ensemble de ces tâches au bien-être du client pendant son séjour à l'hôtel. Il/elle assure une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle. Il/elle s'occupe du réapprovisionnement du mini-bar en chambre. Profil: Esprit d'équipe/ Sens du service et de la propreté Efficacité et rapidité d'exécution/ Sens de l'organisation et des priorités Sens du détail et de la qualité/ Bonne résistance physique/ Discrétion/ Honnêteté 39h/mutuelle Poste non logé

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Pâtissier / Pâtissière

Emploi Tourisme - Loisirs

Dolancourt, 10, Aube, Grand Est

Entrez dans le monde féerique de Nigloland, laissez votre carrière prendre son envol ! Envie de rejoindre une équipe dynamique et passionnée ? L'hôtel des Pirates**** et le nouvel hôtel Cabaïana vous attendent pour vous offrir une expérience professionnelle unique et enrichissante. En 2025 le restaurant devient ERIZO ! Vos missions : - Intégrer une brigade de 4 à 6 personnes. - Travailler des produits frais pour les desserts proposés au buffets. - Cuisine ouverte, exigeant une excellente présentation et excellente qualité relationnelle. - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité - Maitrise des normes HACCP. - Contribuer à maintenir la réputation d'excellence des Hôtels **** de Nigloland en matière de restauration. Vos compétences : - Etre autonome Vos qualifications : - CAP - BEP exigé Vos conditions de travail : - Nichés au cœur du parc Nigloland, nos hôtels offrent un environnement de travail magique et stimulant. - Soyez prêt(e) à travailler le soir, le week-end et les jours fériés (les visiteurs ne prennent pas de vacances !). - Horaires : 35 h hebdomadaires, travail en équipe selon un planning établi, avec des horaires flexibles en fonction des besoins[...]

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Cuisinier / Cuisinière

Emploi Tourisme - Loisirs

Dolancourt, 10, Aube, Grand Est

Entrez dans le monde féerique de Nigloland, laissez votre carrière prendre son envol ! Envie de rejoindre une équipe dynamique et passionnée ? L'hôtel des Pirates**** et le nouvel hôtel Cabaïana vous attendent pour vous offrir une expérience professionnelle unique et enrichissante. En 2025 le restaurant devient ERIZO ! Vos missions : - Intégrer une brigade de 4 à 6 personnes. - Travailler des produits frais pour les plats proposés au buffets. - Cuisine ouverte, exigeant une excellente présentation et excellente qualité relationnelle. - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité - Maitrise des normes HACCP. - Contribuer à maintenir la réputation d'excellence des Hôtels **** de Nigloland en matière de restauration. Vos conditions de travail : - Nichés au cœur du parc Nigloland, nos hôtels offrent un environnement de travail magique et stimulant. - Soyez prêt(e) à travailler le soir, le week-end et les jours fériés (les visiteurs ne prennent pas de vacances !). - Horaires : 35 h hebdomadaires, travail en équipe selon un planning établi en fonction des besoins de l'établissement. Vos avantages : - Venez profiter des attractions pendant vos repos grâce à votre « Pass[...]

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Verneuil d'Avre et d'Iton, 27, Eure, Normandie

Nous recherchons un(e) équipier(ère) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre hôtel. Ce poste est essentiel pour garantir une expérience de qualité à nos clients, en contribuant à la gestion du service du petit déjeuner et la réception de l'hôtel du matin. Principes des missions Service Petit Déjeuner : Préparer et dresser le buffet du petit déjeuner de manière attrayante Assurer la propreté et le bon déroulement du service Débarasser et nettoyer les tables ,maintenir l'ordre du buffet Propreté de la Salle et des Parties Communes Dresser la salle pour le service du restaurant Veiller à la propreté de la salle de petit déjeuner ainsi que des parties communes de l'hôtel (hall, couloirs, toilettes.). Client Réception et Accueil : Encaissement Répondre au téléphone Prise de réservation. Rédiger des e-mails professionnels, assurer une communication fluide avec les clients. Profil recherché : Excellente présentation et facilité au téléphone. Sens du service client, avec un goût prononcé pour le contact humain. Dynamique, rigoureux(se) et organisé(e). Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités. Une première expérience[...]

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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Castillon-du-Gard, 30, Gard, Occitanie

Prise de poste Fin Mars Pour la saison 2025, Le Vieux Castillon **** (30) recherche son Night-Auditor (H/F) : Le Night Auditor assure la permanence et la sécurité de l'établissement pendant la nuit. Il est chargé de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier l'ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture journalière. Il prend des décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...) A la fin de son shift, il fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève. => Profil recherché : - Adaptabilité et disponibilité (shift de nuit) - Autonomie et sens de la prise de décision - Méthodique, discipliné - A l'écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clients - Bon communiquant : savoir communiquer de façon efficace à l'oral et à l'écrit, remonter les informations importantes à sa hiérarchie - Avoir le sens des responsabilités - Adopter un comportement en rapport avec le niveau d'exigence requis - Aimer travailler en équipe - Sens du contact avec le client - Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Hyères, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

L'hôtel LE PROVENCAL sera présent « PLACE DE L'HÔTELLERIE RESTAURATION » au Job in Hyeres 2025 de 13h30 à 16h30 le Jeudi 27 Février au Forum du Casino Avenue Ambroise Thomas à Hyères. VENEZ NOMBREUX AVEC VOS CV ! En qualité de 1er de Réception (H/F), vous êtes responsable de l'accueil des clients (restaurant, résidence, hôtel) et de la gestion des opérations liées à la réception. Vous assurez un service de haute qualité, assistez au développement du chiffre d'affaires de l'établissement et participez à la fidélisation de la clientèle En collaboration avec le/la chef de réception vous êtes en charge de : - Clientèle : gestion, planification & facturation - Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à l'arrivée et départ de chaque client, dans le respect des politiques et procédures en vigueur au sein de l'établissement. - Assurer que la réception soit toujours entretenue, propres et prête à accueillir de nouveaux clients - Traiter le suivi des réservations hôtel, résidence et restaurants - Gérer le standard téléphonique et les réservations téléphoniques, emails, physiques (hôtel, restaurants, résidence) - Coordonner les activités de la réception, incluant les[...]

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Barman / Barmaid

Emploi Hôtellerie - Camping

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Rattaché(e) au Directeur(rice) de la restauration, vous suivrez au quotidien le rythme du service bar de l'hôtel. Le/la Barman supportera ses collègues dans leurs tâches quotidiennes. Vos principales responsabilités et missions incluent entre autres : - Prendre connaissance et mettre en application les procédures mise en place par son département, la société ou encore le groupe ; - S'assurer de connaitre toute l'offre bar et restauration que propose l'hôtel afin de pouvoir renseigner les clients ; - Assurer l'accueil selon les normes et standards mis en place au sein de l'hôtel ; - Assurer un service de qualité sur les différents points de vente de l'hôtel ; - Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité avec l'appui de sa hiérarchie ; - Préparer, servir et vendre des cocktails ou autres boissons de la carte ; - Participer aux tâches de mise en place ; - S'assurer de l'approvisionnement des offices en matériel, boissons et denrées alimentaires ; - Suivre la facturation et les encaissements ; - Travailler sur l'élaboration et le renouvellement de la carte des boissons ; - Assurer une bonne communication avec sa hiérarchie et les autres départements et rapporte[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels Chamonix, établissement incontournable de la vallée vous offre la possibilité de profiter librement & facilement de Chamonix & ses montagnes. Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients. La Folie Douce Hotels Chamonix est à la recherche de son futur Réceptionniste (H/F) pour la saison d'été 2025. Vos missions au quotidien seront les suivantes : - Accueillir le client (desk & téléphone) - Connaître et savoir présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations, activités et services de l'hôtel aux clients - Renseigner le client sur les disponibilités - Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour - Veiller à ce que le départ des clients s'effectue dans de bonnes conditions - Suivre la facturation des clients, gérer et solder les comptes clients - Effectuer des opérations courantes de réservation (prolongation séjour, activités, Kids Palace, restaurants, etc.) - Commercialiser et réserver les prestations additionnelles - Traiter les litiges[...]

photo SPA Praticien / Praticienne

SPA Praticien / Praticienne

Emploi Hôtellerie - Camping

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Située au pied des pistes, La Folie Douce Hotels Chamonix, établissement incontournable de la vallée vous offre la possibilité de profiter librement & facilement de Chamonix & ses montagnes. Avec notre hôtel de 250 chambres, nos 5 points de restauration, notre terrasse extérieure ainsi que notre espace fitness, nous mettons tout en œuvre pour garantir un séjour inoubliable à nos clients. La Folie Douce Hotels Chamonix est à la recherche de son futur SPA praticien (H/F) pour la saison d'été 2025. Vos missions au quotidien seront les suivantes : - Accueillir et renseigner les clients - Orienter et accompagner les clients selon le parcours client du SPA tel que définie - Connaître l'intégralité « des soins » - Renseigner le client sur les disponibilités - Optimiser et gérer les plannings de réservations - Répondre efficacement aux demandes du client - Organiser et gérer les plannings de réservations en lien avec la SPA manager son assistante - Proposer aux clients les soins et produits de soins les plus adaptés à leur cas - Assurer une personnalisation de chaque soin en fonction du client - Expliquer précisément comment se déroule chaque soin, en quoi il est approprié -[...]

photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Montbéliard, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Ibis Montbéliard recherche un réceptionniste tournant Vous êtes disponibles et motivés, ce poste est fait pour vous ! En tant que réceptionniste tournant, votre rôle principal sera d'assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients de l'hôtel. Vous serez responsable de la sécurité et du bien-être des clients et de l'hôtel. Vos principales tâches comprendront : -Accueillir les clients et les orienter vers leur chambre -Effectuer les check-in et check-out des clients -Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels -Gérer les réservations et les annulations -Assurer la sécurité de l'hôtel et des clients en effectuant des rondes de sécurité régulières (lors des shifts de nuit) -Répondre aux demandes des clients, telles que des demandes de renseignements sur la région ou des besoins en matière de services de l'hôtel -Effectuer des tâches administratives telles que la préparation des rapports de nuit et clôtures journalières -Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour s'assurer que les opérations de l'hôtel se déroulent sans problème Compétences requises : -Excellente communication orale et écrite -Capacité à travailler de manière autonome -Connaissance[...]

photo Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME-PMI

Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME-PMI

Emploi Hôtellerie - Camping

Colmar, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Si vous êtes passionné par l'industrie hôtelière, avez une expertise en gestion d'équipe et êtes doté d'une forte capacité à impulser la dynamique commerciale et marketing, cette opportunité est pour vous ! Missions principales : 1. Gestion des opérations hôtelières : o Assurer la gestion quotidienne de l'hôtel en l'absence du directeur. o Veiller à la qualité de l'accueil et du service client. o Gérer les équipes en place (réception, entretien, etc.) et garantir leur motivation et performance. 2. Développement commercial et marketing : o Déployer et suivre la stratégie marketing de l'hôtel en lien avec la franchise F1. o Analyser les tendances du marché local et adapter les offres de l'hôtel pour optimiser le taux d'occupation et le revenu. o Mettre en place des actions de promotion sur les canaux digitaux et physiques (réseaux sociaux, site internet, partenariats locaux, etc.). o Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des actions correctives si nécessaire pour atteindre les objectifs de rentabilité. 3. Relations Franchise : o Assurer la conformité de l'hôtel avec les standards et les attentes de la franchise F1. o Participer aux réunions de réseau,[...]

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Assistant / Assistante maître d'hôtel

Emploi

Veyrier-du-Lac, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'assistante restauration/Maitre d'hôtel a pour mission principale d'assister le chef de cuisine pour le service en salle auprès des clients et assurer la gestion du back office. Elle doit être force de proposition pour maintenir l'excellence de l'offre de restauration sur le site des Pensières. Elle participe activement aux différents services en salle, petits déjeuners, déjeuners et diners, seule ou avec des intérimaires, en fonction du nombre de convives. Elle gère le back-office du service restauration sous la direction du responsable restauration et l'aide à optimiser et maîtriser la gestion des coûts de restauration. Elle soutient au quotidien le responsable restauration pour la saisie administrative et comptable (bons de livraison, factures fournisseurs, inventaires, relevés d'heures, tableaux statistiques.) et est autonome dans la gestion et commande des boissons et la cafèterie. La maitre d'hôtel assure par le respect des règles et des normes en vigueur (HACCP) la sécurité alimentaire des clients. Elle occupe un rôle de manager fonctionnel et de formateur auprès du personnel des Pensières en salle et des intérimaires présents dans le service. Elle accompagne le[...]

photo Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous voulez rejoindre un cadre unique et exceptionnel ? Le CLOÎTRE SAINT LOUIS - un établissement hors du commun vous attend pour faire vivre à ses clients une expérience inoubliable. Situé au cœur d'un décor atypique, notre hôtel 4* se démarque par son ambiance chaleureuse, son élégance, et sa touche d'originalité. Chaque coin de l'hôtel raconte une histoire, et nous avons pour ambition de proposer bien plus qu'un séjour : une aventure pour chacun de nos visiteurs ! Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité, rejoignez notre équipe dynamique et bienveillante ! En tant qu'Adjoint(e) de direction, vous serez le bras droit de la cheffe d'orchestre de l'établissement sur les missions suivantes: Gestion administrative : - Ressources Humaines en étroite collaboration avec le département RH : Suivi des plannings/absences, transmission de l'ensemble des justificatifs et demandes, suivi des contrats, suivi des budgets, productivité, organisation des vacances, évaluation, recrutement. - Managériale en collaboration avec la Direction de l'hôtel : Mise en place des actions de formation, de suivi et d'accompagnement, afin que les collaborateurs soient en mesure de délivrer le meilleur[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Chambolle-Musigny, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

L'HÔTEL BELLEVIGNE EST SITUE A CHAMBOLLE-MUSIGNY, à 20 minutes en voiture de Dijon. DATE DE DEMARRAGE FLEXIBLE Pour faire suite à son ouverture en octobre à Chambolle-Musigny, Bellevigne Bourgogne recherche : Femme/Valet de Chambre H/F en CDI : Responsabilités: - Répondre aux demandes des clients - Nettoyer et entretenir les chambres d'hôtel selon les normes établie - Changer les draps, les serviettes et les articles de toilette - Passer l'aspirateur, balayer et laver les sols - Nettoyer les salles de bains et les toilettes - Réapprovisionner les fournitures nécessaires dans les chambres - Rapporter tout dommage ou problème technique aux responsables Votre profil : Expérience: - Expérience préalable dans le nettoyage, de préférence dans l'industrie hôtelière - Connaissance des produits et techniques de nettoyage appropriés Compétences requises: - Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais - Excellentes compétences en communication pour interagir avec les clients et le personnel de l'hôtel - Capacité à maintenir un haut niveau de propreté et d'organisation - Souci du détail pour assurer la satisfaction des clients Nous vous offrons : -Type[...]

Ressources supplémentaires