Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances
Emploi
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Rattaché(e) au Service Indemnisation, sous la responsabilité du Responsable du Service Indemnisation, vos missions principales sont les suivantes : Assurer la gestion des sinistres dès réception de la déclaration Recevoir les déclarations de sinistres (par courrier ou par téléphone) Ouvrir après analyse les dossiers sinistres sur notre système d'information Déterminer les responsabilités en application des règles conventionnelles et/ou de droit commun Gérer administrativement les dossiers sinistres : relation avec les experts, délivrer les prises en charge, réclamer aux clients et/ou aux tiers les pièces nécessaires à la gestion du dossier Régler les indemnités dans le cadre de nos accords de délégation avec les assureurs et/ou les clients Suivre et négocier avec les assureurs pour une gestion optimisée des dossiers sinistres non délégués Profil recherché - Autonomie, organisation, rigueur - Qualités relationnelles et aisance au téléphone - Persévérance - Capacité d'adaptation - Esprit de synthèse - Ecoute active pour identifier les besoins - Bonne maîtrise du français - Bonne maîtrise des outils bureautiques et des extranets compagnies Titres-restaurants Du lundi[...]