Technicien / Technicienne de hot line en informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Blavozy, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un(e) Technicien(ne) Support Informatique N2 pour une mission basée à Blavozy (43). En tant que technicien support de Niveau 2, vous aurez pour missions : -Masterisation de postes de travail avec ou sans transfert de données -Déplacement de matériels -Vérification et intervention sur le câblage (ex. brassage de prises réseau) -Inventaire de matériels -Blanchiment de postes de travail et tablettes -Diagnostic et résolution de dysfonctionnements matériels ou logiciels -(Re)Installation et (re)configuration de périphériques et accessoires -Assistance et support technique auprès des utilisateurs Vous êtes issu(e) d'une formation ou d'un Bac 2/3 en informatique. Vous avez idéalement déjà eu une expérience sur du support de Niveau 1/2. Compétences techniques nécessaires : -Vous avez des connaissances sur Windows 10 et Office 365. -Vous avez déjà réalisé des interventions sur PC fixe et portable. -Vous avez déjà utilisé des outils de ticketing : Service Now. -Vous avez des compétences de bases réseaux et serveur. Démarrage de la mission du 12/11 jusqu'au[...]